當大家抱怨今年房市冷，許多房東也擔心房價行情差惜售不賣，卻有人善用AI找出路，高雄亞洲新灣區的房仲江炳賞就是其中一人。以「數位房仲」自居的他，如何利用ChatGPT寫物件文案、編社群影片腳本？又是怎麼發揮數位能力，把人工智慧驅動的設計軟體用在房仲工作中，讓委託他賣房的客人頻頻主動找上門？
拿ChatGPT寫物件文案、客戶開發信，用Midjourney產出圖案做說明，再以設計軟體繪製平面圖、渲染出3D內裝，有空檔時則錄製知識型的影片，準備上傳到Tiktok（抖音國際版）和Instagram上。這是江炳賞的工作日常。
然而，他的工作職銜不是數位行銷，而是房仲業住商不動産的店長。
當初得知ChatGPT，一玩下來就黏住決定融入工作
江炳賞今年44歲、現於高雄服務，他沒讓年紀成為絆腳石，仍不斷接觸新工具。他說，自己深刻感受到AI有能力對世界造成巨大衝擊，「光是生成這些東西，會減少多少工作做事的時間啊？」
接受《遠見》採訪，江炳賞強調，房屋仲介的核心任務就是幫助買賣雙方媒合物件，不管是寫文案、拍影片，只要能夠在配對過程中增加效率，就能夠彰顯自身價值。
因此，在YouTube上讀到ChatGPT相關介紹，他深刻感受到其潛力，於是投入研究，「有時候一玩下來就是整天，」也很快運用於工作中。
江炳賞指出，上架新進物件至買賣平台時，房仲會花費大量心力撰稿，以吸引買家目光。他習慣在寫文案前先請教委託求售者，物件特點以及注意事項，以及當初買房與現在賣房原因與始末。
他進一步將AI輔助文案撰寫拆分成兩種任務。
第一種是在訪談完成後，請ChatGPT以紀錄為基底，生成文案大綱，他會再反覆細調；第二種則是在寫好文案後，利用指令轉化文字風格。另外，平日與客戶通信，他也會先撰寫初版，再請ChatGPT有禮貌地補正。
江炳賞補充，現在不只要將物件上架到房仲平台，還要到臉書、Instagram等社群宣傳廣告，當他腦力枯竭時，運用工具就可以縮減他的作業時間、增加產出效率。
寫文案、經營TikTok，數位房仲提升工作效率
打開Tiktok，可以看到江炳賞坐在車上對著鏡頭解釋房地合一稅，有時則能看到他在社區之間穿梭，介紹房價最新趨勢。
之所以進攻自媒體，江炳賞說是因為先前疫情，客戶無法實地看房，總部要求房仲們錄製房屋情形，或者拍攝現場VR照片，他乾脆拍攝介紹影片，讓有興趣者能夠線上看房；又有客戶時常請教他關於房屋交易的專業性問題，他因此從房仲知識角度切入，有人提問就直接將影片寄給對方節省時間。
江炳賞並會在影片下回答留言提問，他希望讓客群知道誰是「賞哥」，增加觸及機會。
此外，他會教同事將物件文案放入ChatGPT後生成影片故事或者腳本，再把內容輸入至影音剪輯軟體，就能自動生成影片。
至於他自己，因為影片已經有明確主題，所以他會自行錄製後，再用剪輯軟體內建功能輔助上字幕。無論何者，都能夠輔助創作內容。
江炳賞也將「數位房仲」工作力運用於物件廣告中。
他分享，利用電腦輔助設計（Computer Assisted Design，簡稱為CAD）軟體Coohom，可以協助繪製美術格局圖，甚至近一步渲染出3D裝潢示意圖、產出裝潢動畫。
為何要這樣做？他解釋，有些業主完全沒有裝潢過物件，又或者新成屋還在毛胚階段，消費者很難想像如何將想像實體化，善用CAD產出裝潢動畫，可以帶來具體風貌。
江炳賞表示，這個工具讓他和其他房仲相比，多了差異化服務，因為「提供給消費者不同的想像，⋯⋯讓你想像，才會有後面的購買。」
同時經營TikTok、臉書、LINE，江炳賞不只發文給追蹤者看，更積極到房地產討論板與社群回答網友問題，舉凡稅務、貸款、裝潢，都在守備範圍，「想要增加客人找你，還是得靠你自己主動去做。」
江炳賞說，AI工具增加效率，包含寫文案、剪輯影片在內，讓他更快接觸客戶，因此累積出更多從發問轉換成委託的成功案例。
樂於分享的他，除了教同事、開線上課程，也四處公開傳授經驗，光7月，就有至少三場規模200人以上的演講。
遮住ChatGPT、Midjourney這些時下熱門關鍵字，江炳賞教我們的事情其實是，努力跟上環境、終身學習。
