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台積電熊本效應!玉山銀行加碼日本,找世界最紅吉祥物發新神卡的盤算?

廖君雅
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廖君雅

2023-07-24

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玉山銀行找來日本最紅吉祥物「熊本熊」發行聯名信用卡,背後有何盤算?廖君雅攝
玉山銀行找來日本最紅吉祥物「熊本熊」發行聯名信用卡,背後有何盤算?廖君雅攝
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當日本來的熊本熊邂逅台灣黑熊,雙熊(雄)之間,會碰撞什麼樣的火花?台積電前進日本小鎮熊本縣設廠,掀起人氣熱潮,與九州金控簽訂MOU的玉山銀行借力使力,獲熊本縣官方獨家授權發行「玉山熊本熊信用卡」,並連結外幣帳戶,背後的盤算又為何?

一身黝黑、充滿光澤的皮毛,又紅又圓的臉頰,是熊本熊的最大特徵;而台灣黑熊則是胸前有V字白紋,在玉山銀行的熊本熊信用卡發表會上,他們,相遇了!一起舞動、嬉鬧,氣氛充滿歡樂,即便現在旅日神卡不少,但玉山這張信用卡是罕見獲日本公家機構授權、甚至在地方銀行的襄助下,打通日本JR鐵路交通和特店支持的任督二脈,可見砸下不少資源之外,也使力頗深,究竟背後有何盤算?

熊本熊來頭不小,是日本熊本縣的地方吉祥物,人氣排行第一,然而「充滿孩子氣的小男生」的個性設定,鮮明又活潑,不僅紅遍日本各地,更席捲世界舞台,其日語又稱「くまモン」,英語則是Kumamon。

宣布發熊本熊信用卡,玉山金控兼銀行董事長黃男州在致詞時首先盤點大事記,包括2017年玉山銀在東京設立第一個分行;今年7月,福岡分行正式開業了,創下其里程碑。

他更不諱言,要感謝JCB和夥伴銀行—日本肥後銀行的大力推薦與協助,加上熊本線看好台灣觀光潛力,因此促成這張卡的發行。

黃男州說,隨著疫情慢慢結束,他說看到整體旅遊需求旺盛,尤其是暑假有許多家族親子規劃海外同遊創造美好回憶,日本在2020年疫情前作為最熱門的境外旅遊目的地,每年平均有400萬旅遊人次,今年疫情減緩後,他指出,今年上半年報復性出遊潮,台灣總共177萬人次到日本,貢獻3275億日圓消費額,並在第二季從亞軍躍升為日本官方統計消費最高總額國家的冠軍,人均18.5萬日圓,約4萬新台幣)。

「我們也想提供客人更好的服務,」黃男州難掩興奮神情地表示,能獲得熊本縣吉祥物的全台獨家冠名授權。上月他更當面謝謝熊本縣知事蒲島郁夫促成,這天,肥後銀行信用卡社長神谷英文、日本航空總經理竹田亨也到場支持。

黃男州也強調,今年華航、星宇已開闢新航線,陸續在9月有定期航班飛往熊本,加上熊本城在歷經大地震後已幾乎修復、阿蘇火山等景點,相當看好其未來經貿與觀光潛力。

修復中的熊本城。Pexels by Jan Bouken

修復中的熊本城。Pexels by Jan Bouken

台積電在九州設廠,瞄準廠商及員工遷移商機

事實上,玉山這次發卡,背後還有更大的企圖心。台積電熊本晶圓廠正如火如荼地興建中,即將在2024年正式啟用。

例如台積電有許多人力需求,但日本對外國一般個人顧客不太提供服務,但台積電去了,員工也去了,就會詢問很多相關注意事項,「當然我們就是彼此交流,包括租屋及金融服務,甚至買房子,外國人在日本幾乎借不到房貸,但他們也在思考怎麼跨出這一步,提供給諸如台積電這樣優質企業的金融服務。」

黃男州說,玉山金控與九州金控去年9月簽MOU,對方旗下兩大銀行:肥後銀行、鹿兒島銀行分別是熊本、鹿兒島當地最大地方性銀行。

「他們幾乎在海外都沒有據點,我們搭建平台,讓彼此合作發揮綜效,可以服務好彼此的客戶,讓體驗更好,」黃男州說,這當然是新的嘗試,但當然要開始來做。

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而玉山銀也不僅只是設分行,為了融入當地,今年6月甚至出動整團旗下員工組成的合唱團,近百人浩浩蕩蕩前往福岡,作非官方的交誼活動。

玉山銀行與福岡縣政府、福岡市政府在日本Acros福岡音樂廳共同舉辦「日台友好心の絆音樂會」,除福岡筑紫女學園高等學校合唱部、姪浜中學校吹奏樂部登台演出,數十位友台參眾議員及地方縣市長參加,也吸引在地工商團體、在地台僑,與會者超過1700位,活動迴響相當熱烈。

黃男州在日前召開記者會正式介紹新接班梯隊時,會前便特別播放一段音樂會影片,其陣容之浩大。當時他還大方地展示手上擁有近400年歷史的「福砂屋」長崎蛋糕,表示是近百位同仁們親自手提搬回來的。

玉山銀獨家推出熊本熊信用卡。玉山銀行提供

玉山銀獨家推出熊本熊信用卡。玉山銀行提供

首創石頭紙材質,要當最綠日本新神卡

由於玉山的台灣黑熊認同卡強調永續,而為了發來自日本的熊本熊卡,這次自然也是要當最環保的綠色新神卡,首創導入JCB的石頭紙材質,不用砍任何樹,日後銷毀的真正排碳量是傳統塑膠卡的6%。

第二,其獨家優惠包括海內外交通、購物及消費,最高在海外總計會有8.5%回饋,日本航空商務艙直接打9折,而國內雄獅、可樂兩大旅行社的九州自由行全系列商品皆享獨家優惠。而熊本縣官方也提供限量1000張熊本熊IC卡限定版,2024年6月底前,持玉山熊本熊卡在熊本縣境內消費滿5000日圓(約新台幣)以上,即可獲得1張,贈完為止。

此外,國內雙鐵、捷安特自行車、相關餐廳等綠色指定消費皆享3%優惠。

第三,值得注意的是,這次玉山推出四種卡面,較特別的是日幣雙幣卡,等於提供銀行客戶可直接從其外幣帳戶扣除支付。

換匯買保險需求,從辦卡,開卡到用卡,甚至是開台外幣帳戶可同時一次完成,在顧客體驗上更無縫銜接。

玉山銀行副總林榮華對此也解釋,先前國人在日幣貶值時不斷分批換現鈔,但愈換愈低,所以這次也提供有需求的客戶直接透過外幣帳戶彈性更高。

接下來熊本熊的成效如何,是否有機會成為新一代旅日神卡,在台積電帶動的廠商、員工及觀光遷移效應下,是否能為玉山企金業務帶來更多消金價值,也值得期待。

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