向馬雲拜師吧！學會75個人生態度向成功之路邁進

本週推薦好書：《馬雲給年輕人的75個人生態度》作者：王晶／時報出版

書籍介紹：

保持一點逆鱗，相信非理性的神奇力量。

中國電子商務風雲人物──馬雲，首位登上《富比世》雜誌封面人物的中國企業家，20餘年的創業傳奇，成為無數年輕人心中的偶像。

本書全方面詳解馬雲的傳奇經歷、創業思維與為人處世之道，透過關於「適應社會」、「夢想與堅持」、「夢想與拚搏」、「人脈」、「與人競爭」、「畢業後創業」、「機遇把握」、「職業規劃」、「自我修煉」，年輕人在迷茫人生中最需要方向指引的九大人生課題，細密提出75個必備的人生態度。

書摘搶先看：

競爭不是要消滅對手

「其實沒有對手也活得不簡單，這是一個生態系統，不是把獅子全滅掉了以後，羊群就活得很好，未必。所以我覺得我們今天阿里在做的不是一家公司，我們更像一個生態系統，在這個生態系統裡面，需要各色各樣的動物，各色各樣的植物，形成整個體系。」

2011年5月，京東宣布棄用支付寶，劉強東公開表示，京東與支付寶終止合作主要是因為支付寶費率過高，京東每年要向支付寶付出幾百萬乃至上千萬的費用，這令其難以承受，已經損害京東客戶的利益。京東與淘寶開始了第一場正面交鋒。

2011年10月24日晚，雙方矛盾進一步明朗化。京東商城CEO劉強東發布微博指責，「一家網站未經允許直接抓取我們的所有產品評價」，並稱之為「雞鳴狗盜」行徑。購物垂直搜索網站一淘很快挺身應戰，直接回應稱，「作為購物搜索，就是要讓互聯網透明，給消費者實惠」，這是京東與大淘寶系較量的第二季。自此，雙方的爭鬥就從沒停止過。在一些重要媒體的重要廣告位置上，京東和天貓總會同時出現。京東商城莫名其妙的把LOGO換成了「天狗」，跟天貓敲尾叫囂，「雙11」大促期間，雙方在促銷政策、物流配送等多方面施展渾身解數，讓業內感歎，「雙11」就是一場激烈的「貓狗大戰」。

對於外界議論紛紛的自主經營平台和開放式平台，哪一個更能代表電商未來這個問題，馬雲認為兩個不矛盾。「我們是幫助無數自主經營的賣家，要想打敗一個開放平台，那有點不靠譜。如果你是個開放的平台，你不應該去打敗自主平台，而是應該支持自主平台成功。」馬雲說。

淘寶與京東的競爭，年復一年愈演愈烈，消費者看得熱鬧，當事人卻一直很冷靜，最主要的是，這一來一往的爭論讓雙方都成為了最終的獲利者。2009年，天貓商城推出「雙11」促銷策略，當年銷售額為0.5億元，經過三年的市場醞釀，到了2011年，銷售額躍升到了33.6億元。之後兩年，京東和天貓開始了「雙11」大促的爭奪戰，到了2013年，「雙11」期間，天貓以350億元的交易額成功收官，實現了十幾倍的大跨越，京東銷售額25億元，比2012年翻了三翻。在雙方的爭奪中，「雙11」從一個普通的數字變成了購物狂歡節，整個市場被炒熱了，雙方都是其中的獲利者。

智慧點撥：現在的競爭形勢下，競爭雙方不再是「刀刀見血」，而是一方在蛋糕的分配上相對多一些，但另一方的絕對利益並不因此而減少。因此，競爭的目的並不是消滅對手，而是與對手共同成長。

即使是跪著也要是最後一個倒下

「即使跪著，我也得最後倒下。而且，我那時候堅信一點，我困難，有人比我更困難，我難過，對手比我更難過，誰能熬得住誰就贏。」

「2001年我們對自己說過：Be the last man standing！即使是跪著我們也要是最後一個倒下！憑今天阿里巴巴的實力也許我們自己不會倒下，但是今天的我們肩負著比以往更大的責任，我們不僅僅要讓自己不倒下，我們還有責任保護我們的客戶——全世界相信並依賴阿里巴巴服務的幾千多萬中小企業不能倒下！在當今的經濟形勢下很多企業的生存將面臨極大的挑戰，幫助他們渡過難關是我們的使命——是『讓天下沒有難做的生意』在今天最完美的詮釋！我們要牢牢記住：如果我們的客戶都倒下了，我們同樣會見不到下一個春天的太陽！」這是馬雲曾說過的話。

