留學日本、法國，接受超過十年的深厚高等音樂教育，「本來以為，這輩子會一直待在文化藝術領域工作。」沒想到，蔡玫玲的人生卻在37歲瞬間急轉，「忽然，我變成了一個『生意人』，以前只會彈鋼琴，現在，卻要我去談生意。」有趣的是，就在轉換職場一年之後，她發現過去大半輩子所學的音樂理論與技巧，竟是她談判生意時的最大優勢。
從小浸淫古典音樂世界的蔡玫玲，家族經營了二十七年的藥廠，這幾年因為競爭激烈，營運日趨艱困，遂嘗試轉型，成立醫藥美容部門。「這和賣藥給醫院完全不同，醫藥美容產品必須走入一般通路，面對百分之百的市場競爭，偏偏，公司缺乏市場行銷的人力與經驗。」或許是種「沒魚，蝦也好」的選擇，父親把這關乎未來生存機會的重責大任，交到同樣沒有行銷經驗的女兒手上。
沒想到，這個由新手所帶領的新部門，不僅在短短數月之內就把產品打入郵局、便利商店等重要通路，創造銷售佳績，而且行銷能力也快速地在同業之間獲得認同，在部門獨立成為公司之後，已有包括上市公司在內的多家重量級藥廠找上門來，尋求「行銷代工」的合作機會。
彈巴哈＝談生意
就像每一個試圖轉換行業再次出發的職人一樣，開始時，蔡玫玲對於未來種種未知的挑戰感到極度恐懼。「我沒有任何商業行銷的學經歷，怎能不緊張？」撇開基礎教育不談，蔡玫玲畢生所學只有音樂，「稍稍冷靜一些之後，我想，既然只懂音樂， 一旦遇到問題，就試著從過去的音樂訓練當中找答案吧。」
「很幸運的， 我發現其實音樂和商業行銷的本質是一樣的。」蔡玫玲解釋，行銷成功的關鍵在於溝通，讓對方清楚知道自己所要表達的，並且盡快產生認同，「這不就和音樂一樣嗎？無論是唱歌或演奏，過程當中都在極盡所能地讓聽者心中產生共鳴，進而導引他們的意念。」
於是，蔡玫玲開始把音樂技巧大量運用在「談生意」上。
「談生意是種理性的溝通，這讓我想到巴哈的曲子。」蔡玫玲解釋，巴哈的音樂結構隱藏許多「數學性」，演奏出來，就會給人理性穩重的感覺。她舉例，自己剛開始代表公司談生意時，總覺得對方似乎認為她沒有醫藥背景、專業不足，於是，她刻意讓自己進入詮釋巴哈音樂時所必須掌握的理性情緒，「情緒對了，談話應對自然符合理性原則，很快的，對方會發現我不是鬧著玩的。」
學聲樂＝學溝通
有了情緒，還要搭配技巧，「幸好，我是主修聲樂的。」蔡玫玲表示，聲樂就是把人當成樂器，要「演奏」成功，聲音、肢體、眼神、表情等等環節的運用都是重點，「經過幾次的『試驗成功』之後，我甚至認為，聲樂家一定是最棒的溝通高手，因為他的每個細微表情動作和聲音強弱轉折，都只為了一個目的──和聽眾溝通。」
除了生意談判之外， 音樂訓練也讓蔡玫玲在工作管理上更加順利。「音樂家是很精確的，」她解釋，一首曲子有好多小節，每個小節有幾拍，每個拍子又包含了許多音符，演奏者要完全符合節拍地奏出每個音符，必須掌握高度的精確性。當這種習以為常的思維慣性反映在職場工作上，蔡玫玲對工作進度的掌握總能十足精準，「彈鋼琴時如果某個音符不小心拖了半拍，一定要在下一秒中趕回來，否則整首曲子就拖拍了。」
「當然還有很多地方需要學習，但至少到目前為止，我感謝這個人生轉折，它讓我看到更深層的音樂本質，也讓我看到自己在音樂之外的更多可能。」蔡玫玲說。
