侯友宜：成局關鍵在於同理心，亦須跨越思考框架

新北市長侯友宜在參加遠見‧天下文化事業群舉辦「2022知識跨年饗宴」活動中分享到，他認為「成局」的關鍵在態度跟行為，以站在他人立場做人處事，有效凝聚團隊向心力，為一致性目標屏除個人成見，犧牲奉獻成就大局完成目標。

從擔任警察公職出身，創下最年輕的臺北市刑大大隊長、刑事局長、警政署長與中央警察大學校長紀錄，逮捕過無數重大罪犯，之後轉戰政壇，成為新北市長的侯友宜，歷經人生的峰迴路轉，也不斷開創一個又一個的驚嘆號，憑藉的是正確而全面寬廣的思考框架，幫助他培養睿智的心智，以及更多元的決策力，因此才能為自己和他人創造出更好的局勢，正是「造局者」的最佳實踐者代表。

跨越思考框架，看清無形的局，才能成局

侯友宜在「2022知識跨年饗宴」活動中，分享過往辦理刑事案件時，表示他始終相信破案的關鍵，除了證據以外，更重要的在於「同理心」，所以他在辦案時，不只是講求一分證據說一分話，也不僅侷限於眼前所看到的，只有如血跡、毛髮、DNA，甚至現場工具痕跡等相關證據的有形之局，而是實際去感同身受被害者之痛，必須懂得把受害者當成自己的家人一般，願意對受害者承諾、贏得其家屬的信任，才有辦法追求真相。與此同時，也要與兇手有同步的思維，而不能用自身的成長背景和環境去思索，需要跨越既有的思考框架，將自己的語言、文化思維，行爲模式變成跟加害者一樣，才有辦法將真相釐清與解決，「看清楚無形的局，不侷限於有形的局，才能夠成局。」侯友宜提醒到。

侯市長認為，造局的人要為國家、為人民努力做事，用包容、尊重、體諒看待每個人，才能共榮。

當上了新北市長之後的侯友宜，更是深刻體會到思慮越是周全，才越有辦法顧全大局。如同指揮官做了決定、下了命令之後，大家都要有同樣的信念、沒有二心，全部一致性往前走，因為一個局能夠形成，絕不是一個人能辦得到，而是每一個人在自己的工作崗位上，屏除了個人成見，願意爲共同的目標奉獻；願意用生命相互依存才能夠達成。

展現領導者預知與行動力，引領眾人齊心邁向目標

談起擔任市長的職責，侯友宜認為，市長就是一個家庭的大家長，必須努力守護人民的健康、安全，預先知道人民未來的需要，做好超前佈署的工作，尤其在這個瞬息萬變的年代，並沒有所謂最正確的思考框架，而是得視情況和目的隨時調整和應變，讓自己成為建立思考框架的能手，才能及時做出各種決定與行動。

以近期的例子來看，在嚴峻的疫情挑戰之下，新北市屬於重中之重的重災區，但靠著正確的防疫政策，加上許多人對於防疫上的努力付出，終於讓疫情得以控制下來，不只守住了新北，大家也能過著如常的生活，即使知道這個挑戰尚未過去，只要眾人能夠一心，願意全力以赴，相信還是能夠贏得一次又一次的挑戰。

至於長遠的規劃部分，全國人口最多的新北市，也是年長者人數最為眾多的城市，銀髮族已經突破60萬人，尤其85％以上的年長者，易罹患至少一種慢性病，可見「長照」是一個不可輕忽的議題。

回應市民需求結合各設施機構，實現在地安老策略。

侯友宜上任市長後所推行的「醫動養」政策，就是以智慧醫療顧健康、運動營養保活力、在地安養更安心三大策略，提前為少子化社會做好準備。包括以預防醫學的概念，打造具有特色的共融公園、全齡化公園，鼓勵長者多動多健康，另外，為滿足伴隨而來可預期增加的醫療與健康照護需求，除了已興建60座托老中心，也計畫未來在瑞芳區、新店區及三重區布建複合型醫養設施。

以「銀新未來城」為例，運用市府團隊不同專業，結合各單位資源及工具共同成就推動的，該計畫原址為三重碧華國中，該校因海砂屋問題已於110年2月遷校，市府透過都市計畫變更分區的方式，將位於市區核心之閒置校址轉型再利用，同時配合本市醫動養政策，設身處地的考量在地長者居住及長照需求，整合醫療、長照及相關附屬服務，擴大三重地區的在地醫養量能並改善居住環境，同時解決了人口稠密地區高齡長照服務設施不足、校舍閒置及公共設施缺乏等問題，從用地取得到後續經營，由侯市長帶領的市府團隊除了面對問題解決問題，還將問題化為機會，打造下個世代的長照聚落，提供高齡社會的食衣住行育樂需求之生活支援設施，實現人們在地安老的願望。

銀新未來城未來規劃全齡使用長照設施模擬示意圖。