這次來台灣，我非常榮幸能拜訪慈濟基金會。就某個層次而言，這似乎是我見過世界上最龐大的大象，也是最夢幻的大象之一。我從未遇過一個有八百萬名成員的組織。真不得了。而他們所做的事也令人印象非常深刻。我也有幸能與證嚴法師相談半個小時，她是一位傑出女性，可能也是我遇過最具天分的女性行銷專才，讓我對這塊跳蚤的土地有全新的認識。
我要大略跟各位談談我認為下一個二十年將出現的挑戰。我比較喜歡看未來，這樣比較簡單，要是有人發現我錯了，那時或許我已經不在人世，也無所謂了。
今天的主題是S型曲線（Sigmoid Curve）。實際上S型曲線代表了生命；對商業界人士來說，它代表產品的生命週期。要推出一項產品時，剛開始付出的成本一定比收入多，這就是學習曲線，接著產品邁向高峰，最後衰退。這曲線也可以解釋許多事業以及組織。
極少組織能存活超過四十年
極少組織能夠存活超過四十年，羅馬天主教會大概是唯一延續千年以上的組織。絕大部分的組織都是成長、衰退，然後被取代。這個曲線也可以用來說明一個社會的興衰，例如羅馬帝國、大不列顛帝國，也許美國也算。