因為全世界天候氣象的改變，各地都有缺水的現象。台灣地區久不下雨，加上水土保持工作做得不好，乾旱狀況尤其嚴重。每個人都期待豪雨大降甘霖，然而，每逢豪雨一來就氾濫成災。
欠缺活水，不僅是地理上的問題，各大企業也面臨同樣的窘境。創新的精神，對企業經營而言，就是活水甘泉。但是，大部分的企業主都忽略了這個很具癥結性的關鍵原因。
因為工作的關係，我有機會訪問極多的企業領導人，詢問他們現階段可能面臨的經營危機。他們的回答裡提及，「全球經濟不景氣」「兩岸三通懸而未決」「網路公司泡沫化之後，新的電子商務環境尚未成熟」等。但我很驚訝的是，沒有任何一個人提及有關「創新」的問題。
即使我繼續請教他們上述問題的解決方案，他們提到「做好準備，等待時機」「精簡生產及人事成本」……所有對策，也和「創新」這個概念無關。果真是「當局者迷」嗎？我很想找根刻有「創新」字樣的木棍，給他們當頭棒喝一下。
創新，附贈高昂的士氣
幾天前，一位多年不見的老友來訪。十幾年來，我和他曾經有兩度共事的緣分，一次是在惠普公司，另一次是在微軟公司。談到過去在這兩家公司服務的經驗，我們都感嘆，「對上班族而言，那是千載難逢的輝煌時代。」
