超商激戰沒在怕！OKmart不衝店數，贏在服務與創新

台灣四大超商中，OKmart市占僅約6％，常被戲稱為「超商老四」。在高度競爭的超商產業，OK如何擬定戰略、凸顯優勢，走出自己的路？

3月，OKmart（來來超商，以下簡稱OK）宣布攜手蝦皮，首創「雙向寄件服務」，引起外界注目，同時不禁探問，為何蝦皮選擇與OKmart獨家合作？

畢竟，四大超商中，OK市占僅約6％，總被戲稱「超商老四」。

就連OKmart總經理魏國志也常自嘲，「大家講四大超商，以店數來看，其實有點美言，應該是兩大一中一小，落後的大概準備被淘汰。」但也表示「我們要有這樣的危機意識。」

何況，OK的門市數量從2018年的944家，近幾年門市家數幾經調整，如今剩830多家，在高度競爭的超商產業，OK贏面在哪？

「衝高門市家數不是OKmart的主要發展方向，重視服務涵蓋率、拉高單店獲利與符合消費者需求，才是重點。」魏國志指出，OKmart 在2020、2021年連續兩年，相較前一年同期，營業額等營運皆有改善、並且有雙位數的成長，算是表現不俗。