你是否曾在免費貼圖的誘因下，加了「企業」為好友？試問，它的訊息你有多少有看？它給的連結你是否曾點過？你有多久就會將它封鎖？
答案可能會讓許多花錢用LINE行銷的企業失望，雖說智慧手機普及，讓LINE成為繼簡訊、Email、Facebook後最潮的行銷管道，但因為「存在感」太強烈，很多人即使加入好友，沒多久就封鎖或刪除。
究竟怎樣的企業帳號，能讓消費者心悅誠服地使用、互動，真正達到行銷的效果？近日出版的《LINE即時行銷好點子》，提供幾個實用訣竅：
1.把自己當自媒體
「LINE@帳號就像電視和雜誌一樣，是公司的自媒體，吸引人的前提就是要有精采的內容！」作者權自強表示，經營好LINE帳號必然要以豐富內容為主體，廣告應該是少量穿插在其中，或是置入在內容裡，不要讓人一眼就覺得「很廣告」。
所謂豐富的內容，可以「專業性、互動性、娛樂性」為指標，比方分享專業領域相關文章、實用小常識、客戶實際案例、多媒體影音，舉辦On air活動、一對一問答或線上抽獎等，重點就是讓消費者覺得「有用」，捨不得直接封鎖。
2.文字避免直接導購
許多企業帳號最常發的訊息是一連串的文字＋導購網址，殊不知這樣的訊息最令人反感，也常成為封鎖的原因。權自強建議，文字訊息不要直接導購，最好也不要直接宣傳產品或活動。
比較好的作法是「置入性行銷」，提供有價值的內容，再把公司想宣傳的訊息置入。作者提醒，發LINE訊息文字最好不要加太多花俏表情符號，因為會影響閱讀。而在字數上，可以壓在150字以內，省去消費者捲動頁面的麻煩。若真的要放網址，可以設定短網址，以免一個訊息有一半都是落落長的網址。
3.圖片為手機重新設計
LINE的訊息不外乎文字、圖片、照片、宣傳頁面、與調查。許多企業都忽略了圖片的可讀性，把活動DM直接做成電子檔就用LINE發送，結果這樣的圖往往文字過小或模糊，根本難以閱讀。作者建議，企業要為手機重新設計吸引人的圖片，而且以圖為主，字不要太多。
