2 月初的台北書展，人潮在各大出版社攤位間流連，擁擠的會場，有一個角落，顯得特別安靜溫馨。幾個年輕人在角落發名片，黑底襯上飽滿的桃紅色字體寫著：「TAAZE，讀冊生活，當閱讀和Game 一樣好玩。」鏡銅紙壓模的印刷和材料質感，可以媲美在藝廊拿到的精美說明書，在一片跳樓大拍賣的書展氣氛中，吸引不少愛書人回頭詢問。
「TAAZE 是全新服務概念的網路書店，大家可以上Facebook 找TAAZE 的粉絲專頁，告訴大家，你想要什麼樣的書店，你想要怎麼讀書。」關鍵是「你」要什麼，而非「我」。
想要改變台灣以暢銷排行榜馬首是瞻的市場邏輯，這個團隊，成員半來自誠品書店，一半則來自博客來網路書店，TAAZE 的唯一出資者，則是博客來網路書店創辦人張天立。
用Facebook 玩閱讀
TAAZE，就是台語的「讀書」，在Facebook 上參與TAAZE 的粉絲，統稱TAAZE 狼（讀書人）。TAAZE 網路書店預計將在4 月初上線營業。但是開賣之前，已經悄悄和讀者「搏感情」半年多，經營團隊試圖在Facebook 上，找到一個「玩」閱讀的方法。光是塗鴉牆，就和一般書店經營的粉絲內容不一樣。有喃喃自語的，例如，「讀書這件事情很private（個人），所以每次要推薦朋友讀什麼，都有種害怕推薦不準的不安全感。」也介紹經典書的舊版書封，例如英文版《白鯨記》的書封分享。還有紐約時報免費電子版的連結和使用方法。又或者，介紹經典小說被翻拍成電影的相關資訊。最近最熱門的，則是和粉絲討論蘋果的iPad推出，對電子閱讀器市場的影響，以及大家的接受度。提高粉絲人數的方法，也很與眾不同。超過一定人數，TAAZE 會邀請一位詩人，或是一位作家，來這邊發表新作品。前陣子邀請的，是從網路發跡的詩人鯨向海，最近的則是作家甘耀明。如果讀者有想要邀請的作者，也可以主動提議。
剝掉行銷活動的外衣，不要再因為暢銷排行榜而焦慮，想讀什麼、想聊什麼，自在的閱讀、自在的討論，這就是TAAZE 想要經營的書店氛圍。
網路書店2.0 功臣
想要打破「暢銷書」思維，這麼大膽的說法，也只有張天立有這個魄力。張天立對台灣書市的發展，有多關鍵的地位？1995 年12 月，張天立在台灣創立了華文市場第一家網路書店博客來，時間只比貝佐斯（Jeff Bezos）在美國創立亞馬遜網路書店晚了一個月而已。博客來成立15 年，每年以20％速度快速成長，去年賣出1,000 萬本書，超過台灣最大實體書店誠品書店的800 萬冊，虛擬的博客來，成為台灣最大書店。沒有張天立，台灣書市的電子商務化不會走得這麼快，但在博客來不斷改寫書市歷史的同時，慶功的隊伍中，卻不見張天立的身影。
2008 年張天立在一片驚呼聲中，和後來引入博客來的大股東統一超商拆夥。對比貝佐斯如今的風光，張天立銷聲匿跡的兩年，並沒有閒著垂頭喪氣，擁有電腦科學碩士學位，出身貝爾實驗室的他，埋首研發新的技術，想實現他在博客來無法實現的夢想。TAAZE，就是他的復出之作。
Google+Facebook+Wikipedia 混合版
張天立這麼形容TAAZE：「這是一個會自己呼吸、思考的書店。」用入口網站來比喻，博客來如果是Yahoo，TAAZE 就像是Google 和Facebook，再加上Wikipedia 的混合體。像iGoogle 一樣，每一個擁有TAAZE 帳號的讀者，都有個人化頁面，不用自己設定，網站會自動幫你調整。運用自行研發的演算法，TAAZE 會記錄每一個讀者經常瀏覽、購買的書籍類別，或是透過追蹤在網站上發表的文章，為讀者有興趣的議題取向做歸類。下次登入，TAAZE 就會依照這些紀錄，提供個人化的首頁。讀者愈常登入，在TAAZE 的足跡愈多，個人化首頁的資訊就愈精準。像Facebook 一樣，TAAZE 擁有的社群功能，不只是發表書評，而是以書的主題為原點，向外輻射各種可能的「閱讀遊戲」。
例如，相關的學習課程資訊有哪些？相關的社群團體在哪裡？TAAZE 不把錢花在行銷活動上，而是培養一群背景多元的內容編輯，企畫相關的應用遊戲、活動，進行讀書會、線上學習等，他們根據社群進來發表的意見，以及貢獻的新內容衍生新服務，這個時候，TAAZE又會變身為類似Wikipedia 的網站，結合眾人之智產生新內容。
由你決定而非由我決定
為什麼要這麼強調個人化頁面和自主學習？「這樣才能打破暢銷書迷思，讓讀者更自由選擇自己想要的內容。」網路書店的首頁有80％以上的頁面是廣告，讀者進入首頁看到的，其實是行銷廣告商競標欄位後的結果；資訊的篩選邏輯，是金錢而非資訊本身的品質。「這樣的首頁，不是讀者想要的，」張天立過去在博客來觀察到，70% 進入博客來伺服器的人，是透過搜尋引擎搜尋特定書籍之後，直接進入單書頁，「讀者其實比我們想像的，更知道自己想要什麼。」所以TAAZE 想要開啟的書店2.0 時代，閱讀的內容、學習的方式，也要像網站開放原始碼一樣，讓讀者、社群自己決定他們要什麼。「選書、讀書，應該要更貼近個人的需求，而不是盲目的隨著暢銷排行榜跟流行。」張天立認為，暢銷榜上的書籍取向不夠多元，是因為過多的行銷活動掩蓋，讓讀者回不到閱讀最原始的初衷和感動。讀書可以簡單、快樂一點，不用那麼多排名。所以，在TAAZE 上，閱讀只是起點，由閱讀向外延伸的知識、人際網絡，以及因此衍生的新想法，才是最有趣的部分。
開放自由，TAAZE 會自己長大
就像Google 會隨著用戶增加，而提高瀏覽器搜尋的精準度一樣，TAAZE 提供給讀者的個人化訊息，以及社群內容的多元性和精準度，得靠登入瀏覽、購書的讀者數量來支撐。既然資訊的篩選是靠社群而不是廣告競標的結果，TAAZE 是否成功，就取決於讀者的青睞與否。「一開始當然會走得比較辛苦，」張天立不諱言，但有過博客來的經驗，他對於TAAZE 的未來信心滿滿，甚至更樂觀，「社群最有趣的地方就是，他會自己長大，」他笑著說，「只要你不要控制他硬要往哪個方向長，他就會長得又大又好。」
除了買書之外，TAAZE 的其他服務都免費，張天立說，「TAAZE 的收入雖然來自書籍的收入， 但是TAAZE 不是書店，而是知識的平台。」運用社群平台，讓知識的品質變好，更符合讀者需求，因此讀者一定會來買書，如果讀者願意買書，那麼出版人就會花更多時間、精力選出更好的書，做出更高品質的內容。「這就是開放原始碼的世界，一切回歸初衷，讓所有努力都回歸本質，」張天立說。
