自信，不是擁有了就永遠不會再失去。如果不仔細覺察，每天生活中都會出現信心小魔鬼，讓我們失去自信的力量。
別人的批評、一時的怠惰拖延、對未來悲觀的預期…，發生的那一刻，如果沒有正確應對，信心小惡魔就暫且贏了一場小勝利。贏久了，我們的信心能量可能全面潰堤。
小心面對難纏的小惡魔，它們不是你當作沒看見就不存在。我們必須善用方法，才能在它們出現時贏回自信。
小惡魔1 拖延
做事老是拖拖拉拉，也是沒自信的表現嗎？沒錯，因為拖延來自沒有把握的心理障礙。習慣性拖延的人很難掌控未來，對生活或自己時常感到無力，對自信產生很大傷害。
習慣1 規畫行動方案／時間管理
你有很多想做的事情，現在遲遲沒有進展嗎？建議你先挑其中的一項，試著去規畫目標的行動方案，訂定進度觀察自己的改變。一開始，盡量挑簡單的目標，確保它一定能成功。這樣可以激勵自己下一次再挑更難一點的目標。
夢想目標不拖延的行動方案
範例：目標—早起，做晨型人
第1步：目標界定清楚。早起是指上午7點起床。
第2步：將目標切割成幾段小目標來進行。譬如：目前是9點起床，可以每階段提早半小時來逐步達成。前兩星期目標為8點半起床，接下來8點…，依此類推。
第3步：制定行動方案。譬如：前晚早半小時睡覺、上午多設一個鬧鐘等。
第4步：定期檢查目標進度。每隔一段時間，回頭檢查目標，看看是否比以前更接近，有時候，一點點小改變也會帶來不同的視野，說不定現在你更有野心，想要6點起床。
平日瑣事不拖延的時間管理：2分鐘處理原則
這是美國時間管理大師大衛‧艾倫的處理方法，主要針對上班族每天接收一堆突發任務的處理方法。
第1步：收集。把所有你想做的、別人丟給你的任務，都收集到一個資料夾內。
第2步：處理。把資料夾內的任務一個一個拿出來處理，以2分鐘方法來決定下一步。2分鐘內可完成，就立刻處理。譬如：打電話確認用餐地點等。
第3步：2分鐘以上、很複雜的任務，需要進一步做切割處理。可以針對此項制定下一個行動方案，把它排入你的行事曆內即可。
小惡魔2 批評
我們都活在別人的評價中。學生面對考試排名，上班族面對主管考評，主管面對營運績效……，甚至，有人自己批評自己更是一副鐵面無私超級嚴苛的模樣。然而，我們不可能在每一次的評價中都得到完美結果，如何妥善地面對批評，是自信很重要的一門課。
習慣2 建設性地回應批
如果長官告訴你，「你的工作速度太慢了！」，當下你會如何反應？即使你本意是想搞清楚事情來龍去脈，找出最關鍵的問題點才打算開始動手做，但是長官這麼一說，恐怕大多數人立即就全盤接受，「我工作速度真的很慢，慘了！我會成為一個沒有競爭力的上班族！」最後，信以為真，果真成了考績最差的那個人。
當批評發生時，請先深吸一口氣，開始轉動腦中的批評過濾器。這個過濾器的目的就是要丟掉95％的情緒性批評字眼，最後篩選出對自己有幫助的5％建設性意見。經過批評過濾器處理，你不是全然接受，也不是全然逃避，而是在建立一套面對批評的自我評估系統。
STEP1：當批評發生時，開始啟動過濾器
過濾批評的清單：
這個批評是基於客觀事實還是主觀意見？
這個批評可以糾正你某項錯誤、改善績效，還是只帶來羞辱？
這個批評是否可以改用正面的話語，鼓勵我們改變往前走？
這個批評是在公開場合還是私底下發生？
STEP2：回應批評，以具體可改善的行動作為結論
聽到批評的那一剎那，心裡鐵定不好受。但是好的回應，會把批評鎖定在某一特定行為或情境上，而不是讓它成為我們的特質，變成無法改變的事實。回應批評就是不斷地導引對方說出過濾批評清單裡面要求的事項，直到有明確可以做出行為改善的事實出來。
小惡魔3 悲觀
對於即將發生的事，例如明天的會議、後天的報告……，通常你會充滿期待，還是老擔心結果不如預期？如果對未來總是處於悲觀擔憂的狀態，恐怕一點也自信不起來。我們無法掌控未來的結果，但是絕對可以掌控未來的情緒。想像整理未來可能的情況，會有助於改善悲觀的想法。
習慣3 寫「關於結局」的未來信心筆記
心理學家很重視日記帶來的成長效果。透過書寫過程，不僅負面情緒得到宣洩，而且也可以讓困擾的問題得到初步的解答。
對未來悲觀的人，可以設計一本專屬的「未來信心筆記」，寫下自己擔憂的問題。試著在信心筆記上玩「關於結局」的遊戲。這個方式是想像未來可能發生的情況，把它們的影響一一寫下來。最後，以「那又如何？」想像整個結果。
「關於結局」的信心筆記怎麼寫？
把困境或對未來的恐懼寫下來，套入以下的狀況，然後按步驟書寫：
1. 萬一…真的發生，影響會是如何？
2. 這樣的影響會產生什麼結果？
