這笑話或許很眼熟：聯合國出了一道題目讓世界各地的小朋友作答，「對於其他國家糧食短缺的問題，請你談談自己的看法？」首先發難的，是美國小朋友，他們不明白何謂「其他國家」；非洲小朋友不清楚什麼是「糧食」；歐洲小朋友不懂什麼叫「短缺」；拉丁美洲小朋友不知道什麼是「請」；而支支吾吾的亞洲小朋友，不瞭解何謂「自己的看法」。
過去，這類充滿刻板印象的笑話數見不鮮；在全球化風行的今日，相似的笑料卻顯得不合時宜。
因為在全球化的浪潮與跨國企業的推波助瀾下，人們在外顯行為上，似乎愈來愈像：喝一樣的可口可樂，吃一樣的麥當勞漢堡。然而，跨國企業卻也常因此忽略不同國家文化的差異性，有時訴求失當，就會失去當地消費者的青睞。
忽略文化差異 企業大失血
《BusinessWeek》評選出今年度全球最佳品牌第二名的微軟（Microsoft），就因對文化的疏忽而損失不貲。英國《泰晤士報》（Times）報導，微軟地緣政治策略部門主任愛德華斯（Tom Edwards）日前表示，過去因忽略異國文化差異，導致損失訂單，甚至產品全數回收的案例不少。
