何謂工作的DNA？就是主管、同事對你的評價遠高於你真正的實力。想在公司裡被人看見，關鍵不是實力或拚死拚活的努力，而是會做事的DNA：不是拍馬屁、巴結主管，而是一種工作的sense。（本文摘自《工作的DNA》一書，作者為金範俊，以下為摘文。）
創立「Market Kurly」線上生鮮購物網站的負責人金瑟雅，在一次演講中表示，她的成功祕訣為：每天解決一個問題；另一位在廣告界被認可的領袖，在被問到「怎麼樣才能成為有創意的人」時，回答：「只要把今天你計畫要做的事情做好就可以了。」
從這些優秀的領袖說的話之中，我領悟到無論是建立關係、處理工作，或是其他任何東西，能夠創造我們未來的並不是一個多厲害的未來計畫，而是我們如何仔細解決今天、當下面臨的小事。
同理，上班族的回話素養也是從枝微末節開始培養。遲到的藉口、上班時間說要去外面抽根菸、說自己早上一上班就去跟同事喝咖啡了，或因為吃東西後很容易想睡，說自己在車上瞇了一下等，我們常常以為這些話隨便說也沒關係，不是很重要。
「沒關係啦！中午吃飯喝一點燒酒混啤酒還好啦！」、「中午吃完飯要不要玩一局撞球？晚一點回公司沒人會說什麼。」、「（上班時間）我牙痛……去看一下牙科喔！」、「（上班時間）我去一下銀行處理貸款問題。」
難道鬆懈成這樣是可以的嗎？「保持工作和生活的平衡」這個詞現在已經被濫用，就算你想保持工作與生活平衡好了，難道上述發言沒有問題嗎？在「公司」享受生活是非常需要注意的。弄不好，我們講出來的話在職場上就不只是單純的幾句話，而是「事故」了。
首當其衝的是考績。一個當了高階主管很久的前輩建議我：「在關鍵時刻衡量你這個人的價值，並不是工作績效，反倒是出勤狀況決定一切。」聽到這句話，難道你還覺得上班時不時摸魚也沒什麼大不了的？
以前某家媒體曾以上班族為對象，調查他們對新進員工的想法：「經常遲到和不打招呼」被票選為最令人討厭的新進員工行為；再來是上班時間太常用手機、經常犯錯、只對主管阿諛奉承、經常不在座位上等。
以上一些你覺得不重要的小事，公司卻看得很重要。一名曾在大企業當高階主管，現在則是創立中型企業的某位公司負責人也這麼說：
「有人問我在職場成功的祕訣是什麼，我認為那個訣竅在於『賦予小事意義』。對於微不足道的事情要拚盡全力，如果可以重視小事，那有了這種與眾不同的心態，公司會認為這個人值得信賴，而他會成為勝利組。」
公司知道，前一道製程的小失誤，會造成後面製程的嚴重負面影響。謹遵不遲到、打招呼這種基本態度是應當的，就連言行舉止也要懂得謹慎，當你具備這樣的能力時，公司當然會認為你是值得信賴的人。
