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編按:2010年春天,勞動經濟學家麥可.豪斯曼(Michael Housman)正在進行一個計畫,想弄清楚為什麼有些客服中心表現得比其他的好。無論他多努力地去觀察,就是找不到答案,不管怎麼算都不合理。 (本文摘自《叛逆者團隊》一書,作者為馬修.席德(Matthew Syed) ,以下為摘文。)他告訴
人生問題不能用填鴨式解答!學會孤獨,才能深刻思考
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要放假了,大腦也需要清空!用「寫字」為自己減壓
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太熱愛反省,將會無止盡糾結「我不夠好」
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