大明是一家房仲業的銷售員，40歲的他原本年薪上百萬元。好景不常，自從政府實施打房，他業績大跌，達不到主管的目標要求，常常遭到指責，他擔心工作不保，不能照顧家庭，內心焦急而影響健康，開始出現毛病。
他的心跳會突然過快、呼吸急促，為了不顯露病態，必須在主管、同事面前強忍。他晚上睡不著，躺在床上就想起主管的臉色，第二天上班沒有精神，業績更壞。到後來，變得害怕上班，缺少工作動力，經過醫師診斷，他得了憂鬱症。為了健康，只好離職。
焦慮、憂鬱 列勞工十大傷害
對上班族來說，大明的際遇並不陌生。
精神科醫師就常常見到20到64歲的上班族求診，工作壓力造成失眠是最常見的現象。而根據董氏基金會估計，台灣約有209萬名成人有明顯的憂鬱情緒，需要專業協助，主要的壓力源就是工作。
1111人力銀行在2015年勞動節前夕發表調查統計，除了肢體傷殘，名列最大的勞工傷害；焦慮、憂鬱和躁鬱症也排進前十大，顯然在高度競爭的職場，上班族的心理壓力，實在不亞於生理傷害。
五大指標 自己評估心理壓力
高雄師範大學諮商心理與復健諮商研究所所長徐西森提醒上班族，可以用五大指標檢視自己最近一個月的心情，是否感到憂鬱，評估心理壓力是否太大。
聯合國國際勞工組織（ILO）表示，憂鬱症已成為職場的主要病因，員工如果因為憂鬱症，失去工作能力，造成的企業損失，比關廠、罷工還要嚴重。
以美國為例，一年損失估計達43兆美元，若是導致人命傷亡，代價更難計算，2015年春天德國廉價航空空難事件，造成150人死亡，便是一例！
為數龐大的上班族承受著不小的工作壓力，「憂鬱星期一」也成了常見名詞，情緒低落、鬱鬱寡歡是上班族憂鬱症的第一個反應。
亞洲職場壓力 勝英國、北歐
2013年，世界經濟論壇就指出，亞洲職場壓力勝於英國、芬蘭、瑞典等國家，更建議要把憂鬱症列為評估職場健康的一項指標。
綜觀國外統計顯示，憂鬱症患者約占全球人口的3％，每100名患者，約莫有15人會走上絕路。在全球患者當中，女性約為10％到25％，男性則為5％到12％，而每五名女性就有一名，在一生中有一次發作的危機，特別值得注意。
董氏基金會心理衛生組主任葉雅馨表示，他們在2005年提倡運動紓壓，發現多運動有助改善憂鬱情緒，便邀請上百名企業家拍攝短片，暢談運動紓壓，希望上行下效，由老闆帶動上班族從事運動，趕走憂鬱。
2012年，董氏基金會進一步將五月第一個星期一訂為「企業紓壓日」，並且走進企業，提供運動、聽音樂、正向思考等課程，教上班族學習紓壓，協助改變職場的工作氣氛。
這四年來，因為認同董氏基金會理念，每一年都有超過20家企業響應。
葉雅馨分析，企業已經明瞭，員工憂鬱會對公司帶來負面形象，曾經發生的富士康員工連續自殺事件，也已成為企業殷鑑。因此，有企業會安排心理師，協助員工面對生活上的難題。
壓力來源1 工作量、業績
董氏基金會希望了解上班族的壓力來源和紓壓方法，連續在2012、2013年對超過4000名上班族，進行問卷調查。
他們發現，男性上班族前三大壓力來源，排名分別是「業務」（工作量太多、業績壓力）、「健康」（長期外食、沒時間運動）、「時間」（工作時數過長、日夜顛倒），女性則依序是「健康」、「業務」、「時間」。
「工作量、業績是上班族的主要壓力，」葉雅馨發現。
