Q：DoCoMo收購和信股權，外界一般的看法是他們要進來台灣，另外三家都已經不可能，所以他們一定要找和信，也就是說，和信其實不是DoCoMo最好的選擇。你的回應呢？
A：我完全不能認同。事實上，和信是DoCoMo洽談的最後一家，其他台灣的大哥大業者、固網團隊、對3G有興趣的經營團隊都和DoCoMo接觸過，所有人都在等他們選，不太可能沒得選。包括中華電信在內，沒有一家會對DoCoMo說「不」。
而且，如果和信真的很爛，最後也不會贏。五十五塊以現在的股市來看不是低的價錢，為什麼他們要用五十五塊來買？如果他們只是要撿便宜的話，給的價錢應該很差吧？而且，他們也知道我們賺了兩塊價差。所有的人都想跟他合作的情況之下，他為什麼要選最爛的呢？和信能做的就是一路讓人家跌破眼鏡，一直上來，我們從七家的第七名上來，買東榮電信的時候，東榮的人都說我們是笨蛋，但是，後來我們成功，是因為我們買了東榮，對不對？
3G市場是遠期目標
Q：你們與DoCoMo聯盟對台灣的競爭對手會產生哪些影響？
A：我想絕對會對他們造成威脅，在隨身寬頻方面我們有優勢，領先所有人。我們所有事都要得到第一，我們大哥大業務沒有拿第一，甚至落後，後來所須付出的代價太大。
目前大家對於無線行動上網（指WAP）的接受度並不高，主要原因是WAP的技術平台不友善，上網的時候電話就會被占線，所以WAP並不能真正發揮無線上網的方便。反觀DoCoMo的i-Mode在日本那麼成功，因為它有「always on」的服務，也就是你可以同時上網和接收電話，計費方式是以傳輸資訊的量來算，而不是像WAP以時間計算。這對於寬頻上網、無線上網有絕對性的關鍵，和信已構建完成的GPRS系統就已經有類似i-Mode的平台和內容，所以他們來就可以在這方面給我們很大的幫忙。
Q：DoCoMo跟和信合作之後，他們在台灣的策略有哪些？
A：他們不會參與和信在業務和策略方面的經營，但是他們會提供i-Mode的技術、行銷、完全以數據為主的寬頻或隨身寬頻的網路設計，當然，他們在董事會也會占有幾席董事。
Q：你二○○○年三月份曾經說過和信要做第一，現在來看，可以做到嗎？
A：如果以用戶數來看，我想不太行（二○○○年應該可以做到三百七十萬到三百八十萬），我上次這樣講是因為我對WAP抱著很大希望，因為和信在數據方面是領先的，但是大家並不是很喜歡WAP。i-Mode來了以後，我有相當的自信我們二○○一年可以成為第一。
Q：和信其實在很多方面都是領先者，例如你們最先推出易付卡和GPRS，可是為什麼你們的績效落在第四名？碰到了什麼問題嗎？
A：這是很複雜、也很簡單的問題。和信一開始就是分區的業者，絕對不是全區業者的對手。我記得和信買了東榮一年以後，還有人覺得和信是分區業者，因此，change perception（改變印象）的問題非常嚴重。
講老實話，我們從前的網路不是太好，現在網路好了，大家不會忘記我從前不好的歷史，我們可以把舌頭講爛了，但是別人不會相信。這就是我為什麼跟所有同仁說，不做第一名的代價太高，這是一個歷史包袱，就是如此。所以DoCoMo來，我們非常振奮。
台灣對日本通俗文化接受度高
Q：和信股票上市的計畫，現在進度如何？
A：我們還是在進行，但是我們不急著上市，我們要把事情做好，而不是大股東很快的獲利了結。如果第二類上市，可能是二○○一年二、三季的時候。我們的重心在於如何把它經營起來、再往下走，而不是經營成最高的股價，然後跑掉。
Q：全球通訊股大幅往下修正，會影響你們的上市計畫嗎？
A：股價不好、資本市場不好，我們投資或擴張時就需要比較保守。
Q：這種比較低潮的時候可能要延續多久？
A：看歐洲、美國（Nasdaq）的情況，十二個月跑不掉吧。但是台灣的情況又更特殊，關鍵在於我們的政經情勢和兩岸關係，所以至少要十八個月吧。
