職場學

多益750，升業務經理

全球最大的資訊及通訊產品專業設計及代工廠商--緯創資通，不僅在創新技術上備受肯定，榮登雜誌票選2012 亞洲、台灣科技100 強雙榜；在人力資源與教育訓練的投資，更是業界翹楚。「緯創內部有著很濃厚的學習文化，」在完整的訓練制度、人才培育計畫與學習環境之下，緯創行政暨人力資源部訓練暨發展中心訓練經理鍾

多益900，拿百萬獎金

這是在日本東京品川區的樂天市場營本部，樓高23 層的Rakuten Tower。早上8點半到中午12 點的上班時間，這裡卻有一大群人在學習英語，因為英語學習就是工作。你可能完全想像不到，全世界哪有一個公司在上班時間，規定員工的工作就是上英語課，但樂天就是。2010 年日本樂天（Rakuten）三木谷

多益分數高低， 決定你的事業起跑點

全球化的趨勢愈演愈烈，對於所有的企業來說，正是外派的時代來臨。無論是從企業們快速國際化、搶占國外據點，以及招募MA（儲備幹部）的積極度，都不難看出現在企業對於國際人才的需求大增。過去大家以為只有外商企業、電子科技類的工作需要有英語能力，但事實上是現在大家都會碰到英語，只是頻率高低的問題，但你以為自己

100分英語即戰力

從小到大學了超過20 年的英語，還是不敢接外國客戶的電話？明明每天下班後就往補習班鑽，一遇到要說英語的場合還是像個啞巴？這種典型的「英語焦慮症」，在職場中是很多人的噩夢。聽到學英語，你會先想到什麼？想到背都背不完的單字、永遠記不清的句型？到底你是真的英語不好，還是你聽到「英語」就耳朵就自動關門，自己

100分英語即戰力

從小到大學了超過20 年的英語，還是不敢接外國客戶的電話？明明每天下班後就往補習班鑽，一遇到要說英語的場合還是像個啞巴？這種典型的「英語焦慮症」，在職場中是很多人的噩夢。聽到學英語，你會先想到什麼？想到背都背不完的單字、永遠記不清的句型？到底你是真的英語不好，還是你聽到「英語」就耳朵就自動關門，自己

打造問題解決金字塔

問題解決工作術1 問題解決金字塔問題解決金字塔是思考如何解決問題的框架，由Why（目的）、What（必須做的事）、How（實現的方法）3 個層次形成。爬上金字塔思考，就是「從結論思考」、「從整體思考」和「單純化思考」，因為有些問題需要你撥雲見日找到它、定義它，才能據以發展後續的解決方案；而不是老站在

3 套劇本搞定難纏客戶

這是一個極度需要熱情的工作，只有最熱血的人才能做得出色。他們的職稱是廣告公司業務。跟其他行業業務人員一樣，工作到晚上10 點是常有的事，但卻沒有業務人員的高獎金報酬，而且夾在廣告業主與創意部門間，一不小心就淪為兩面不是人的夾心餅乾，就算累死自己也不一定能達成績效。廣告公司裡有3大部門：創意、市場研究

建立信任循環圈

建立信任工作術1 信任循環圈有一句銷售諺語說：「在相同的情況下，人們願意與他們的朋友做生意；在不同的情況下，人們仍然願意與他們的朋友做生意。」即使與陌生人做生意，也要一步步試探，原因就在於信任度和情感還不夠。信任循環圈的運作起始於共同利益，以溝通為橋樑，依順時針方向逐步前進。藉由溝通，人們因共同利益

定點釣魚，姜太公釣魚法

女性消費力，已經撐起半邊天。現代女性的自主意識抬頭，收入也愈來愈高，也更捨得將錢花在寵愛自己身上，這一點在百貨公司週年慶時尤其顯著。太平洋SOGO忠孝館SK-II專櫃在母親節檔期，櫃績就可達3000萬元，顯示現代女性的高消費力。但是女人的錢，真的那麼好賺嗎？以保養品為例，10 幾年前，百貨公司裡可能

漏斗法篩選關鍵人物

人脈經營工作術1 漏斗法篩選關鍵人物在盤點和規畫人脈時，可以自己為核心，從個人周遭現有的人脈網絡，例如你的親戚、同學、有相同興趣的朋友，以及因工作產生關係的上司、工作團隊、客戶、廠商等去著手，再加上透過社群網路連結起來的人，以3 大區塊來篩選出關鍵人物。篩選關鍵人脈的條件，不是依照對方的職稱與工作來