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挖出新藍海2〉全球最大汽車引擎售後服務電子零組件廠 車王電子
文 / 邱莉燕    
2017-05-31
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成為全球最大汽車引擎售後服務電子零組件廠,車王電子的客戶,實在很幸福。

例如一家俄羅斯大宗汽車材料行,想購買奧迪的火星塞,只要打開車王電子官網,點選電子目錄,在搜尋欄位輸入車牌號碼,就能找到零件型錄,車王同時秀出競爭者的產品,方便客戶比價。

當客戶點下確認鍵,這張新訂單便開啟了一場智能化的全球之旅。

此時,位於英國的車王電子倉庫,員工按照新訂單的產品型號及數量,手持平板走入倉庫,平板自動顯示零件位於何處貨架,撿貨後接著自動出貨寄往俄羅斯。

當車王電子董事長蔡裕慶在台中市大雅區總部上班,打開電腦,馬上跳出全球地圖,點選任何一個國家,立刻可以秀出前一天的營業額、銷售毛利等,甚至細到俄羅斯客戶採購的火星塞為車王帶來了多少貢獻。

為客戶提供的服務告一段落,新訂單的旅程還沒結束。

當英國庫存減少時,系統會自動通知車王電子位於大陸寧波的工廠安排生產,同步發出原料清單給供應商送料過來,過程全自動,極為「聰明」。

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