2018-11-14

下班不回老闆LINE行嗎?職場溝通的四個大忌

社群媒體和通訊軟體的普及,為職人們帶來了許多方便,卻也帶來了不少糾結。也因此,自從我開始寫一系列職場溝通的文章後,接到諸多朋友的提問,其中有不少的問題圍繞著跟數位、社群時代的職場溝通拿捏,以下針對最普

人際溝通服務業生活

人際溝通服務業生活

2018-11-05

東森房屋靠數位轉型讓業績翻倍

站在品牌標誌前,東森房屋董事長王應傑與行政總經理陳淑娟,一個自信握拳,一個站姿俐落,帶著員工穿著東森房屋招牌亮紅制服,朝著鏡頭面露笑容,洋溢著藏不住的喜氣。原因在於,今年台灣房地產市場可說是谷底翻身,

服務業傳產經濟

服務業傳產經濟

2018-10-31

為什麼服務人員一連三次趕我們走?

不久前,有三位朋友來淡水拜訪我,我們聊到晚上7點,後來有人提議出去吃晚餐,身為東道主的我,帶他們到家附近一家新開的義大利餐廳。我們踏入店門是7點20分,服務人員坐在櫃台前問,「晚安你好,請問有幾位?」

評論服務業生活

評論服務業生活

2018-10-01

十月至「瓏山林台北中和飯店」消費,瓏山林企業將營業收入全數捐助11家公益團體!

「瓏山林台北中和飯店」10/1正式更名許多途經中和交流道的駕駛,都記得中正路旁有一棟氣派卻低調的飯店,那就是瓏山林企業於2000年開設的大飯店。經過18年用心經營,瓏山林今年有個大動作,就是將之正式更

社會關懷CSR服務業

社會關懷CSR服務業

2018-10-01

住一晚要價2.2萬 「虹夕諾雅谷關」獨家窺祕

2011年豐興鋼鐵創辦人林文貴的二兒子林盟弼,買下谷關2.4公頃的汶山大飯店。當年,擔任豐興業務副總的林盟弼,第一眼看到位在谷關制高點,四面環山又有大甲溪曲流其間的汶山大飯店,就被這塊美如仙境之地深深

服務業生活旅遊

服務業生活旅遊

2018-09-03

張學舜憑什麼擊敗張花冠,拿下101董座?

台北101於今天(9月3日)選出新董座,由圓山飯店董事長張學舜接任。雖然這起人事在近一週來外界多有臆測,但由於101大位向來為兵家必爭,檯面上人物更不乏公開問鼎,因此,知名度較低的張學舜出線,仍被視為

服務業傳產

服務業傳產

2018-09-03

良食商機!大成集團垂直產銷「安心購」 全力打造消費者安心飲食體驗

台灣社會近年來注重起食安問題、大力提倡食農教育,而一向以垂直產銷體系建立起嚴格食安標準的大成集團,在默默深耕台灣一甲子後,在2018年開展新通路策略,全力打造以消費者體驗為宗旨的實體店鋪「大成安心購」

生活服務業

生活服務業

2018-08-30

別管坪效了! 讓消費者上門更重要

兩個多月前,我到國內一家知名的百貨公司演講,台下都是高階幹部,我拿出數據,日本百貨業的整體營業額逐年衰退,電商市場卻快速成長,去年已超過17兆日圓,超過百貨業的市場規模。根據日本今年最新調查,約半數消

評論服務業經濟

評論服務業經濟

2018-08-30

趁換約汰舊店面 千葉火鍋多品牌拚拓點

倒店潮席捲全台,但仍有業者持續成長。全台30間店,每間店超過200坪以上的大型自助火鍋連鎖系統─千葉火鍋,就是例子。不僅每個單店業績不衰退,甚至近來還開創五個新的副品牌,締造年營收超過20億的佳績。這

服務業職場生涯經濟

服務業職場生涯經濟

2018-08-30

觀光工廠七成不賺錢 iicake撐不過蛋塔效應

「每天缺幾十萬的時候,頭髮就會白了。」說話的人今年48歲,頭髮卻已近全白。他是雲林虎尾鎮上iicake蛋糕毛巾咖啡館的負責人林穎穗,經營的景點曾是雲林一大文創亮點。許多觀光客對於他能把一條條五顏六色的

服務業經濟傳產

服務業經濟傳產

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