當你向上司提出一項新的服務企畫案時，上司問你：「這可以賺多少錢？」你能夠給出一個明確的答案嗎？
身為商務人士，數字力當然是很重要的能力。可惜現實總是不盡人意，很多人出於對數學的反感，在面對上司這樣的提問時，只會說：「這個嘛……希望能達到這樣的銷售額啦……」像這樣搪塞過去，企畫案當然也沒能通過。這樣的人應該不在少數吧。
此外，單就「數字力」來說，也有幾種不同的類型，例如：
（看見數字的瞬間）「比去年成長了42.5％呢！」屬於心算類型的數字力。
「全日本有多少電線桿呢？」屬於概算類型的數字力。
「如何評估這項事業的總資產週轉率？」屬於財務類型的數字力。
更重要的數字力，則是「徹底活用Excel，懂得模擬收益計畫的數字力」。
舉例而言，當我們被問到：「這項事業計畫可以帶來多少收益？」如果能夠回答：「假設取得20％的市占率， 售價1500元的話，全年度的銷貨收入估計可上看10億元。」或者：「順利的話（樂觀情況下），全年收益應該可以達到3000萬元；即便在最壞的情況下（悲觀情況下），也至少可以達到500萬元，我認為虧錢的機率很低，因此請務必推行這項計畫！」
像這樣條理分明地解說模擬計算的結果，就是透過Excel培養出來的數字力。
徹底活用Excel，強化數字力之後，一方面能夠做出合理的判斷，讓工作順暢進行；另一方面，也能夠降低草率施策的風險。一家公司如果能夠多培養像這樣數字力強的商務人士，競爭力自然也會蒸蒸日上。
利用Excel模擬收益，就能創造利潤
請看下面兩人的發言，請問你認為哪一個人比較有說服力呢？
不懂收益模擬的人：「社長，再這樣下去，公司就要虧錢了！不過，只要能夠盡早（1）用新開發的商品刺激銷售量；（2）削減人事費用；我想，這期應該就能創造不少利潤了！」
做過收益模擬的人：「社長，再這樣下去，公司7個月以後就會陷入赤字！不過，只要能夠在3個月內（1）用新開發的商品刺激銷售量成長10％；（2）削減15％的人事費用；我估計，這期的利潤應該就能上看10億元！」
比較一下不懂模擬收益的人和懂得模擬收益的人怎麼說話，就可以實際感受到其重要性了吧！懂得模擬的人，在發言中會提出具體的數字，聽起來就很有說服力。
團隊在提出各種企畫案，或是作業流程的改善方案時，計算這項方案會對利潤造成多少影響，是很重要的事。因為唯有實際計算出一個企畫案或改善方案能夠帶來多少利潤，團隊才能夠決定事情的優先順序，判斷要從哪裡開始著手。
模擬案例1：漢堡店
你是一家漢堡店的經營者，漢堡店生意很好，下個月的銷售量預計比這個月增加10％。你也可以提高漢堡的售價，如果售價提高10％的話，預計下個月的銷售量，應該會和這個月持平。
請問：
1.維持現在的價格，讓銷售量增加10％
2.售價提高10％，維持現在的銷售量
哪一個策略才能帶來更多利潤？
多數人都認為1和2的結果是一樣的，理由是，「售價Ｘ銷售量」會計算出相同的結果，雖然沒錯，但「售價Ｘ銷售量」得出的是銷貨收入，而不是利潤。
有金錢概念的人會直接回答2。為什麼呢？因為1和2的銷貨收入雖然相同，但費用卻不一樣。1的情況，由於銷售量增加10％，材料費也會增加10％，所以利潤並不會增加那麼多。另一方面，2的情況因為銷售量不變，費用也不變，所以售價增加多少，利潤就增加多少。
也就是說，比起增加10％的銷售量，售價提高10％，更能夠創造利潤。
在企業訓練課程上，我一向強調要從利潤的角度思考，因此，在做模擬訓練的時候，我會提出各式各樣的假設，例如，「價格提高10％的話，利潤會如何變動？」「倘若平均單價增加1.5倍，使客戶數量減少一半，利潤會增加還是減少？」等等。
如果團隊能夠像這樣計算出各項因素對利潤的影響，並根據計算的結果來決定策略執行的優先順序，就是一個有數字概念、數字力很強的團隊。
模擬案例2：我的義大利菜
「我的義大利菜」是日本一家立食式的義大利餐廳，因為便宜又好吃，上門的客人總是絡繹不絕。餐廳能夠提供便宜又好吃的料理，祕訣就在於「立食」，因為必須站著吃，客人吃飽喝足，很快就離開餐廳，餐廳的翻桌率才會這麼高。由於來客數增加，即使採取低價策略，依然能夠創造利潤，這就是這家餐廳的商業模式。
各位知道「我的義大利菜」做過多少利潤的模擬嗎？這家餐廳的社長?本孝這麼說：
「如果翻桌率從4次提高到9次，月營業額將從3600萬日圓增加到8100萬日圓，平均每月淨利將從721萬日圓增加到1883萬日圓。全年淨利就有可能上看2億2596萬日圓。
即使料理的成本提高到95％，預估淨利還是可達235萬日圓。由此可知，翻桌率創造利潤的關鍵。
最重要的是，這項策略要成功，必須有大量的顧客支持，從早到晚，甚至到深夜，無時無刻都高朋滿座才有可能實現。」
怎麼樣？非常具體吧。提高翻桌率，會對利潤造成多少影響，做了非常確實的模擬。由此可見，每一個成功的商業模式背後，都有支撐其運作的數字。
《外商投資銀行超強Excel製作術》熊野整／時報出版