阿里巴巴成立的時候，正值互聯網比較流行的1999年，之後一年多時間裡，阿里巴巴迅速開拓海外市場，總部設在香港。2000年底，網路發展進入低潮，馬雲帶領他的團隊將戰線拉回國內，後將總部不得不遷回杭州。

2000年9月10日，是阿里巴巴公司成立一週年的紀念日，也是馬雲的生日。當時幾大互聯網風雲人物，新浪的王志東、網易的丁磊、搜狐的張朝陽以及8848網站的王峻濤等，在馬雲的撮合下，由金庸老先生牽線，召開了第一屆「西湖論劍」。在「西湖論劍」的第二天，馬雲就向公司的全體員工發出了「處於高度危機狀態」的通知。

熟悉互聯網歷史的人都知道，2000年是中國互聯網的轉折之年。曾經一路看漲的互聯網神話，忽然間就跌入低谷。受國際大氣候影響，從2000年4月開始，納斯達克指數從最高點回落，開始了一輪深幅調整。這輪調整直到2001年9月才告結束。納斯達克指數從最高的5000點下跌到1300點。互聯網分析人士方興東回顧這一年時，用了一個詞彙「從黃金到垃圾」，馬雲所從事的B2B更是垃圾中的垃圾。方興東在文章中寫道：「市場熱的時候，什麼概念都是美好的；市場冷的時候，什麼概念都是虛幻的。市場好的時候，什麼樣的商業模式都是黃金，市場差的時候，什麼樣的商業模式都像垃圾。例如B2C、C2C。」對於B2B，方興東作出了最嚴厲的批判：B2B是最扶不起來的概念。

那段日子，馬雲和他的團隊非常難過。馬雲坦承：「在1999年、2000年、2001年我們也面臨發不出工資的狀況，我們沒有收入，但我們要活下去，所有人倒下來了，我們半跪著也要堅持，堅持到底就是勝利，讓自己做一個最後倒下的人。對中小企業來講，在樂觀主義者看來，今天是一個機會，在世界經濟出現大問題的時候，在宏觀調控銀根緊縮的時候，倒下來的一般都是大企業。但是世界上的消費能力並沒有減少，人們還是要吃、穿、用，從這個角度來講，對於中小企業，現在應該說是一個機會。悲觀的人看任何事情都是悲觀的，樂觀的人看任何事情都是樂觀的。」

馬雲無疑屬於樂觀的人。後來在互聯網泡沫過去的時候，他這樣感歎：「互聯網寒冬過得太快，如果可能我希望再延長一年。」在內心深處，他對這次寒冬是心存感激的，因為每一次危機都意味著一次大洗牌，能夠存活下來的企業會因此活得更好。在人生的道路上，難免會遇到一些大的危機，這個時候放棄是最容易的事情，但同時，此刻也最容易獲得大成。因為只需要咬牙堅持下來就可以了。很多事情就是這樣，只要挺過去了那道坎兒，往後走下去就會很順暢。就好比，公司不景氣的時候，你比別人多努力了一點，你咬牙堅持下來了，你今後的發展就會很不一樣。

在2001年寒冬，「不怕死」的馬雲反而幹勁十足。在他的號召下，阿里團隊拿出了紅軍長征的精神。「我們阿里巴巴那時候做的主要工作第一是『整風運動』，統一對互聯網的看法，加強信心。第二是成立了『抗日軍政大學』，主要培養幹部隊伍。第三是『南泥灣開荒』，就是不能靠別人，要靠自己創造財富。外面很冷，我們裡面是熱火朝天，都在那兒學習，在努力。」

智慧點撥：在人生的道路上，對拒絕和挫敗的恐懼，是很多朋友止步不前的最大障礙，「我不能……」成了他們的口頭禪。其實，人與人的能力差別是極其微小的，真正的差別在於不同人的思維和信念。對於失敗或被拒絕的恐懼使人望而卻步，阻礙了你去做那些為實現你的目標應該做的事，美好的結果自然也就蕩然無存了。