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月薪4000的印度司機都知道AI就是未來,積極投資孩子,台灣還在等什麼?

《遠見》採訪團隊印度直擊:AI正在改變教室的面貌
文 / 陳育晟    攝影 / 張智傑
2020-01-02
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月薪4000的印度司機都知道AI就是未來,積極投資孩子,台灣還在等什麼?
圖/僅為情境配圖。pexels
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亞太地區約有1/3教育機構針對AI教育研擬方案,也有32%的教育機構已落實AI教育。《遠見》記者前進印度班加羅爾發現,此刻印度雖然AI基礎建設落後,但AI正在改變校園運作的方式,而印度政府也野心勃勃,想要在未來成為全球三大強國。台灣是否也能和印度一樣,「後發先至」,搭上這波AI教育熱?

過去兩年,AI(人工智慧)已是科技界的關鍵詞,2019年並逐漸和教育場域擦出火花。先是鴻海創辦人郭台銘在2019年5月邀請專家學者合編《人工智慧導論》,但不少非理工背景的學生仍嫌內容艱澀。

即便如此,AI教育走入尋常百姓家的腳步並未停過。隨著12年國教新課綱已在8月上路,教育部也推出AI教材——《和AI做朋友》。

一時間,AI教育百花齊放,但究竟什麼是AI教育?該如何推動AI教育?《遠見》記者前進印度IT產業重鎮班加羅爾(Bangalore)一探究竟。

全球人口第二大國 砸預算拚AI

2019年秋天,《遠見》記者抵達班加羅爾機場時已是深夜一點,但出境大廳依舊擠滿人潮、生氣蓬勃,反映出開發中國家印度充滿活力,也顯示這個全球人口第二大國發展AI教育的潛力。

圖/印度IT產業重鎮班加羅爾(Bangalore)。取自scontech官網圖/印度IT產業重鎮班加羅爾(Bangalore)。取自scontech官網

2019年2月,印度政府公布預算案,除3.18兆盧比(約台幣1.37兆元)以外,印度政府首度斥資40億盧比(約台幣17.22億元),建立20個世界級研究機構,聚焦AI科技與創新。不少調研機構也一致認為,印度未來勢必成為全球三大AI強國。

從機場往市區的路上,司機向記者透露,雖然自己月薪僅約1萬盧比(約台幣4217元),但有兩兒兩女的他,若想讓下一代翻身,只能把微薄收入全都用在孩子的教育上。

問司機對AI教育的看法,他語帶期待地說,「這是印度的未來,」四個孩子要過更好的日子,就靠它了。因此,他選擇讓孩子進入品質較好、學費翻倍的私立中學就讀。

印度總理莫迪(Narendra Damodardas Modi)就不斷強調,明日印度由兩個IT決定:一個是印度人才(Indian Talent),另一個是資訊科技(Information Technology)。

近幾年來,印度政府可說卯足全力發展AI教育,目標是要在2022年培養7億個有AI技術的勞動力人口,就業市場也同時要有37%的職缺是與AI技術有關。

圖/印度總理莫迪。達志影像圖/印度總理莫迪。達志影像

AI引起興趣 基礎建設落後是隱憂

走進印度校園,發現上行下效的風氣,不少學校早就導入AI工具。例如歷史課上,老師只在螢幕上輸入印度國父甘地(Mohandas Karamchand Gandhi)的名字,就出現甘地的臉龐,老師不用額外再製作PowerPoint投影片。

類似的AI工具正在翻轉印度校園。微軟印度團隊近年來發現,只要導入AI工具,不僅學生上課更專心,不少很難考試及格的學生還進步到80、90分,連老師與行政人員溝通、工作的效率也更為順暢。

不過,印度貧富差距懸殊,公私立教育品質參差不齊。印度微軟國家技術長羅希妮・斯里瓦薩(Rohini Srivathsa)觀察,印度大學、科技社群,雖然布局積極,但目前對學習AI技能依舊「只聞樓梯響,不見人下來,」仍有一段路要走。

