在哈利波特這部小說中，「梅林的鬍子」是一種常見的巫師慣用語，用來表達驚訝，使用方法大概就類似於「我的老天！」，當你看到出人意表的現象時，就可以說：「梅林的鬍子啊∼」而梅林鬍子實驗室，就是為了創造這些讓你忍不住叫出來的神奇事物。
好比說，可以聞到味道的VR？
好比說，可以即時做出你的顏繪T恤？
可以把音樂變成圖像？甚至是在虛擬實境裡面打造數位移民的世界？
梅林鬍子實驗室不只創意走在前頭，他們還知道怎麼把數位科技變現。擅長互動裝置設計的宋恆是這裡的負責人，他將設計人、軟體及硬體開發工程師，以及善於觀察社會脈動的商業策略人才聚集在一起，成為台灣少數做互動創意廣告的頂尖團隊。
他們合力將先進技術結合廣告創意，讓數位新媒材可以更快實際應用在行銷上，而不僅僅只有遊戲產業或特定領域使用到新科技，而是以精準的人性洞察（insight）創造出驚喜的作品。
舉例來說，梅林鬍子實驗室最知名的案例之一，就是「Show Your Inner Child」。當你站在一台臉部辨識機前面，會立刻偵測你的臉部位置及表情，投射出一個兒童手繪風格的塗鴉，並即時將屬於你的造型打印在徽章或刺繡在T-shirt上，成為世上絕無僅有的一件特製商品。
這個idea最早在「不太乖教育節」上展示，因為太過有趣且引爆人潮，後來吸引了潮流服飾品牌Fou-Fou與他們合作，是典型的「從創意到生意」。
要價高，但效果OMG
但現實的是，一個利用多媒體技術做出來的行銷活動，以3天來算，可能就要燒掉百萬以上的費用。
這對於許多品牌來說，是個很難跨越的心理門檻。
首先，很多人搞不懂為什麼要花這麼多錢；第二，KPI不一定明確；第三，多媒體互動每次只能1~2個人體驗，觸及目標少，卻花費貴，好像不值得。這3個因素，是互動創意變現遇到的最大困難。
面對挑戰，宋恆的態度卻非常堅定。他說，要感動客戶、讓他們有感，最好的方式就是「實踐出來，用肉搏的方式讓他親身體驗」。只要時間許可，他們會做出prototype將想法具體化，讓客戶直接體驗，而不是拿出所謂的「國外案例」、「坎城案例」等等供客戶參考。
宋恆語帶自信的說，「唯有理解技術的人，才能做出精準的創意。」這是梅林鬍子實驗室最大的優勢，結合了設計、技術及創意三種能力，而且以「君子不器」作為原則，要每個人都打破對自己專長的限制，成為可以溝通、跨界的腦袋。
解構、重組、增加新規則
梅林鬍子實驗室不是「創造」新技術的人，宋恆強調，他們是「善用」新技術的人。
「一樣用現成的技術，但關鍵是『解構、重組、增加新規則』，先去理解技術的原理，叫解構；重新思考此技術可以用來解決什麼問題，叫重組；最後運用創意實踐新技術的新玩法，叫增加新規則，」宋恆說，「互動設計創意就是這樣來的。」
以BMW的賞車體驗為例，梅林鬍子實驗室運用MR（混合實境）的技術打造出革命性的賞車方式。
通常來說，賞車具有幾個困難與限制，好比說，一個車系有很多輛車，難道都要放在戶外嗎？Roadshow只能讓消費者坐進去稍微體驗，卻不能讓他想像開上路的樣子，有辦法改變嗎？宋恆觀察，這個車系的客群都是有經濟基礎的爸爸，內心渴望冒險、卻又受限於家庭，如果可以讓他們一過乾癮，甚至讓他們主動在社群上分享，就會成功。
於是，他們搭建綠幕，放上座椅，消費者只要戴上頭戴裝置坐著，就可以模擬自己正開著這輛車奔馳在沙漠、荒野，而家人們則可以坐在一旁，透過螢幕看見爸爸或老公在車子裡的模樣。
宋恆說，這是台灣第一個運用混合實境（MR）的行銷活動，平均每天可以供160個人體驗，雖然看似很少，但他們提供體驗者自己開車的模擬影片，後續在社群上發酵效應很好，以一個人可以擴散至500人來算，一天就可以創造8萬的觸及率，再加上媒體樂於報導這類創新案例，更可以帶來額外高達數10萬的媒體價值。
也因為互動行銷能夠創造的是「五感」的體驗，相較起傳統的Show girl、試吃試喝等方式，更能引起消費者內心的共鳴，以及有趣的體驗。