隨著年齡增加，業績造成的壓力就愈大，調查結果顯示，超過半數的61歲以上的上班族，視此為最大壓力源。
如果進一步探究主管的最大壓力，可以發現，將近六成受訪主管的主要壓力也是業績。
尤其是講究動腦、創意的文創產業，更為明顯。他們的壓力大到不能對外人透露病情，不希望留下健保記錄，不能到醫院就診，只好自費求助精神科診所。
壓力來源2 責任制
「責任制是上班族最大的工作壓力元凶！」夏一新身心科診所院長夏一新如此分析。
他的病患包括，文創工作者常在深夜加班，睡眠時間延後，因為失眠而來求助；名校畢業的工程師為了3萬元月薪，一天工作12個小時，還要擔心做不完而焦慮；也有社會新鮮人無法適應責任制，感到學非所用，頻換工作，不知所措而來就診。
壓力來源3 職場霸凌
他也發現，上班族因為職場霸凌，或是遭到主管責罵，因為人際關係發生摩擦，而產生離職的念頭。
然而，當面臨離職抉擇時，又不知道該不該走，情緒焦慮會更嚴重，不但失眠，甚至出現憂鬱傾向，形成另一種工作壓力，也會來精神科求助。
「職場霸凌可能是引發工作壓力的原因之一，」中正大學勞工關係學系系主任王安祥在媒體投書中如此表示。
台北市生命線協會網站明白定義職場霸凌：對被霸凌者持續挑剔小事，放大、扭曲微小錯誤，否定其存在與價值，並且用各種小動作欺負。
《遠見》網站也統計職場最黑暗的五大霸凌行為：一、什麼事都推拖給被霸凌者；二、以言語貶低被霸凌者的才能、公然污辱；三、刻意吹毛求疵、從小事刁難；四、否定被霸凌者在工作上的成就；五、聯合其他同事，一起孤立被霸凌者。
由於職場霸凌受各界重視，2015年春天，台北市衛生局對1500多名20到55歲的上班族進行「職場心理健康及職場霸凌調查」。
他們發現，人際摩擦有一定比率，六成七的受訪者遇過職場霸凌，更有九成三的中重度心理壓力者，覺得有此遭遇。
霸凌元凶 近五成來自主管
霸凌者以主管最多，占46.9％，同事次之，有36.7％。主管最常出現的霸凌是：「命令你去做低於你能力的工作」「反覆提醒你關於你的失誤」「貶低你的工作和努力」等。
調查還發現，年資愈長的上班族、規模愈大的工作場所，愈容易有心理障礙。
18.6％的受訪者有中重度心理困擾；其中，年資六到十年者，高於不到五年年資，而公司規模在300人以上者，則大於50人以下者。
共事氣氛不佳 才是離職主因
「職場能否勝任愉快，人的因素往往大於薪水！」台北市教師研習中心資深心理師柯書林表示，與主管、同事共事的氣氛，往往決定去留。
他回憶，曾輔導過一位製造業員工，自認遭到主管刁難，工作努力刻意被否定，心中忿忿不平，和同事關係變得緊張，家人也發現他脾氣暴躁，必須靠安眠藥才能睡覺，他因而思考是否需要離職。
不過，國外學者研究發現，七成的受霸凌者會選擇離職，但只有一成三的霸凌者會遭到處分。柯書林認為，如果因為逃避心理而離職，或盲目轉職，未必能如願「重新開始」，接踵而來的待業、面試以及新職場適應等壓力，可能會引發更多的焦慮、緊張情緒，值得深思。
【五大指標，檢視自己的抗壓性！】
症狀➊時間不夠用
症狀➋情緒不穩，或是感到焦慮、無奈、容易憤怒、悲傷
症狀➌身體疲累、痠痛或生病
症狀➍非預期性、不如己意的事情接連發生
症狀➎工作動力下降
（資料來源：高雄師範大學諮商心理與復健諮商研究所所長徐西森）
