對坐擁高薪的科技業技術工程師來說，英文常是他們揮之不去的夢魘，甚至是職場更上層樓的瓶頸。
工程師出身，沒出國念過書的台灣微軟商業應用支援部經理鄭光杰，更是深刻體會。就讀大學時，他寫不出一篇完整的英文作文，更別說用英文對話；每每看到同事能流暢地與老外同仁談笑風生，總是令他欣羨不已。
鄭光杰不是特例，許多技術工程師都跟他一樣，只會寫軟體、管理機房，碰上英文撰寫的技術文件，多半是半猜半懂，只能靠專業支撐。
知道自己的弱點，鄭光杰發誓要改變，他花了七年的時間擺脫了英文不好的夢魘，兩年前，他更以多益（TOEIC）905的高分證明自己的英文能力。
決心 九二一，震出薄弱英文力
刺激他拚命讀英文，卻是一次重大意外，那是威力橫掃全台的921大地震，不僅造成台灣中部支離破碎，北台灣也斷電數日。當時，鄭光杰在微軟工作，921發生後，台灣微軟內部的機房也跟著停電，得到消息，微軟總部的人員，馬上打電話來詢問情況，那時鄭光杰英文還不流利，硬著頭皮想聽懂對方的問題，並結結巴巴地回答對方，這一次讓他深刻了解，如果在會議上，要跟外國人溝通，他根本辦不到。
機會很快來了，鄭光杰被升為MIS部門的經理，開始要代表台灣出席國外會議，鄭光杰知道，學英文不能總是再等明天。
下定決心，他開始擬定學習計畫，會話、文法、字彙，三管齊下。
在會話方面，他每個月花5000元，直接找外國老師做一對一教學，這些家教幾乎都是交換學生，不太會講中文，因此好處是可以強迫進行全英文課程，不過缺點是這些交換學生可以陪你做會話練習，幫你看看你寫的東西，卻無法提供系統化的教學。當老師不能提供好教材，鄭光杰決定自己主動出擊，他在上課前，先擬好每一次的會話主題，再跟老師討論，這樣的一對一教學，他持續長達七年，光是家教費，就花了40多萬。
文法方面，鄭光杰也買了很多文法書籍，但他不光是死背，碰到自己不懂的部分，他拿著問題，用英文跟家教老師討論，不斷重複複習，足足花了四年，才將英文主要的文法規則，真正灌進腦袋裡。上下班搭捷運的空檔，則是背單字、聽英文廣播，或利用PDA看英文新聞的好時機，如此密集的訓練，才讓他在繁忙的工作中，還能擠出時間學會大量的單字與訓練聽力。
除了自修外，利用工作契機與同仁練英文，更是不花錢的「家教」。在外派菲律賓，協助當地微軟進行內部資訊系統建置那一年，他的進步尤其神速，只要一聽到不懂的單字，趕緊把音節寫下來請教，毫不放過任何一個學習機會。
態度 勤模仿，全方位親近文化
回頭一路上的英文學習，鄭光杰也發現，自信與模仿力是學好英文的兩種基本態度。
「先對自己的能力有信心，你的聽、說能力才會突飛猛進。還有，千萬不要認為英文是另外一種語文，你要儘量學習外國人說話，甚至，學習用英文來思考。多模仿外國人的說話方式，對於學好英文有很大的幫助。」鄭光杰說。
曾經望英文而卻步，如今一天沒用英文就渾身不自在，鄭光杰更時時提醒自己，要不斷提升英文水準，他不只要求自己文法正確，更力求使用老外常用語法，以加強文化的親近性；例如台灣人習慣說：「I’ll go to do something.」，鄭光杰卻逼自己使用：「I am going to do something.」這種接近外國人口語的用法。又譬如寫電子郵件與國外同事溝通時，「我們講解決一件事情會用『solve』這個字，外國人卻會用『kill』這個字；所以學習外國人的遣詞用句，連帶也學到他們的文化內涵。」他說。
三年前，鄭光杰調到商業應用支援部擔任經理，面對部門四十多位同仁，他以自己一路辛苦走來的英文學習經驗， 鼓勵同事們學習，並且把多益730分當作部門標準。他深有感觸，在跨國公司裡，沒有英文力，就沒有溝通；沒有溝通，就不可能勝出。
