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請了一年育嬰假的爸爸：育兒標準是「只要孩子會呼吸就好」

當Ken決定從職場暫時登出，申請育嬰留停時，和每個全職爸媽一樣，質疑的聲音不免從四面八方而來。展開育嬰假後，面對一連串現實考驗和衝擊，他拿出奴性上班族的求生技能，以及受過MBA訓練的邏輯思考術，從育兒、打理三餐到做家事，擬定戰略和目標，運用WBS工作拆解法、To Do List徹底執行。（本文節錄自

HBR百年思索：女性適任高階主管嗎？

儘管社會已普遍接受女性擔任高階主管，但在《財星》500大企業裡，女性擔任CEO比例不到20％。台灣1700多家上市櫃企業中，位居董事長、副董事長、執行長、總裁、總經理等職務的女性，在今年3月底的調查統計，才225位，約12％，均遠低於男性。2014年哈佛商學院曾經做過一項調查，在哈佛商學院MBA開始

前IBM行銷經理：當顧客「被迫跟客服交涉」，逾9成會降低忠誠度

調查結果顯示，顧客跟客服中心取得聯繫後，忠誠度會降低4倍。尤其是不得不反覆跟客服人員打交道的顧客，忠誠度將大幅降低。（本文摘自《全球菁英都在讀MBA行銷經典》一書，作者為永井孝尚，以下為摘文。）期待已久的數位相機寄到家了，我迫不急待拆開拍照，卻發現相機有問題。打電話給製造商，電話一直通話中，好不容易

馬斯克再出狂言！砲轟美企業「MBA人滿為患，扼殺創意思考」

美國企業出了什麼問題？電動車廠特斯拉（Tesla）執行長馬斯克認為，執掌企業的工商管理碩士（MBA）人滿為患，正汙染企業的創意思考能力，和限制企業滿足顧客真正的需要。馬斯克參加華爾街日報執行長理事會年度峰會，在廣泛討論有關領導能力時做出這項評論，他敦促執行長放下財務報表和走出理事會的會議室，並且踏入

混合中西特色 中國MBA大行其道

今年1月，上海知名的「中歐國際工商學院」再次蟬聯《金融時報》選擇的全世界100家年度最佳MBA第五名，讓人驚覺中國在財經管理教育領域的實力。早在1994年，歐盟和中國合作設立這家學府的時候，浦東一帶的校地，大多還是破落的工廠和農地。如今，隨著浦東大翻身，中歐國際工商學院也跟哈佛、華頓、史丹佛，以及歐