「家中有人需要長期照顧服務，不必愁，縣政府當您的堅強後盾。」嘉義縣縣長翁章梁說，上任以來升級長照2.0，跟所有縣民站在一起，提供簡便程序與多元管道，打造安心照護的樂活家園，從服務中就能體會。
長照服務無縫接軌 是照顧家人的好幫手
經長照管理中心評估，符合等級第二級及二級以上，且具有以下四種情形之一，即可向縣府申請長照服務，或撥打1966專線，獲得照顧：一、65歲以上老人，二、領有身心障礙證明（手冊）者，三、55歲以上原住民，四、50歲以上失智症，長照服務都將化作照顧家人的好幫手！
長照2.0服務既實用又貼心，包括：沐浴車到家為失能者服務、醫療到宅服務、長照機構24小時照顧，同時，合乎中（低）收入戶身分資格的重度失能長者可申請服務補助，由縣府負擔收容照顧的費用及補助交通接送等費用，如果家人在醫院的住院治療即將結束，只需符合長照申請條件，就可向負責出院準備的護理人員申請長照服務，在出院3天前通過評估，出院返家7天內即可得到服務，照護無縫接軌，有縣府相挺，年輕人工作、經營事業、上學都不受影響！
「家裡僱有外籍看護工，但不懂照顧技巧，怎麼辦?」縣府也考慮到這點，因此專案推出「外籍看護工照顧技巧訓練計畫」，提升照顧技能很周全，經由採取專業人員搭配通譯人員到宅提供一對一的照顧技巧指導，有效提升照顧品質與知能。
翁章梁也從照顧父母的經驗中體會，當居家受照顧者的管路脫落時，家屬非常焦慮不安，急需24小時能提供專業諮詢及緊急服務的窗口，因而推行「管路安心計畫」照護方案。縣府為長照家庭分憂，彌補制度上的不足，減去頻繁進出醫院的流程，讓家屬即時找到專業的服務，只要是嘉義縣有管路的個案，不管白天、夜間、假日，全天24小時都能得到妥善照顧，讓照顧者安心，被照顧者放心，達到全心服務。
原住民文化健康站 樂活安居養老最貼心
嘉義縣長照2.0領航全國，展現獨特成果，以全國首推的貼心照顧服務為例，提供「夜間諮詢」、「緊急服務」需求的安心管路；「原住民文化健康站」輔導設置共8個據點，採取以部落社區為單位的集體照顧服務，民眾能在自己熟悉的環境樂活安居，友善養老最理想。
翁章梁強調，健康站結合民政、社政、衛政總資源，因地制宜，建構具原住民族特色的長期照顧體系，印證上任以來推動的「不老社區」施政主軸，比如阿里山鄉的人口老化指數是122.02%，長照對象1,147人占總人口的五分之一，縣府共計輔導設立7處健康站，年年榮獲考核優等，質量均優，祖孫共學、文化傳承，送餐共餐、交通接送、居家關懷訪視、預防及延緩失能，都是日常暖流，嘉義縣率先達成全國原住民鄉「一村一長照C據點」，幸福「照」得住。
「您照顧家人，縣府照顧您！」嘉義縣提供「家庭照顧者支持性服務」，譬如喘息服務、芳療研習及專業人員到家指導等活動，幫助身心紓壓最見效，對長照家庭形成最有力的支撐。
設立智慧健康照護園區 長照超前部署
嘉義縣已完成18鄉鎮市6區的劃分，3個鄉鎮為一區，佈局6個「家庭照顧者支持服務據點」，更導入「家庭照顧者」互助換工的創新做法：「這是運用台灣傳統農業社會『相放伴（台語）』概念而發展出的「照顧換工制度」，交織社區民眾彼此成為相互的生活後盾，守護人性溫暖。」「相放伴咖啡館」提供照顧換工場域，舒緩家庭照顧者身心，同時是辦理活動、諮詢、家庭照顧者互助分享交流的平台，有伴互相照應，就不孤單。
嘉義縣是臺灣智慧照護產業發展的領頭羊，在馬稠後產業園區內設立智慧健康照護園區，園區主要引進醫療器材、輔具製造、生物科技、藥品、老人食衣住行等長照相關製造產業，並提供長照教育訓練、實務操作與實品醫療輔具展示空間，又結合嘉義縣第一級農、漁業提供長照飲食，加上第三級照護醫療服務等照護資源優勢，打造完整長照產業鏈，以此園區作為產業升級起始點，首先帶動縣治地區發展，吸引青壯人口回嘉工作，照顧到縣內及鄰近縣市老年人口高比例地區，再由園區提供二級產業工作機會，帶動三級產業服務，面面俱到。
「推進長照2.0轉型升級，安心養老，健康不老。」翁章梁承諾，面對即將到來的超高齡社會，長期照顧服務精益求精，必將更完善，快樂享受老年生活，做得到！
