優秀人才是企業的重要資產，但面對高薪誘惑與優渥福利，科技人才出走台灣已是不爭的事實，政府與企業該如何應對？
人才是企業的資產，竹科的高階人才不僅大陸廠商要，歐美科技公司也在挖。
「我在台積電工作第五個月，一通電話打來，要挖我到美商高通，從事微機電顯示元件故障分析工作，」清大工程與系統科學系副教授陳燦耀回憶，自己在2013年底擔任電晶體磊晶與熱處理製程研發工程師時的挖角經驗。
陳燦耀的專長是奈米材料分析，是科技界爭搶的高階人才，台積電是他進入社會的第一份工作。當時他有意轉到研究機構，心中雖然根本不打算去，而且明知自己是新人，仍開價年薪400萬元，想要嚇跑對方。豈料高通不放棄，兩個月內，不停打電話、傳簡訊，展現誠意。
當陳燦耀獲研究機構錄用，旋即辭去台積電工作，後來卻發現不符志趣，選擇去了高通，加薪二至三成。但進高通不到兩個月，他的電話又響了。這次是蘋果挖角。接著，三星也來了。
這三家國際大廠都是透過獵人頭公司找上陳燦耀。原來他的博士班學長在蘋果上海分公司，獵人頭公司從這位學長輾轉得知他的聯絡方式與學經歷，因此，將他視為目標人選。
疑內神通外鬼 人事資料外流
類似的情形也發生另一名在竹科面板廠的工程師身上。「我畢業上班第一天，還是新人，就有大陸面板公司打電話來挖我！」這位擁有交大工程博士學位的工程師，不解大陸公司怎麼找到自己，「而且電話還直接打到辦公室分機」，他猜測是公司人事資料外流，「可能是內神通外鬼！」
這位博士工程師在面板廠任職數年期間，正好是大陸積極發展面板業的時候，至少遇到三次大陸廠商挖角，最高開出三倍高薪，但考量諸多因素，他選擇留在台灣。
過去幾年來，大陸、歐美、新加坡廠商，紛紛大動作挖角竹科人，更使得台灣的高科技人才庫，捉襟見肘。
其實各國廠商要挖角，名單取得一點都不難。只要詢問供應鏈上中下游廠商、查詢相關論文，就能找到人選，加上通訊軟體發達，直接在線上聯繫談條件，或是飛來台灣，約在竹科附近的飯店見面晤談，低調又隱密。
人脈是主要的挖角管道，一個介紹一個，讓竹科廠商防不勝防。尤其同文同種的大陸廠商，挖角更是積極。
從主管下手 常出現集體跳槽
1111人力銀行副總經理何啟聖就說，大陸廠商先從竹科主管下手，就有機會挖走整個團隊。被挖角者會再繼續找熟識者，共組團隊，工作起來更得心應手，因而會出現「抓一把人走」的集體跳槽現象。
「你來了，和我共事，我們就像過去一樣合作，你不必管大陸人，薪水兩倍，還送你一年12張機票，你來不來？」一位知悉大陸公司挖角內情的人士分析。
為了尋找高階人才，全球科技廠商透過自身人脈外，也尋求獵人頭公司協助。據說，光是上海，就有上千家獵人頭公司，幫大陸廠商向全世界找人，竹科人只是目標之一。
其實，只要在竹科工作的研發工程師都知道，竹科附近也有跨國獵人頭公司，天天盯著他們，在適當時機詢問跳槽其他廠商的意願。好人才會面臨一再有不同單位挖角的情況。
瑞士商藝珂人事顧問公司，於1997年在新竹市光復路成立，資深經理梁家榮說，他們原本以竹科派遣人力為主業務，後來因應廠商需求，開始介紹中高階人才，目前委託案件約占七成業務量，經理職缺最多，其餘三成則是工程師職缺。
不遠的新竹市公道五路上，則有經緯智庫，這是日商獵人頭保聖那管理顧問的子公司，在竹科一帶從事獵人頭事業已經快20年。
這裡距離竹科約5分鐘車程、高鐵車站10分鐘、台元科技園區15分鐘、竹南科學園區不到半小時，五星級飯店也在附近，約人面談，具有地利優勢。
走進其中，可以看到獵人頭公司特有的獨立面談室。經緯智庫目前有17位顧問，光是新竹分公司就有四位，每個都在科技業工作至少15年，藉由累積的豐沛人脈，協助高科技業找到合適人才。
研發、業務、生產、品保最缺
例如，經緯智庫副總經理賴遠烽在半導體界工作20多年。他表示，經緯智庫在1998年設立新竹據點，就是以半導體人才為對象。其中，研發、業務行銷、生產製造、品保等類的人才最缺。
近來全球景氣復甦，竹科廠商委託案件跟著增加，經緯智庫每個月接到40、50件徵才案，一年約有500、600件，媒合成功率在一成五至兩成，職缺涵蓋經理到副總經理等管理人才。
「連我們自己也缺顧問！」經緯智庫執行副總經理林知明說。顧問愈多，人脈就愈廣，愈能夠順利幫廠商快速找到人才。
2003年也在桃園市設立分公司、發展竹科業務的萬寶華企管顧問公司，總經理葉朝蒂就坦承，由於人才愈來愈缺，幫竹科找人的難度愈來愈高，除了台成清交人才庫，已經逼得他們要從海外下手。
從挖角趨勢看來，人才荒不是這一兩年的事，只是問題一直未解決，以致於愈來愈嚴重，需要各界重視。
