職場生涯

賴揆加薪3％ 算盤是否打錯了？

9月12日晚間，行政院長賴清德宣布軍公教調薪3％，瞬間成為軍公教臉書最夯議題，每天都有人PO文回應，熱議溫度延續至今仍未退散。今天（14日）早上，《遠見》透過臉書跟即時通訊軟體，詢問在職軍公教，總計發出213份問卷，在6小時內回收有效問卷105份，雖份數不多，某種程度已能反映氛圍。遠見這次調查意外發

對客戶應該問的是為什麼，而不是有什麼問題

尼爾森‧ 戴維斯（NELSON DAVIS） 看見過去沒有人看到的東西「我從來沒有把自己視為一位資料數據專家。很多人的數據能力都比我更好，我算是介於數據界和藝術界之間。」尼爾森‧ 戴維斯成為資料視覺化顧問這一條路，就像許多人一樣充滿迂迴轉折。美國奧格爾紹普大學（Oglethorpe Uni

上班族注意 哥倫比亞大學研究顯示「久坐易早死」

內科學年鑑（scholarly medical journal）公布研究顯示，越來越多的證據表明，無論一個人的運動量多大，也不論年齡和性別等因素，久坐不動的現代生活與工作方式容易導致早死。研究作者、哥倫比亞大學的運動檢測實驗室主任迪亞茲表示，久坐問題不僅只看一天坐了多久，還包括長時間坐著不動，如連續

跑業務的大好機會 就在「拒絕往來」的客戶身上！

對不滿的客戶說：「請再給我們一次，最後的機會」 刻意鎖定，拒絕往來 或早已沒有合作的客戶超級業務員特訓：刻意鎖定「拒絕往來」的客戶，好處是，從零開始。只要以正常的做法回應，就能夠加分，讓客戶留下好印象。「拒絕往來」的客戶，是所有業務員都會敬而遠之的。事實上跑這種客戶，反而會有大好

採取「除臭對策」，讓職場中的女性站在你這一邊

我在異業交流研討會中認識的I（男性），從事壽險業務。他是頂級銷售員， 擁有許多顧客。我曾請教他：「與人接觸時，你留意的事是什麼？」特別令我印象深刻的是「採取除臭對策」這一點。「女性對臭味特別敏感。要注意盡量抑制體臭和口臭。」具體而言，I採取了哪種對策呢？‧因為會造成口臭，所以在見客戶之前，不會喝咖啡

6個理由，說明標準差如何活用於實務

最後整理幾個可活用於工作實務的標準差案例。（1）想審視或公開隱藏於平均數的資料離散狀況時譬如，想知道扣掉偶爾會光顧的團體客平均來客數，或透過平均數報告銷售實績，但是不希望被誤解為該平均數是輕易就能達到的目標，這時候就要審視或公開平均數背後所隱藏的資料離群值。如果顯示出來標準差高，等於告訴我們，這個事

提升業績密技：十家小公司，比一家大公司吃香

如果要花很多工夫，才能見到有決定權的人，那就先放棄 瞄準不需花太多時間的小公司超級業務員特訓： 如果你是新手，就練習篩選陌生開發的目標；如果你是老手，就增進掌握成交關鍵的實力。「你去○○路，從一號一樓開始，跑業務。每一家都不能跳過、每一家都要拜訪。」我以前上班的公司，當主管這麼指示，業務員

「意外的人」說的一句話，有時會令人牢記一輩子

你曾因為別人對你說的話，「喜極而泣」嗎？這是空服員學妹F的故事。她結束三天兩夜的工作回家時，夜已經深了，她也沒力氣煮菜。因此決定去便利商店買個便當回家。她在收銀台結帳時，一位年長的男店員向她道謝，然後隨著溫暖的笑容，說了一句令她感動的話：「今天也工作辛苦了。」F那一天在工作中做錯事，而且長時間工作，

《穿著Prada的惡魔》刪減片段揭露女魔頭米蘭達不安一刻

時光飛逝，2006年上映的時尚電影《穿著Prada的惡魔》（The Devil Wears Prada），劇中以光鮮亮麗看似高不可攀的時尚業為背景，讓許多懷有時尚憧憬夢想的人，能得以一窺繁華時尚圈裡不為人知的另一面，儘管時尚界人士對於本片評價兩極，但對於尚未踏進時尚大門的朋友來說，這部片真的就宛如劇

如何重新點燃老師的教學熱情

在剛接手柑園國中時，遇到百百種的問題，除了學校硬體設施需要建設，我發現連老師都需要「再學習」，否則政策無法推動。當時柑園國中有數年時間在地方上風評不佳，學生的學習動機不強，而老師在課堂上往往對學生也沒幾句好話，不是批評學生程度差，就是嫌棄家長不講理，形成了惡性循環。此外，老師們之間也各自形成了一個個