中華電信落實企業社會責任，4G雙核心邁向企業永續發展！去年(2014)中華電信領先同業率先推動4G LTE高速上網服務，帶領台灣進入4G高速行動上網新時代外，多年來結合核心職能，投入CSR的成果亦廣受各項永續獎項與國際投資機構的肯定，努力為企業邁向永續發展奠定良好基礎與典範。今年，延伸4G概念以四個長期投入的議題為里程碑，驅動永續價值。
1G：台灣首家發行G4報告書的電信服務業者
2014年中華電信CSR報告書率業界之先，成為台灣首家通過GRI G4版「全面選項」保證的電信業者，在經濟、環保和社會指標均維持高度透明，並首度納入電信業供應鏈管理成果及子公司資訊，獲得「TCSA台灣企業永續獎」的肯定，包括「第一屆台灣十大永續典範公司獎」、「台灣Top 50企業永續報告獎」電信業金獎、「社會共融獎」及「供應鏈管理獎」等，為國內第一家獲得多項企業永續獎的電信業者。
2G：連續兩年推動供應商CSR二者稽核
中華電信秉持與供應商互利共榮的理念，除長期推動供應商CSR管理制度外，2014年率先推動「供應商CSR二者稽核」，委託外部驗證單位，選擇十家關鍵供應商執行CSR二者稽核，配合從2012年起執行之「CSR現況調查問卷」，進行整體CSR建置評估，透過瞭解分析與實地查訪策略，建構永續供應鏈管理機制。
3G：連續3年入選DJSI雙料指數成份股
中華電信努力將CSR融入公司文化，重視公司治理、環境與社會面的經營與影響力。2013年至2015年，連續三年成為兩岸三地同時入選DJSI世界及新興市場指數成分股的電信服務業，名列全球九大永續電信企業之一，永續成果長期獲得國際永續投資機構的肯定。
4G：四大構面實踐數位包容
(一) 「照顧基本通訊權利」：每年投入約8.6億元深耕台灣22個縣市、82個偏遠鄉鎮，提供電話、數據通信等電信普及建設。
(二) 「提升弱勢族群就業機會」：與淡江盲生資源中心合作成立EYE社會客服創新中心，培育視障人員擔任電話客服人員的能力，並持續精進盲用及銀髮族隨身助理App。
(三) 「弱勢團體優惠補助」：善盡本業資源，投入近3700萬元予弱勢團體電信服務補助。
(四) 「強化數位學習」：透過與基金會及其他非營利組織、大專院校的合作，推動社區網路課輔、成立數位好厝邊，持續推進雲端新視野，創造數位希望。
「世界越快，心、則慢」，中華電信期許創造股東價值的同時，能兼顧環境永續與社會共融責任，強調CSR踏實的累積、有效率的執行，將持續秉持資訊透明、傾聽利害關係人聲音的態度，結合內外部行動，引領產業邁向永續發展！