很多人以為只要把工作上的任務做好，就可以在事業上一帆風順。但事實上是，在這個職場的叢林裡，你該具備的能力可遠不只是這些，至少，你一定要多學一個技能：讀心術！
職場上的競爭是每個人都難以迴避的課題，我們總是會遇到各式各樣的主管、同事或對手，有些人在專業能力上贏於你，有些人比你更懂得如何和同事打交道，有些人比你擁有更為廣闊的人脈，也有些人比你更努力的工作。而且最可怕的是，你不知道他們到底是敵？是友？他們會是你的貴人？還是你的剋星？
然而，要妥善的處理這些職場人際，靠的不是玩心機、耍手段，更不是惡性競爭，而是那句「知彼知己」。從結善的角度出發，如果你了解對方，就能提供最有用的幫助，讓你們成為最合拍的搭檔；從擋災的角度出發，如果你了解對方，就更能在他想算計你之前就先預知，並想到好方法化解。
用5大職場人格量表看透對手
每個人都有他獨特的個性跟相處模式，有時候你會不能理解為什麼A同事總是喜歡多管閒事，為什麼B同事老是輕率不周，C同事又怎麼能夠那麼自私的把工作丟給別人就下班。但當你能夠掌握對方個性時，你就會發現這些現象似乎都有跡可循。
「職場5 型人格測驗」不只能夠幫助你了解自己，分析自己的優點與盲點，同時也是一個很好的工具幫助你更快速的把每個人歸類，進而抓住對方的各種習慣，甚至是疼痛點或甜蜜點。不管是上司、工作夥伴、客戶甚至屬下，你都能解讀他們行為舉止背後的意識。
試試看，藉由我們在下頁整理出來的表格觀察身邊的人，下次開會時你也許就能夠當個辦公事的FBI，一眼看穿每個人的個性！
Step 1.觀察他的說話方式
對方說話的速度快嗎？還是老是不說話？是一語中的，還是甜言蜜語？有的人講話像機關槍一樣，也有人老愛從故事說起。
說話方式是一個最直接可以觀察對方個性的有效管道。但如果你的觀察對象是個歷練很深、很會說話的人怎麼辦？別擔心，我們還有下面的項目可以檢查。
Step 2.觀察他的肢體語言
肢體語言包含我們的姿勢、面部表情、手勢、身體動作等等，儘管身體在視覺上占了最大的部分，也是最容易被別人看見的部位，但大多數人往往會忽略掉自己的身體語言，因為他幾乎就像是呼吸一樣的無意識動作。
Step 3.檢查他的地雷
在觀察了對方的說話方式跟肢體語言之後，你大略可以把他歸進某一類型了，這時候，你要進一步知道的是他的地雷是什麼。每個人都有自己的地雷，但他很可能不會直截了當的跟你說：「我最討厭別人如何如何⋯⋯」，所以請好好的把下表列出的地雷記下，別再把對方給惹毛了。
Step 4.被踩地雷後的反應
如果不想要當職場天兵，你最好仔細的觀察身邊主管或同事是否正處在以下的情況中：本來愛說話的人突然不說話、有邏輯的人突然語無倫次等等，這些小地方其實就是在透露他的不爽，如果你還看不出來，偏偏選在這個時候煩他，那你被討厭也是剛剛好。
Step 5.如何與他溝通
如果你發現有人正在不開心，但你卻有一件重要的事情必須跟他說，要怎麼辦呢？每種人格都有他自己在意的點，如果你可以掌握住這些小Tips，相信你一定可以順利打開他的心房，並且化敵人為友誼。
每種人格都有自己的剋星，這裡的剋星不代表他一定會對你不利，但你們兩個相處起來通常都會有一些潛在的衝突點，像是常常意見不合、或是完全搭不上話。右邊的關係圖，箭頭指向你的剋星，現在就找出是哪種人格，然後根據下面的敘述，把現實生活中的剋星找出來！
一、宙斯的剋星是雅典娜
雅典娜鬼點子多，常常用不斷提意見來干擾你的決策。要怎麼面對這個不受控制的雅典娜呢？快看看如何跟他溝通。
●說話方式
交談時會搶著說話、想到事情就開口
堅持自己的想法，不喜歡迎合他人
●肢體語言
困惑時會防衛性的握拳
眼睛炯炯有神，腳步又大又急
●地雷
別人不理他或不被重視
被分派到過於簡單的任務
●不開心時的徵兆
變得極其安靜
始終堅持自己的感受或想法
●如何接近他
認真聆聽他的想法
切記不要暗示他不切實際
二、雅典娜的剋星是戴安娜
戴安娜那又軟又內向的樣子有時候你真的看不下去，每次一遇到他就只想翻白眼。別急，先來看看如何跟他溝通。
●說話方式
很少談到自己
聲音溫柔，常讚美別人
●肢體語言
總是掛著微笑
姿態優雅，不疾不徐的感覺
●地雷
缺乏真誠與關心
濫用權力，被施加壓力
做的事情被視為理所當然
●不開心時的徵兆
壓抑自己的感受
決定說點什麼的時候往往情緒激動
可能採取退避的態度
●如何接近他
讓他們充分的表達自己，並認可他們的看法
熱心、真誠，重建信任和他們分享自己的觀點
三、狄蜜特的剋星是邱比特
面對無厘頭又善變的邱比特，你每天都會被他氣瘋！快看看邱比特的特徵與地雷是什麼，又要如何跟他溝通。
●說話方式
喜歡發言、出風頭，用幽默的話題舒緩氣氛
常搭配手勢帶動說話氣勢
●肢體語言
一群人聊天時，通常站在中間
有感染力，讓人特別想聽他的意見
●地雷
不公平的批評
死板的做事方式
被人忽視
●不開心時的徵兆
為自己的行為自圓其說
批評或譴責別人，把氣出在別人身上
●如何接近他
談話時採取含蓄、輕鬆的方式
全面認真的傾聽
先忍住氣，用輕鬆的方式溝通
四、邱比特的剋星是宙斯
宙斯老是拿規矩來壓你，又常常誤會你是個不認真的人，到底要怎麼跟老大哥溝通呢？
●說話方式
直話直說，喜歡說服別人
被批評時會開始自我防禦
●肢體語言
身體挺直、目光直視
衣著講究，經過仔細整理和熨燙
●地雷
被批評、單方面被告知改變計畫
感覺被欺騙、被別人指點該怎麼做
●不開心時的徵兆
說話變簡短，拿別的事情出氣
用一些小動作暗示他在生氣
●如何接近他
給他們時間好好整理自己的情緒
先讓他們說出自己的想法
忌批評或指導性的語言
五、戴安娜的剋星是狄蜜特
狄蜜特實在太悶了，不只不喜歡參與討論，連生氣都悶不吭聲。到底要如何跟他相處呢？
●說話方式
不常開口，會避免回答自己不熟的事情
喜歡舉具體的例子，討厭不切實際的談話
●肢體語言
隨身攜帶紙筆抄筆記
肩膀聳起，呼吸沉穩，看起來有自信
●地雷
別人不負責的態度
工作分配不均
●不開心時的徵兆
不願意告訴別人自己的煩惱
隨著時間過去，說話會愈來愈簡略
●如何接近他
友善、清楚的溝通語氣
理性的討論解決方法
