生活在數位時代，各式各樣的趨勢資訊充斥在你我的生活，我們該怎麼抽絲剝繭，掌握時代發展方向，培養競爭力，和前瞻科技技術一同前行？
如果你也同樣被凌亂的科技資訊所困，NTT DATA總裁暨執行長岩本敏男（Toshio Iwamoto）在本次WCIT大會上，以「ICT應用帶來的混亂與創新」，帶領觀眾穿梭資訊科技的過去、現在與未來，理出一條清晰道路，走入數位夢遊仙境。
作為日本最大的資訊系統集成商，NTT DATA在銀行、證券與保險等領域提供資訊科技服務，是日本許多基礎設施的重要推手，在全球IT產業裡享譽盛名。近年他們受梵蒂岡所託，正在籌劃宗座圖書館的數位典藏計畫，將8萬多份手稿數位化，為下一代保存珍貴文獻。
岩本敏男憑其耕耘IT展業的多年經驗，舉美國作家與未來學家雷蒙德 ‧ 庫茲威爾（Raymond Kurzweil）所寫的《奇點迫近》一書為例，認為數位發展的速度只會不斷加快，而且將會在2045年左右出現爆炸性的成長。
不同科技發展的速度也不同，在同一段時間裡，CPU的運算能力成長了500倍；數據儲存的總量增加5,000倍；網路的傳輸量增加了50,000倍。
聽起來很抽象？試著想想看，如果把《挪威的森林》放到裝置裡，1990年可以存40M的空間，書疊起來大概是一台普悠瑪號那麼長；在2002年有辦法存40G，疊起來比4座101還高；到了2016年，我們可以存到10TB，書已經可以疊到外太空。至於網路的傳輸速度，下載一部《亂世佳人》在1988年要花30天，到了現在使用光纖傳輸，不用16秒就能全部下載完。
除了虛擬世界，資訊科技也顯著地影響及滲透我們的生活。
修復西班牙巴塞隆納聖家堂的計畫，原本預計要耗時近百年，隨著3D繪圖等技術發展，聖家堂預計在2026年完工。
面對突飛猛進的科技發展，我們又該怎麼同步升級我們的思維？
「把蛋殼打破。」岩本敏男認為，關鍵是打破IT產業的藩籬跟限制。商品本位的想法已經不再流行，好的公司要將重心放在消費者體驗上，時時把使用者放在心裡。做任何決定前，思考我的顧客要什麼？產品能為他們帶來哪些好處？
舉例來說，過去大家想要的是一部好車，但現在大部分的人只需要舒適的移動乘車體驗，UBER因此應運而生；知名車商勞斯萊斯賣的不只是好引擎，而是優異的動力來源；飛利浦在華盛頓特區停車場，裝設的也不只是燈泡，而是一整套包含維修與控制電源大小的照明服務。
看見商品背後消費者的需求，重新定義和思考用戶體驗，才能看準商機，在數位時代結合適當技術出奇制勝。
演講來到尾聲，岩本敏男分享了來自愛麗絲夢遊仙境的台詞：「實現不可能的唯一方法，是相信它可能。」期勉大家相信自己的力量，一同投入資訊科技發展的行列。
