企業渴求的接班人需要具備哪些特質？《30雜誌》與104人力銀行針對五百六十二家企業調查結果依序如下。趕快檢查自己還缺乏哪些能力，並趁年輕盡快補足！
1.主動∕積極73.1%
Aggressive（積極進取）雖已是老生常談，但卻是大多數企業公認經理人最需要具備的特質。21世紀人力資源管理顧問公司傅方菁認為，要成為高階主管，一定要有想成功的企圖心。美商甲骨文（Oracle）台灣分公司總經理吳昇奇就是最好的例子，他不但主動積極爭取工作，連面試員工的時候，也特別喜歡主動積極的人。例
如，有應徵者在面試結束後，詢問吳昇奇自己還有哪些需要改進的缺點，吳昇奇不但不會覺得不耐煩，反而認為這樣的人很積極，「雖然不一定會錄用他，但絕對會加分。」
2.專業能力59.6%
專業能力是主管必備的要求，特別在科技業更是重要。曾待過廣達的104獵才顧問中心經理黃郁仁認為，在科技業，主管的技術能力要是沒有高過部屬，下面的人通常比較不容易服氣，也比較不願為其效命。而對上班族調查的結果，62.1％的人認為專業能力是主宰能否升遷的關鍵，因此六成以上的上班族也會加強自己的專業能力，來獲取升遷的機會。
3.創新及解決問題的能力55.7%
對年輕人來說，創新能力是其強項，但更需要增強的是解決問題的能力。台新銀行人力資源處協理黃俊豪認為，30世代的年輕人有創意、有想法，對自己有興趣的事很負責，但缺點就是比較缺乏耐心和毅力。黃俊豪也認為，現在許多工作都是專案導向，需要跨部門的合作、共同解決同一個問題，因此合作的能力也格外重要。
4.溝通能力52.8%
身為一個管理者，不管是對上、對下都需要溝通。黃郁仁發現，現在的年輕世代「說話比較直、也比較不留餘地」，所以在溝通上會產生許多對立。他認為有時候繞個圈子講，同樣也可以達到目的而不構成傷害。黃郁仁建議年輕人可以多看些管理的書籍，多思考該怎麼開口說話。
5.情緒管理能力44%
「 EQ比IQ更重要！」大眾銀行執行長陳建平在找人的時候，就覺得情緒管理能力非常重要，因為現在不是單打獨鬥的時代， 要靠團隊合作才能成功。如果管理者不能帶人帶心，動輒使用情緒化的用詞，這樣是留不住人才的。
6.人、事、物管理能力41.3%
當然，最基本的管理能力是主管必備的。黃郁仁認為，不同階層的主管有不同的管理範圍，像基層主管主要在帶領一個小組；中階主管需要帶領一個部門；而更高階的主管，必須同時帶領很多部門，協調各部門間的資源分配。也因此每個階層主管的核心能力都不同，管理的職能必須隨職位而改變。
7.高度抗壓與挫折恢復力40.6%
前奇異總裁傑克‧威爾許（Jack Welch）在《致勝》（Winning）一書中提及，對升遷最有幫助的其中一種方法，就是保持正面樂觀的態度，並感染身邊每一個人。威爾許還提醒讀者：「這一輩子，你會有一次、兩次，甚至好幾次錯過升遷的機會。千萬不要因為這樣就停止往前邁進的腳步。」萬一挫折來臨，務必抬頭挺胸，度過灰暗的日子。
8.領導魅力34.2%
威爾許認為：「還沒當上領導者之前，只要厚植自己的實力就能成功。當了領導者之後，成功就是要懂得栽培別人。」當然，領導魅力（Charisma）或許是上天賜與，無法後天培養，不過身為領導人應該有的坦率、正直、樂觀、積極，可是一個也不能少。
9.良好工作倫理29%
尤其是誠信，在會計或金融業特別重要，「我們找的人絕對不能有污點。」黃俊豪說。在爆發安隆案、以及許多銀行行員監守自盜的案件後，誠信成了金融相關產業最重要的徵才條件，當然也是成為主管最基本的要求。
10.豐富的人脈資源17.6%
哈佛大學的調查發現，「頂尖的人才會運用不同的人際關係策略， 多花一些時間在那些必要的時候可能會幫助他的人」。人脈對主管的好處，就是擁有豐富的智囊團及解決問題的諮詢對象。
