國民旅遊

意想不到的感心服務，為旅客創造難忘回憶

遍佈全臺的i-center旅遊服務中心，不只是提供遊客諮詢的服務據點，更是代表國家及在地的形象及門面。為了提升旅遊服務品質，觀光局每年舉辦考核，今年更首次將全臺旅遊服務中心納入「神秘客」考評，以不通知的方式，由專人走訪及電訪各點進行評核，希望透過旅客的角度，發掘出表現優秀的金牌旅服中心。全台各地的國

運具遊台吸貴客 國旅抗疫奇招盡出

一株病毒，讓觀光業陷入谷底，但挖掘台灣之美意外成為「抗疫」良方，以交通工具為主角的旅遊，正深化台灣旅遊內涵。行銷美好台灣，正在成為疫後台灣觀光業者突破經營困境的手段。其中，以交通工具為主角的旅遊形式趁勢崛起。台灣高鐵首度推出高端遊產品，除整合交通接送和「超難訂」飯店，還破天荒涵括各地祕境景點和必嚐小

在小細節製造感動，撫慰旅客的心

遍佈全臺的i-center旅遊服務中心，不只是提供遊客諮詢的服務據點，更是代表國家及在地的形象及門面。為了提升旅遊服務品質，觀光局每年舉辦考核，今年更首次將全臺旅遊服務中心納入「神秘客」考評，以不通知的方式，由專人走訪及電訪各點進行評核，希望透過旅客的角度，發掘出表現優秀的金牌旅服中心。相較於大都會

【環島郵輪】縣市長帶路！陳其邁、徐榛蔚分享沿岸私房景點

「探索夢號」環島郵輪啟航，從基隆出發，行經高雄港、花蓮港，岸上觀光特別結合城市行銷，其中最大亮點就是高雄市長陳其邁帶隊走訪高雄，以及一探花蓮縣長徐榛蔚的私房景點。「來，跟著我走！」高雄市長陳其邁手持麥克風開心喊著，身旁圍著一群郵輪「探索夢號」的首批環島遊客，爭著與這位上任不到三個月的新市長合照。「探

放假無處去？全台絕美壯遊點讓你遠離厭世生活

文／陳彥廷想深度旅遊卻又沒頭緒嗎？政府推出67個青年壯遊點，讓你玩都不玩完！因為新冠肺炎疫情影響，許多有出國旅遊計畫的人只好打消念頭，但也間接讓國內旅行大爆發，國內旅遊頓時成為了國人首選，因此教育部青年發展署也順勢在全台設立了67個青年壯遊點，希望能夠寓教於樂，讓青年們認識台灣的不同面貌，增加對台灣

全球最快復航！開箱環島郵輪，跟著首航體驗「類出國」

國內旅遊再創新玩法！雄獅旅遊與星夢郵輪在交通部支持下，推出「探索夢號」環島郵輪。搭上大船，以逆時針方向繞台灣一圈，在全球新冠疫情仍未紓解的當下，為蕭條的觀光旅遊業嘗試了新的出路。因行程創新而備受期待的「探索夢號」台灣環島郵輪，終於首航！10月22日正式出海，成為疫後全球最長的一條藍色公路。為期四天三

分享美好旅程，成為旅客的最佳夥伴

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站在第一線，貼心為旅客解決問題

遍佈全臺的i-center旅遊服務中心，不只是提供遊客諮詢的服務據點，更是代表國家及在地的形象及門面。為了提升旅遊服務品質，觀光局每年舉辦考核，今年更首次將全臺旅遊服務中心納入「神秘客」考評，以不通知的方式，由專人走訪及電訪各點進行評核，希望透過旅客的角度，發掘出表現優秀的金牌旅服中心。松山機場（國

i-center：溫暖城市的燈光，照亮每一位旅客

交通部觀光局自93年起推動「i-center旅遊服務體系」，在全臺旅客集中的交通樞紐及觀光景點，提供旅遊諮詢、景點資訊、遊程規劃、免費文宣等相關軟硬體服務。自99年起開始舉辦「i-center旅遊服務品質評比」，以每年滾動式優化考評項目進行督導考核，讓i-center的服務品質能逐步提升。今（109

營收逆勢成長六成！預訂平台FunNow如何搶賺「即時享樂」商機？

一般預訂平台最多只能在前一天或前幾個小時下訂服務，即時預訂平台FunNow不但將預訂時間縮短至15分鐘前，更幫助店家解決離峰時段逾三成空位閒置問題。疫情下，當餐飲、服務等產業受創時，FunNow業績卻逆勢成長六成，它如何做到？下班時間，你臨時起意，想與三五好友聚餐聊天，但沿街尋找卻發現一家家餐廳都已