圖/印度教室。取自SirishaRao twitter圖/印度教室。取自SirishaRao twitter

不過,她也樂觀指出,愈來愈多案例顯示,只要把基礎建設建好,讓師生知道數據的重要性,AI教育在印度的前景仍值得期待。

這顯示印度在亞太區AI教育發展,雖然腳步不是最快,但政府積極、發展大型計畫,很有「後發先至」的潛能。

微軟亞洲區教育事業部總經理賴瑞・尼爾森(Larry Nelson)觀察,亞太地區約有1/3教育機構已針對AI教育研擬方案,也有32%的教育機構已實施AI教育。

後發先至 印度值得台灣借鏡

這顯示AI教育已是大勢所趨。對照在前瞻計畫投入100億元建設中小學校園數位基礎的台灣,此刻的印度和台灣似乎都站在同一個起跑點上,摩拳擦掌發展AI教育。台灣是否也跟得上這波潮流?

在台灣,AI工具與印度一樣,改變不少學校教室的樣貌。例如不少人簡報時,常因時間控管不好等因素影響課堂的臨場表現。

如今,微軟研發出可以解決這種問題的系統。學生只要事先在電腦前演練簡報,電腦不只可以分析哪些地方速度太快或太慢,還會建議整體時間應該拉長或減少。

圖/僅為情境配圖。圖/僅為情境配圖。

保守心態 台灣AI教育最大考驗

然而,隨著教育現場的工具愈來愈「聰明」,台灣微軟教育團隊每年也舉辦逾百場的教師講座,並和縣市政府教育局合作培訓AI教育師資,但最大的問題是仍有不少心態保守的老師,拒絕敞開心胸接納新科技。

台灣微軟公共業務事業群總經理潘先國透露,曾走進建國中學校園,卻發現兩種截然不同的景象。

台上的老師賣力講解數學公式,並在黑板上演算、證明,底下的學生有些很專注聆聽,跟著老師解題步驟把所有演算過程寫下來。

但也有一些學生,到了某個階段聽不懂就放棄,就此和該數學公式成絕緣體。

當微軟團隊和這位數學老師接洽後,詢問是否願意導入科技,讓老師改在電腦螢幕上用觸控板手繪解題,解題過程在課後還可回放。

月薪4000的印度司機都知道AI就是未來,積極投資孩子,台灣還在等什麼?圖/建國中學。

這位老師一開始認為,沒必要改變教學模式。但在潘先國團隊不斷說服下,終於首肯採用微軟建議,在手繪版上解題。學生學習興趣提升後,成績也彈跳式成長,並引起其他建中老師跟進採用。

「這就是從0到1的過程,」台灣微軟公共業務事業群教育推廣經理王蔓甄指出,儘管校園內有很多對AI工具較保守的老師,只要有人願意做出一點改變,就能成為火種,帶動整所學校或整個教育體系的翻轉。

AI監控隱私? 反對疑慮難解

只不過AI在科技、教育界大張旗鼓發展的同時,也因為人臉辨識技術背後的監控疑慮而引發爭議。

例如台北市教育局2019年3月起,在98所學校設置智慧自動販賣機,學生可以使用悠遊卡購買食物,原本立意是要解決現今校園內福利社人力不足的困境。到後來卻引發論戰,使用記名的學生悠遊卡,恐怕有個資洩漏問題,廠商還能蒐集學生數據,紀錄消費習慣,也有圖利疑慮。

當AI被污名化後,是否會衝擊AI教育在台落地生根?潘先國坦言,反對的聲浪仍有,但微軟的商業模式本來就不是精算消費者數據後賣廣告給廠商,並不受影響。

未來,他仍會帶領團隊,把AI教育的種子散播到全台各地,試圖解決台灣AI知識城鄉落差嚴重的問題,讓每個孩子都能搭上這班特快車。

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