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旅遊4.0時代:智能旅遊

創新講談
文 / 劉維公    
2019-06-03
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旅遊4.0時代:智能旅遊
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台灣觀光產業迫切需要新典範。此一急迫性的發生,並不僅是因為該產業遭遇市場不景氣的挑戰,更是因為當代科技的快速演變帶來巨大衝擊,台灣觀光產業的經營模式面對典範改變的時刻。

新的經營模式必須懂得如何善用科技,滿足現代人數位生活風格(digital lifestyle)的需求。數位生活風格已經是現代人的基本生活方式。企業顧問公司Domo每年都會公布一份「資料夜未眠」資訊視覺圖(“Data Never Sleeps”Infographic)。它以每分鐘做為計算單位,條列出現代人在數位生活行為表現上的各項統計數據。其數字相當驚人。

根據2018年「資料夜未眠」統計,全球人們每分鐘透過Google進行387萬7140次關鍵字搜尋、每分鐘透過Tumblr刊出7萬9740篇文章、亞馬遜每分鐘寄出1111件包裹、人們每分鐘上網1805萬5555次查詢氣候、每分鐘觀看Netflix串流影片達9萬7222小時、每分鐘觀看433萬3560部YouTube影片、每分鐘發出47萬3400則推文、每分鐘傳遞1298萬6111則訊息、每分鐘寄出1億5936萬2760封電子郵件、每分鐘透過Spotify聆聽75萬首串流歌曲、每分鐘呼叫1389輛Uber汽車、每分鐘發生4756次物聯網連結、每分鐘網路流量達到313萬8420GB。

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