兩位重量級學者「EQ之父」丹尼爾‧高曼與「學習型組織大師」彼得‧聖吉合著的《未來教育新焦點》（The Triple Focus）指出，專注自我、關注他人、理解世界，是提高孩子注意力的三項重要技能。
專注自我，能使生活更有目標，心無旁鶩進行手邊工作，控制不安的情緒；關注他人，才懂得將心比心，具備與他人共事的能力。前兩種能力容易明白，但第三種「理解外在世界」的能力，指的又是什麼？
簡而言之，就是「系統覺察」的能力。「每一個組織，都是以系統的型式在運作，」高曼說，如家庭、學校都是一種系統。具有系統覺察能力的人，能分析「我做了什麼，會帶來怎樣的後果」的動態變化，並運這種洞見，改善系統裡的互動方式。
最簡單的例子是，我們在渾然不覺的情況下，說出了傷害別人的話；事過境遷後，對方反彈，我們卻因為沒意識到自己先前曾傷害對方，而覺得莫名其妙。
由於系統裡的「成因」與「結果」、「行動」與「影響」的關係是動態的，使得問題並顯而易見，也沒有標準答案，更凸顯了「系統思考」的重要。
乍看很複雜？其實，系統思考可以透過上課來學習，而且美國許多學校已經在這麼做了。
聖吉常分享一段關於三名六歲男孩的影片。這三名男孩就讀的學校，相當重視系統思考。三人在遊樂場玩耍時，吵了起來，但他們走進教室畫了一個關於三人為何吵架的小圖表，認真討論了起來。
這張圖表有兩個關鍵變數：「傷人的話」與「感覺受傷」。這兩個變數用圓圈連在一起，代表其中一個增強，另一個也會增強。
當時正巧有個老師經過，便用手機把孩子們的說明錄了下來。
一個男孩先開口說，「起先，我們聽到傷人的話，感覺受傷，接著就吵了起來，結果出現更多傷人的話，感覺更受傷，傷人的話就更多。」
另一個男孩補充道，「我們把所有可以中斷增強迴路的方法都想了一遍，這些都被打叉了（他指著圖表上打了叉叉的地方），因為……但，沒有用。說『對不起』有點效果，不過這些方法還沒試（再朝迴路裡其他地方指了指）。下次吵架就試試看吧！」
三人各自提出方法，想打破惡性循環中的施力點。集中一個男孩興沖沖地說，「如果循環裡出現的是『好話』和『美好的感覺』，那我們就能避免這個和這個（指著惡性循環迴路中的各個部分），讓整件事變得沒那麼糟，甚至能成為一件好事。」
另一個孩子聽完後，一針見血地指出，「如果本來就是正面的循環，我們根本不會有這些問題。」
這些孩子把原本充滿指責與憤怒等複雜情緒的狀況，轉化為一同尋找解決之道的正面能量，正是老師們最希望培養的團隊精神。
此外，這些孩子並非資優生，也沒有特別之處，但長期練習系統思考，使他們顯得與眾不同。
那麼，系統思考者有哪些習慣呢？
1.分析因果關係時，練習看出時間差的重要性（例如，能看出做一件事的短期與長期影響）
2.找出預期之外的影響可能發生在何處（例如，在古蹟旁蓋一座人潮洶湧的步道，雖能創造收入，也可能破壞環境，引起反效果）
3.以改變觀點來增進了解（例如，為防止非法移民，警察能否當街攔人檢驗證件？如果你認為可以，當被攔的是你的親友時，你的感受如何？）
4.能辨識複雜因果關係的交互影響（例如，小男生研究「傷人的話—感覺受傷」這個增強迴路）
5.能看出系統結構對行為產生的影響
6.了解系統的架構並找出更好的施力點（例如，小男孩對「傷人的話—感覺受傷」這張圖的省思與改變）
7.提出假設，並加以測試
8.檢查結果，需要時就加以修正（例如，小男生想出介入的方式，打算下次吵架時試試）
9.願意從大局著眼
這套方法，各年齡層的學生都適用。
好書推薦：《未來教育新焦點》；2015天下文化出版／作者：丹尼爾．高曼；彼得．聖吉
（首圖來源：iphoneincanada／圖片提供：天下文化）
