(雪豹科技國際商務拓展團隊)
台灣雪豹科技從創立初期的10人小團隊，到現在超過200人，進駐台北101辦公大樓83樓，一路上團隊成員變多了，公司的觸角也不斷擴展。我現在負責雪豹科技國際商務拓展部門，過去2年，我們團隊橫掃拿下台灣及東南亞的重點手機廠商合作，讓公司產品市佔率高達80％。我們簽下國際性大客戶如Yahoo、Amazon、ebay，也有與網路巨擘Facebook交手的經驗，團隊替公司帶來巨量新用戶，也發揮專業談判能力替公司省下千萬美元，創造直播及企業合作的異業模式等，這些全靠只有8個人的國際商務拓展團隊，發揮「八仙過海、各顯神通」才能達成，而我也替我的團隊成員們感到驕傲！
我的團隊中有來自台灣、美國、歐洲、北京的同事，大家來自不同背景、文化，對於事情的看法就可能有8種不同的解讀，但我們仍能跨越這些差異，相互合作，成功拿下一個又一個的合約。我認為最重要的關鍵就在於「我們是一個團隊」，團員彼此榮辱與共，共同肩負公司交派的任務，而非尋求個人英雄主義。我相信，我的團隊能有好成績多半是仰賴我們有一樣，也有不一樣，我們重視交流與交心，讓每個成員都不掉隊，才有機會共同往目標前進。以下有四點，我們團隊遵循的一些心法，與大家分享。
要一樣：要求專業及標準
帶領團隊其實就像跳群舞一樣，要叼舞，要讓大家舞步整齊，包括像是統一的策略、一起遵守的標準流程、一起受培訓的產品知識等，這些都是塑造整體團隊對外的專業形象，當你覺得自己看起來好，別人看起來才會好，尤其這樣跳起舞來才會氣勢磅礡。
要異樣 : 尊重各別專業
但在要求專業及標準上，也要保留尊重團員們各別的專業及特質，就像排舞中間穿插的個人SOLO一樣，每個人都有自己的舞台呈現自己，在團舞的整齊跟SOLO的穿插下，才會讓整場表演高潮迭起，驚喜連連。
要交流 : 打造團結的團隊精神
我認為，尊重個別專業的最大好處就是創造彼此互相交流的氛圍。對我們來說，商務拓展很重要的一個精神就是，任何的商業模式都是活絡、有彈性可談的。不過，又該怎麼談呢？俗話說，「三個臭皮匠勝過一個諸葛亮」，我們常在團隊交流中，從成員的優點、來自不同國家的創意、不同文化特色、各部門的多元觀點去激盪出可以移植全球的新合作模式，無形中大家發現交流讓彼此一起變好，這也形成團隊團結的氛圍。
要交心 : 與你心心相連，帶人即是帶心
每個夥伴在跟我面試時，或新加入我團隊時，我都會先跟他們分享「我是一個什麼樣的人」，我也會了解他們是個什麼樣的人，最後再一起想彼此該如何合作，一起當好夥伴把事情做好。一個人每天花在工作的時間佔了人生很大的部分，夥伴不開心，工作沒效率，溝通不順暢，專案則卡住無法進行等眾多負面效應。所以，有共識不只是帶人，而是了解他們在職場上要什麼，洞悉他們的心，對管理者來說（起碼對我來說）是最重要，也是最該在意的任務。讓每個夥伴在達成公司大目標的前提下，實現他們的夢想（不管是薪水、自由度等），也發揮自己極致的專長。
舉個例子來說，很多人對於郵件要不要抄送給老闆就有很不一樣的觀點，有人覺得抄送是因為想要被關心、被指導，不被關心、指導，就會感到傷心。有人覺得抄送老闆是讓老闆放心專案都弄得好好的，沒事不用干涉。這時候指導反而造成不信任感的誤會。這就是像孔子說的我們要因材施教，帶領團隊也是一樣的道理。
人才也好，夥伴也好，都是團隊及公司最重要的資產。公司經營上，若能讓各個部門變成「真正的團隊」，將能為公司帶來更大的效益。夥伴們，準備好一起跳舞了嗎？
