3個問題,檢視你在人際互動是否無往不利

文 / 書傳媒      2018-04-26

3個問題,檢視你在人際互動是否無往不利


改變你的表達方法,就能改變你的人生!作為第一位獲得美國廣告獎「One Show Design」金獎的日本人,廣告文案人佐佐木圭一自第一本書在日本大賣六十四萬冊後,近期新作《只靠靈感,永遠寫不出好文案》他帶來七個技巧、八個方法,企圖幫助讀者徹底改造自身的表達力。畢竟無論是在職場、愛情,還是人際等方面,擁有表達力,幾乎可以讓你對誰都無往不利。

佐佐木圭一相信,說服力十足的話語、感動人心的文字,靠的不是天賦,也不是靈感,而是語言的「規則」。不過在學習規則之前,先檢測一下你的表達力有多好吧!

【一】

有個問題可以馬上看出「你在面對長輩、上司時,是否能順利表達自己的心意?」首先,請決定好你想檢查和誰的關係。那麼,請在五秒內回答以下的問題。

Q.「前輩/上司的小孩叫什麼名字?」

回答得出這個問題的人,和前輩或上司的關係堪稱良好。回答不出來的人,就要注意了。為什麼知道小孩的名字是個重點呢?因為小孩是所有人在這世界上最愛的事物之一。知道小孩的名字,代表你曾經想過「上司或前輩的喜好」。

反過來說,不知道的人就是不曾去思考「上司或前輩的喜好」。也就是沒有實踐溝通的基本原則—想像對方想法的「投其所好」。這樣的人,不妨趕緊去調查一下上司小孩的名字吧。

【二】

有一個問題可以立刻辨識出你在「溝通上有沒有吃虧?」請用「YES」、「NO」來回答。 

Q.「你記得今天和誰說過『謝謝』嗎?」

比方說,你在便利商店裡,接收店員遞來的東西時,你所說的「謝謝」也行。你今天向誰說「謝謝」了嗎?記得有說過的人還算好,不記得的人你在溝通上吃虧的可能性很高!

人們平均一天會說三十一次的「謝謝」。「謝謝」這句話能拉近我們與對方的距離。「麻煩幫我搬一下這個行李。謝謝!」當你這麼一感謝時,對方就比較不容易覺得厭煩,也比較容易為你行動。如果在每天多達三十一次的機會裡,都能說出「謝謝」,這就是成為表達力達人的第一步。很簡單,就只要說「謝謝」而已。

【三】

有個問題可以馬上看出「你的談話是否吸引人?」請回答「是」或「否」。 

Q.「這三個月內是否曾經送花給別人?」

送花這個舉動,就是赤裸裸法的行動版。換言之,會送花給別人的人,就是擅長將自己的心意強烈地傳達給對方的人。送花給人的時候不免有些難為情。不過能做到的人,就能帶給對方一定的衝擊。 管理大師湯姆.畢德士(Tom Peters)曾經說過「花的預算無上限」,因為花是一種有效的溝通工具。

雖然我覺得不必把花想得那麼具策略性意義,但就實際感受來說,我也很理解這樣的說法。畢竟,收到花的時候都會很開心。不但會留下好印象,也會想著有一天一定要回禮。若對工作有幫助,有時回收的效果豈止是幾倍,還有可能是幾十倍。送花雖然非常簡單,但卻是能向對方展現你個人存在感的手段之一。所以別覺得害羞,今天就買束花吧!

關鍵字: 健康醫療生活

延伸閱讀


專欄介紹

書傳媒

書傳媒

我們認為在互聯網時代,不是人們愈來愈不讀書,而是人們接觸讀書訊息的機會愈來愈少了; 我們希望,能持續經由可能的管道與有魅力的方式,進入大眾日常瀏覽視線,讓人人都更有機會想讀一本書。書傳媒相信,在線上,唯有隨時隨地、自然而然想讀書的環境能夠出現,社會才算真的美好而幸福。

官網FB

專欄介紹

書傳媒
我們認為在互聯網時代,不是人們愈來愈不讀書,而是人們接觸讀書訊息的機會愈來愈少了; 我們希望,能持續經由可能的管道與有魅力的方式,進入大眾日常瀏覽視線,讓人人都更有機會想讀一本書。書傳媒相信,在線上,唯有隨時隨地、自然而然想讀書的環境能夠出現,社會才算真的美好而幸福。

官網FB


您也可能喜歡這些文章

您也可能喜歡這些文章

置頂