問︰台灣，為什麼亂而不美？
答︰現實生活中只要可以培養出默契，就能在亂中找出秩序。就像十字路口，不一定非要有紅綠燈，也可以約定出一種默契；例如，小車先走、紅色的車子先走等等；有默契之後，自然會有美感。
也像爵士樂的演奏，雖然是即興，但是樂手間有默契，自然會演奏出優美的音樂。但如果每一樣樂器都要比大聲，不但美感盡失，甚至會變得很吵雜。看看台灣的街景就像一個吵雜的樂隊，大家都在比大聲，招牌愈做愈大，每個人都只想遮住別人，結果只有大家一起變醜。
當我在學校學設計時，同學之間也會做「即興設計」的練習，例如我們設定主題為「椅子」，每人輪流畫一條線，沒有人知道最後會出現一張什麼樣的椅子，但是每個人都很有默契，努力地表現出自己的想法與美感。
問︰台灣的美學教育似乎很缺乏，該怎麼補救？
答︰台灣要改變有兩個方法。第一個方法，是從小孩子的教育做起。
目前世界上的教育多半還是由政府主導，在歐美，甚至澳洲，愈來愈多父母不希望孩子去學校，因為學校是僵化的開始。網路時代，學校的設計卻還停留在18世紀，學校已經不是絕對的必要；在學校，為了等其他孩子跟上進度，所有的孩子都被拖延。其實透過社區合作，就可以教育孩子，整合父母與朋友的資源，提供不同的教育內容；例如透過網路，可以請人在紐約的家長教數學，試想，自己的數學老師是跨過半個地球的老師，多麼神奇。
至於日本，母親與孩子的美學教育，則是透過《NHK》來進行。不工作的主婦，在家裡也需要被教育，所以電視台製作了大量的家庭治理及國際新聞等節目，讓主婦們在家也可以不斷吸收新知。
第二個方法，就是媒體必須改變。尤其是電視台的新聞，每一位主播不管在播報什麼類型的新聞，都緊張大聲到像是播報911事件；那是一種很吵雜的氛圍，電視新聞節目簡直就跟街頭掛招牌的店家一樣，都在比大聲。但也不是表象的優雅安靜就足夠，能不能做出有深度的好節目才是挑戰。
平面媒體也需要改變，現在的媒體都在惡性循環，下標題的方法也改變了。前一陣子，我的企業友人家裡辦喜事，報紙拍了幾張照片，下了一個這樣的標題︰「第二代小王子，貴氣逼人！」但我知道友人家裡並非「貴氣逼人」的企業，但記者似乎認為有錢人等於貴氣逼人，這顯露出我們的美感教育實在很淺薄。
問︰30世代如何加強自己的美學深度？
答︰30世代想要改變自己，就從古典藝術開始。古典詩詞、博物館的藝術品，文學戲劇等等，都可以找到美感的根源。例如古典文學裡的詩詞對雪的形容，其美感無法言喻，唯有透過古典藝術的開展，才能釋放心靈空間。
任何世代都會慌張，人只要無知就會慌，唯有擁有豐富的知識，才能夠沉著；美感跟專業，也都需要知識來豐富。做電視的朋友們都很慌張，因為市場不再有順風車，風潮停了，他們不知該怎麼樣才能做得好看，其實如果懂得如何串聯商業機制、客戶、創意等三者，就不用慌，而串聯起這三者的，正是知識。
台灣年輕一輩與大陸相較，大陸年輕人想得比較深刻，他們急而不慌；急，是因為發現很多人跟自己一樣用功，不慌，是因為知道該怎麼做。大陸在網際網路的思考上很深刻，因為電視等媒體被控制，網路是他們的出路，但對台灣的年輕人而言，網路只是拿來玩耍。
台灣的30世代毋須慌張，無論是美學、創意或者其他面向，只要願意下苦工增加知識厚度，自然可以在紛亂中，找到屬於自己的美感。
