台灣疫情愈趨嚴峻，很像去年美國疫情大爆發當下的社會氣氛，《哈佛商業評論》僅用這篇文章，陪伴此刻陷入焦慮、不安情緒的台灣讀者。讓這篇文章帶領您找到力量，找到意義。
全球爆發疫情以來，《哈佛商業評論》總部陸續發表了許多因應疫情的文章，其中這篇文章闡述人們如何面對疫情帶來的經濟困難、隔離等悲傷，突破百萬點閱率，是最受歡迎的一篇。
凱斯勒是全球研究悲傷的頂尖專家，曾與伊莉莎白．庫伯勒．羅斯（Elisabeth Kübler-Ross）合著《當綠葉緩緩落下：生死學大師的最後對話》（On Grief and Grieving: Finding the Meaning of Grief through the Five Stages of Loss）。他的新書，為前一本書列出的悲傷五階段，增加了另一個階段，書名為《找到意義：悲傷的第六階段》（Finding Meaning: The Sixth Stage of Grief）。
凱斯勒也曾在洛杉磯由三家醫院組成的醫院體系工作10年，任職於處理生物危險性（biohazard）的團隊。他的志工活動，包括參加洛杉磯警察局專家後備隊（LAPD Specialist Reserve），以應付災難事件，以及擔任紅十字會的災難救助小組成員。
凱斯勒創辦了處理悲傷的網站www.grief.com，每年造訪人次超過500萬，來自167個國家。
凱斯勒告訴我們，為什麼應該看清自己可能正在感受到的悲傷、如何處理這種悲傷，以及他相信我們能如何從中得到意義。
《哈佛商業評論》問（以下簡稱問）：現在大家心中有各種感受交織。其中某些感受是悲傷？
凱斯勒答（以下簡稱答）：是的，而且我們是感受到許多不同的悲傷。我們覺得世界已經變了，我們失去了常態，擔心經濟會有損失，失去了彼此的連結。這讓我們大受打擊，於是感到悲傷。而且這是集體的感受。我們不習慣到處瀰漫著這種集體的悲傷。
問：我們感受到的悲傷不只一種？
答：沒錯，我們還感受到一種「預期性的悲傷（anticipatory grief）」，這是我們不確定未來會如何時，會有的感受。通常這是針對死亡。如果有人被診斷出病況危險，或是我們平常想到父母總有一天會離世，就會感受到預期性悲傷。
而如果是關於病毒，這種悲傷會非常令人困惑。我們的原始心智知道有壞事在發生，但你看不到它。這打破了我們的安全感。在我看來，過去從未有過這種集體失去整體安全感的經驗。像這樣全體的感受，是全新的情況。我們目前在宏觀和微觀層次上，都感到悲傷。
問：個人可以如何處理這些悲傷？
答：第一步，就是去了解悲傷的各個階段。但我每次談到悲傷的各個階段時，都必須提醒人們，這些階段並非線性發生的，而且發生的順序可能不同。這不是一份地圖，而是為這個未知的世界提供某個簡單的架構。
你或許猜得到，「接受」就是力量的泉源。我們可以從接受當中，獲得控制。「我可以洗手。我可以維持安全距離。我可以學習如何遠距工作。」
問：我們感到悲傷的時候，身體會實際感覺疼痛。是否有一些技巧可以處理、緩和症狀？
答：我們再來談談預期性悲傷。不健康的預期性悲傷，其實就是焦慮，而且就是你提到的那種感受。心智會讓我們看到某些畫面。像是爸媽生病。我們會預想到最糟的情境。這是心智的一種保護機制。
我們的目標，不是要去無視或驅散這些畫面；你的心智不會允許你這麼做，而且若硬要嘗試這麼做，會造成痛苦。目標應該是，在你所想的那些事情當中找到平衡。如果你感覺最糟的景像正在浮現，就去想想最好的景像。並不是我愛的每個人都會過世。或許我愛的人都不會過世，因為我們都做了正確的事。最好和最壞的兩種情境，都不該被忽視，但也不該讓其中任何一種情境主導。
預期性悲傷就是心智想到了未來，並且想像著最糟的情境。為了讓自己平靜下來，你應該回到現在。任何曾經靜坐冥想或練習靜觀（mindfulness，意指專注當下）的人，應該很熟悉這種建議，但人們總是很驚訝地發現，這件事竟然這麼簡單就能做到。
你可以講出房間裡的五樣東西。房間裡有一部電腦、一把椅子、一張狗的照片、一條舊地毯，還有一個咖啡杯。就這麼簡單。呼吸。感受當下這個時刻，你預想的那些事情並沒有發生。在當下這個時刻，你一切平安。運用你的五種感官，思考那些感官的感受。桌子很硬。毯子很軟。我能感受到吸入的空氣進入我的鼻子。這麼做，真的就能讓那種痛苦減輕一部分。
你也可以思考，如何不再去想那些你不能控制的東西。你的鄰居要怎麼做，不是你能控制的。你能控制的，就是離他們兩公尺遠，而且要好好洗手。專注在這上面。
最後，這是個累積同情心的好時機。人人都會有不同程度的恐懼與悲傷，而且以不同的方式呈現。我有個同事，有一天忽然對我有些不耐煩，於是我想：這個人平常不是這樣；現在這樣，只是他們面對問題的反應。我看到的是他們的恐懼和焦慮。所以，要有耐心。想想看這個人平常的樣子，而不是看他們當下的樣子。
問：這場疫情特別麻煩的一點，在於還不知道未來會如何。
答：目前是暫時的狀態。說出這一點，就能有幫助。疫情是可以克服的。我們將會克服疫情。此時此刻我們應該過度保護，但不要過度反應。
而且我相信，我們將會從疫情當中得到意義。我很榮幸，能夠得到伊莉莎白．庫伯勒．羅斯家族首肯，讓我為悲傷加入第六個階段：意義。
我曾和伊莉莎白深入討論，在「接受」之後是什麼。
我個人感受到悲傷時，並不想停在「接受」這個階段。我想在那些最黑暗的時刻裡，找到意義。
問：如果有人讀完這一切，仍感到難以承受悲傷，你會對他們說什麼？
答：繼續嘗試。單是說出這種感受是悲傷，就能帶來力量。重要的是，我們要能認清自己正在經歷什麼。
自我幫助運動（self-help movement）有一個麻煩的副產品，就是我們成了第一代「對於自己的感受有所感受」的人。我們會對自己說：「我感覺難過，但我不該有這樣的感覺；別人的情況比我更糟。」但我們可以、而且應該在出現第一個感覺時就停止，別對這種感受產生感受。
「我感覺難過。我就花五分鐘好好感受這份難過。」你該做的，是感受自己的難過、恐懼、憤怒，別管其他人是否有什麼感受。抗拒感受，對你沒有幫助，因為你的身體正在產生這份感受。如果我們允許各種感受產生，它們就會有秩序地產生，並為我們帶來力量。這樣一來，我們就不會是受害者。
問：更有秩序地產生？
答：是的。有時候，我們試著不去感受自己的感受，因為心中有那種所謂「感受幫派」（gang of feelings）的印象。這種印象以為，要是我們感到難過，並讓這種感受進到心裡，這種感受就永遠不會離開。「壞感受幫派」就會折磨我們。
事實是，感受會穿過我們。我們感覺到某種感受，然後這種感受會消失，接著我們會感覺到下一個感受。要說我們現在不應該感到悲傷，這是很荒謬的想法。就讓自己感受那份悲傷，然後繼續前行。
（林俊宏譯）
