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優秀主管都有的5種特質,你主管有幾個呢?

【職場話題】
文 / 魯皓平    
2015-01-27
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優秀主管都有的5種特質,你主管有幾個呢?
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主管,是我們每天工作共事都必須面對的對象,你必須對他回報工作進度、商討業務對策,也聽從主管的指派,完成各種不同的挑戰與任務。每個上司,都有不同的個性與領導方式,主管的好壞與否,常是員工是否樂於上班的關鍵。

壞主管通常會在各種芝麻蒜皮的小事上刁難員工,只要工作上一犯錯,他便會羞辱、謾罵、批評職員的不是,讓員工信心大受打擊,活在膽顫心驚的職場生活中;但好主管,往往能設身處地的為下屬著想,懂得教導、鼓勵與體諒,這類主管不僅讓人工作上更快樂,也更容易使職員自動自發的為公司賣命打拚。

《遠見》統計了5個好主管都擁有的優秀特質,與其指責員工的不是,倒不如換個立場關心職員,得到的效果往往超乎你的想像。

1、懂得鼓勵員工

優秀主管都有的5種特質,你主管有幾個呢?

簡單的一句「做的好」、「很不錯」,都是能讓員工暖上心頭的鼓勵話語,在他們忙的沒日沒夜,只為呈現最好的工作成果時,如果能獲得稱讚與嘉許,無疑是持續展現好表現的最佳動力。

有時候,鼓勵員工還能激發全員的士氣,凝聚向心力,讓大家共同為一個目標奮鬥努力。在強調合作重要性的職場生活上,員工不會覺得成天只是沉悶的工作,而是彼此有默契,工作氣氛將會充滿正向力量。

2、督促員工多休息

優秀主管都有的5種特質,你主管有幾個呢?

在Google、Yahoo等大公司,都設有「員工休息室」或「健身房」,來鼓勵員工多休息並互動討論激發創意;在台灣的鼎泰豐,除了規定員工一定要休息外,還聘請按摩師、樂活師,舒解員工身心壓力,讓員工工作之餘能夠徹底放鬆、補充活力。許多公司在中午時段會勵行「關燈文化」,就是請員工中午好好午休,不要再工作。

相較於中午休息只有半小時、員工稍微忙裡偷閒便三言兩語的公司,鼓勵員工休息,反而讓公司有更大的產值與規模。畢竟,毫無止盡的工作只會令人倦怠,適度的休息,員工才會更有精神專注於工作上。

3、會以身作則教導員工

優秀主管都有的5種特質,你主管有幾個呢?

來到一家公司,我們都不外乎是想要學習職場上的專才,用以增進技能、提升自我價值與競爭力。好的主管,會教導員工如何從工作中學習,一步一腳印的帶領員工熟悉工作內容。

如果在工作中不只是賺錢,而是能在工作中有所長進與突破,那才是工作最深的目標與意義。

4、願意溝通與關心傾聽

優秀主管都有的5種特質,你主管有幾個呢?

一個好的主管,應該懂得與員工溝通,不論是意見不合或是對政策有不同共識,都應該採納職員的建議與想法,甚至接受決策上的錯誤,而不是像個極權般的否決員工。

當懂得關心與傾聽,主管自然能了解不同員工的身心狀況,也許當同仁遇到困難,也能夠幫忙處理與解決,了解原因並給予正確的建議,員工才會有所進步與成長。

5、沒有主管的高傲架子

優秀主管都有的5種特質,你主管有幾個呢?

主管,對我們的印象大多跳脫不了嚴謹、嚴格、嚴肅的「三嚴」態度,主管高高在上,而員工總是對他畢恭畢敬,這種關係讓雙方好似隔了一道牆,不僅不利於溝通,也會讓員工因為「害怕」而不敢溝通。

如果主管願意放下架子,用亦師亦友的態度和員工相處、聊天,不僅能拉近彼此的距離,也能夠打破傳統的職場氛圍,讓工作更充滿效率。試想,如果主管能像朋友般談笑風生,又還有什麼事情是不敢溝通與協調的呢?

試著看看,你的主管是這樣的人嗎?如果是,那你更應該好好為這間公司奮鬥努力。反之,你可以找尋更適合你的工作

(圖片來源:dealer-communications.commakingsenseofcents.com

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