網購電商平台PChome近期業績表現欠佳，面對競爭者持續竄出頭，這個台灣電商龍頭能否維持霸主地位？
台灣最大購網電商平台PChome，近年來業績不好，引發一連串討論。
首先，營業利益率（營利率）從2016年第一季的5.22％，到2017年第一季掉至3.69％，衰退近三成，並且是連五季衰退。
此外，轉投資的商店街市集，2017年第一季，營收、獲利都衰退！
挨批固守傳統PC思惟
六月底網家集團股東會上，一群小股東發言，有人批評，連頂好超市都能做2小時到貨，PChome還在誇耀自己24小時到貨，「太沒新意」。
商品的網頁搜尋，也被批判。一位小股東細述自己購買某瓶醋的經驗，輸入名稱後，搜尋冒出20到30頁結果，多到眼花，而且還是沒出現最便宜的那個。
其實，電商平台在台灣仍持續成長，網家所處的大環境並未變差。根據資策會統計，台灣電商產業規模預計2017年仍可成長11％。
網家服務沒有隨時代演進，可能才是根本問題。