3. 這個結果會進一步帶來什麼影響？
4. 最終，針對這個影響，寫下「如果真的發生了， 那又如何？」
信心筆記不僅可以寫「關於結局」的想像，同時還可以記載信心成長歷程。舉例來說，當你發現總是對公開演講感到焦慮不已時，就可以特別針對「公開演講」這個情況做記錄。
習慣4 組一群給自己信心的支援團體
信心成長歷程怎麼記？
情況：（這裡寫下你需要克服的一個信心危機） 例如：公開演講。
態度／思想／信念：(這裡寫下你認為所謂有自信的態度是如何？） 例如：我認為自信的公開演講是透過自己好壞經驗的分享，讓聽者有所共鳴也能有收穫。
行為：（這裡記錄你觀察自信演講者行為模式） 例如：行為舉止自在、表達方式誠懇。
障礙：（這裡分析影響你無法達到自信標準的原因，通常原因有兩種：一是情緒，二是技巧） 例如：口齒不夠清楚是技巧類，上台焦慮是情緒類。
目標／進度：（這裡記錄需要學習事項以及進度） 例如：做發聲練習，放大聲量／每天。
評論：（每隔一段時間，可以再重新檢視對這個信心危機的想法跟態度，進而在目標／進度上是否需要重新安排）
仔細想想你周遭，父母、兄弟姊妹或朋友，誰老是打擊你？誰總能給你有力的支持？想要有自信，一定要先遠離老是打擊自己的人，另一方面要尋找最佳的信心夥伴，當信心低落時，他們是你最佳的啦啦隊！
10個問題，檢視他適不適合當你的信心啦啦隊？
我跟他相處時，會感到自信跟積極嗎？
我可以跟他談心事嗎？
他言語間會不會打擊我的自信？
如果我情緒低落時，他會如何回應？
無論我跟他說什麼，我都可以信任他嗎？
他對我這個人的整體評價是肯定的嗎？
我們的關係是不是彼此互相支持？
他會不會要求我一定要按照他的方式做？
他會支持我做的任何決定嗎？
當我對未來憂慮時，他會不斷提出對我有利的狀況嗎？
小惡魔4 自卑
自卑比悲觀更嚴重。悲觀可能是針對未來即將發生的某一特定事情存有負面想法，但自卑者通常沒有特定事情之分，而是相信所有事情都處理不好。這群人內心最常出現的對話是：「不管如何，我就是沒辦法。」
習慣5 把「總是」的想法扭轉成「偶爾」
自卑者老是相信，無論做什麼都無濟於事。要知道，很多事情的結果都是自我認知所導致，當你認為不行，最後真的會失敗。我們對負面思考要警覺，想走出自卑的漩渦，第一步，在認知跟言語態度上，要把「總是」的思考改為「偶爾」。
你不應該這麼想：
我從來都沒有出色的表現。
我總是一團混亂，腦袋很不清楚。
運動沒有用的啦，我還是會吃很多，
一定無法減重成功。
你應該這麼想：
當我找不到熱情時，我的表現很一般；可是如果是我喜歡的事，我就能表現得比平常好。
雖然我會一團混亂，但是若有多一點時間，我還是可以理出頭緒來。
當我壓力大時，容易吃很多，即使有運動也無法減重；可是只要輕鬆的時候，運動的效果就會很明顯。
習慣6 擺出自信的正面姿勢
自信是可以演出來的。當覺得自卑沒信心的時候，透過調整外表肢體的動作，會帶入自信的能量。
心理學家艾伯特‧梅拉賓（Albert Mehrabian）研究人與人之間的溝通，發現語言內容只占7％，38％則來自音調，而55％來自我們的肢體語言。換言之，我們給人的第一印象，主要的關鍵取決於我們的肢體動作。而一開始就擺出自信的姿態，容易得到別人注目的眼光，當別人因此看重你時，會更進一步加強自己的信心，這就是所謂的自信應用循環。
抬頭挺胸。喉嚨的位置要打開來，不要縮下巴擋到喉嚨。
開放、輕鬆的雙手。保持雙手正面打開，注意不要交叉於胸。
坐著時，雙腳輕鬆放在地上。站著時，也是筆直，不要雙腳打叉或翹二郎腿。
與人交談時，肚臍朝向對方。這個姿態會讓自己全然正面開放地面對對方。
目光平和。
注意手勢。有人會玩弄手上的錶或戒指，其實等於告訴別人，自己很不耐煩或很緊張。
小惡魔5 害羞
害羞跟沒自信不一定畫上等號，但在人際關係上，很多害羞的人，一時之間不敢明白表示自己的需求，久而久之，別人以為你沒意見，就擅自幫你決定，在別人眼中也就成為沒自信的人。
習慣7 自在地說「不」
害羞的人需要自信地表達自己的需求跟期待。職場上很多突如其來的請託跟任務，如果學不會說「不」，只會讓自己工作壓力愈來愈大，甚至還生自己悶氣。
練習說不的技巧：
1. 區分感覺跟能力：很多人不敢說不，是擔心對方會受傷、不好受。但其實你要不要接受任務跟請託，是要根據自己的能力決定。如果你的能力不允許，你可以體貼地以「可能你會覺得很煩惱，但是我不能…」來說明。
2. 緩兵之計：直接說：「再給我一點時間想想。」
3. 條件式說法：「可以啊，但我可能需要XX一起來幫我。」
