走進高雄大寮的上鎧鋼鐵，迎接訪客的是董事長特助、也是創辦人林宗志的女兒林郁芳。今年31歲的她，一襲合身的灰色套裝、一頭典雅的棕色盤髮，渾身散發出的時尚氣場，很難想像，曾是設計師的她，現在是身後這家轟隆作響鋼鐵廠的準接班人。
林郁芳指著窗外金屬帷幕專業地說，這些格狀金屬網叫「擴張網」，是上鎧的產品，以前只拿來當水溝蓋、倉庫樓板、甚或捕鼠器……，但上鎧早就運用在建築帷幕，不僅美觀，還能隔熱遮陽。
三言兩語中，道盡了這位時尚二代，對於自家產品如數家珍。她總自嘲：「小時候連家裡賣什麼都不知道，直到大學在國外念建築和室內設計才發現我家有這種網！」
從設計踏入鋼鐵 林郁方領軍提升形象
五年前她加入父親創辦的公司，從一無所知開始，希望將自己在設計界的創意，活用在這個生硬3K的老產業。
今年61歲的上鎧創辦人林宗志在31年前創業前，做過插花、卡車司機，甚至賣過油風，後來在桃園一間擴張網公司擔任學徒，看到商機，1988年與同事合創上鎧。
兩人跑到鋼鐵業大本營高雄蓋廠，從最低階的擴張網做起，儘管艱辛，第二年已能獲利，憑著優於同業的品質和口碑，不少國外客戶慕名而來，成為首家外銷的擴張網公司。
而2014年到公司任職的林郁芳，心心念念要將上鎧的技術、品質與形象提升至2.0，不僅拿下全台八成五的市占，製網技術更超越日本，穩居亞洲第一，從0.05mm細如髮絲的過濾器過濾網，大至70cm的建築巨型帷幕網，都難不倒上鎧。
最令人稱讚的是，市面上許多知名大型建案，如台中花博天空走道、大直ATT、忠泰M、李長榮化工新辦公室……，都採用上鎧的擴張網，可謂名符其實的隱形冠軍，2017年獲得磐石獎。
但誠如許多創一代和創二代，接棒時有許多價值、觀念和經營想法的衝撞，尤其上鎧父女的背景迥異，傳承之路並不容易。
從小與家業不熟的林郁芳坦承，剛回家工作時，很多事情看不慣，最看不下去的是：「我們的形象很low！」出身美國加州知名藝術中心設計學院（ArtCenter College of Design）的她，一回來就力主提升形象，無論企業網站與識別，都一手設計。
親上第一線 學開堆高機、摸索生產線
但黑手出身的老員工，反倒嫌棄她對本業不懂，對公主推動的改革，百般敷衍。這反而激發林郁芳不服輸：「我就進工廠自己學，一直看到會為止，甚至我還想去學開堆高機。」直到她對生產線了解後，再也沒人唬得了她，才開始改造流程，進口新設備，連流程介面也改為全英文。
林宗志還安排幾位經理、副理做企業導師，然而父女兩人觀念也總在磨合。例如父親認為應該到日本參展，但她覺得不符合效益。再如，林郁芳提議為每位員工訂製一副價值6000元的客製化耳膜耳塞，阻隔噪音，林宗志一度猶豫，最後同意了。
儘管五年來林郁芳經常大刀闊斧地革新父親建立的制度，但她其實相當感念父親奠定的基礎。
「爸爸把員工教得很好，他們已經能做到90％的品質了。」但擇善固執的她仍說：「但，最後這10％才是關鍵！」
只是一問起何時正式交棒？林郁芳急呼呼地說：「他不能退休喔，要做到90歲！因為老人家一退休就會很吵，生活重心被拉走，我無法想像，他退休之後要幹嘛……！」