Q：請你談談雙方接洽的過程，有沒有哪些事讓你印象比較深刻？
A：從接觸到洽商的時間非常、非常的短（三個多月），最主要的原因有兩個：第一、他們對台灣市場本來就很瞭解，再來，我們去跟他們做簡報的時候，他們發現我們跟他們的理念完全相同，第一次透過投資銀行（美國高盛）跟他們高層見面，就是我親自去的，等於在第一時間就由雙方決策高層做非常深入的溝通，統統都把這件事當成第一要務，我們把它當成和信最重要的事。
DoCoMo的立川敬二先生這次來台北就說，像這種國際聯盟不可能在這麼短的時間內完成。他們一直在台灣找合作伙伴，我們也一直在找國外的伙伴，DoCoMo的投資銀行高盛問我們有沒有興趣談，我們覺得太好了，就是這樣開始。
Q：你剛才提到和信將提供類似i-Mode的服務，可不可以詳細的談一下？
A：我們正在討論要做哪些服務，i-Mode在日本有七、八百種服務內容，有些適合台灣，有些則不適合，不過我想娛樂、電玩應該很快的可以被台灣的年輕族群接受。日本通俗文化對台灣的影響非常大，DoCoMo在日本已經有三千三百萬人在用，所以我們不必再花時間去瞭解是否台灣市場會接受。
Q：你們未來會與DoCoMo成立合資公司，合作的方式是如何？這家公司要投資多少錢？
A：我們正在研究，不過已經確定的是，和信持股三分之二，DoCoMo三分之一。
i-Mode可在台灣複製成功
Q：分析師提到i-Mode的成功其實有它特殊的背景，日本人下班後通常沒有馬上回家，電話費又貴，讓他們不常用電腦上網，所以他們就用手機上網查資料，另外DoCoMo的行銷做得非常好，這些原因加起來使得i-Mode在日本非常受歡迎。但是在英國或其他國家，i-Mode推得並不好，有沒有可能i-Mode的經驗不能成功的複製到台灣？
A：在英國不能複製得很成功，原因之一是GSM的環境之下還是用WAP，所以只能做類似i-Mode，而非完全i-Mode，因為i-Mode的平台是直接用HTML（超文件標記語言）抓網際網路的資料。i-Mode的手機螢幕非常大，而且是彩色的，解析度很高，可以在上面創造很多動畫和有趣的服務，譬如傳照片、影像，這些在WAP上面是不可能的。
Q：所以你還是認為i-Mode在台灣可以成功？
A：對。另外，英國人對日本文化不一定有感覺，但是在亞洲，日本風俗文化的影響非常大。以後通訊業的服務以內容取勝，最大的關鍵就是文化，文化有很大的分野時，內容的共通性和共鳴就有很大的差異，所以日本的東西拿到歐美會有問題。我們還是認為i-Mode可以在台灣做的非常成功。
Q：和信引進i-Mode之後，手機會找誰做？價格會定多少？
A：i-Mode的手機會等3G以後再來，到時候，美規、歐規、網路全部都可以漫遊（第二代有三個陣營﹕美國、日本、歐洲），現在的情形是二．五代，有愈來愈多人願意生產GPRS手機，這種手機我們希望影響手機廠商提供dual browser（雙瀏覽器），也就是有上網的WAP瀏覽器和HTML的瀏覽器，供不同的系統使用。據我所知，幾家知名的歐美大廠（辜成允不願透露是哪幾家）正在考慮生產雙瀏覽器的手機。
Q：i-Mode和GSM是完全不同的技術，和信要如何解決？
A：我們會付費使用，但是收費基礎是國際統一的。愈快引進愈好，真正的要等3G行動通訊才會進來，類似i-Mode的服務在現在的二．五代或GPRS的系統上就可以引進。二五六色彩色的液晶顯示，畫面也比現在的手機螢幕大，字雖然小、卻很清楚。很可惜的，這種手機只有日本廠商專門替i-Mode做。
Q：未來和信最大的挑戰？
A：這個行業很新，所以人力資源相當少，業者又那麼多。和信一直在成長，加上i-Mode又是全新的，整合不同的手機和服務，也需要人才。我們需要國際布局的人才。（洪淑珍）
