趨勢一
品牌要跟消費者有情感聯結
首先，全球大眾對於企業在社會中扮演角色的期待升高，希望企業擔起更多的社會責任，在這種現況之下，如果行銷只是一味地推銷商品，反而容易引起反感。除了少鼓吹產品功能性，多強調企業對社會的承諾，現今的行銷要更進一步提倡「價值」，建立品牌與消費者間連結。
例如，耐吉球鞋相信每個人都可以是運動員，運動能夠改變生活、突破極限，「Just Do It」，也邀請大家一同參與，上街路跑、分享跑步故事，人們只要一想到耐吉球鞋，就會馬上想到活力，這就是情感連結。這也就是行銷之父科特勒近年來所提出的「行銷3.0」精神，有別於行銷1.0兜售產品功能性、行銷2.0是滿足顧客需求，進入行銷3.0時代，消費者期待企業運用影響力，對社會、經濟與環境問題有所貢獻。
趨勢二
社群媒體行銷方式須更多元
以臉書為主的社群媒體行銷近年相當盛行，臉書更因為是開放帳戶（Open ID），儼然成為虛擬世界的護照。然而，社群媒體的操作也在進化中，未來必須朝多元化發展。《富比士》建議，多元化原則一是注重跨社群間的經營，如Pinterest、Google+、 Tumblr及 Instagram在西方世界愈來愈熱門，微信及LINE則在亞洲世界熱門，各自有特色， 企業須視個別需求選擇最佳組合，沒有一定的公式。
多元化操作新思惟之二是在行銷企業與服務消費者間取得平衡。社群媒體最強大的功能是「社交」，交朋友時，只是一味吹捧自己優點其實並不受歡迎。提供企業社群管理工具的公司Engagor就提出「80／20」法則，意即用80％篇幅發布閱聽眾感興趣的資訊，順帶用20％的內容推廣品牌，成為動態消息中有價值的資源。貼文可以是相關的實用資訊或時事、有趣訊息或自身觀點，例如汽車商可提供選車指南，咖啡店則教粉絲咖啡豆的資訊。
多元化操作新思惟之三是加強影音內容。影像是社群媒體遊戲場的孩子王，規則趨於片段而急速更新。《富比士》指出，龐大的資訊流量已讓消費者不堪負荷，3分鐘影片都稍嫌冗長，因此Instagram邀請用戶即時創作、分享長度僅3秒至15秒的短片，這類微影音（micro video）勢必占主流地位。
旗下客戶涵蓋滙豐、花旗銀行等的顧問公司Keysplash總裁蘇珊．葛尼留斯（Susan Gunelius）曾出書指出，自2012開始，圖片收藏與分享網站Pinterest與Instagram的迅速崛起見證圖像的重要性，圖像就是內容，而不僅是輔助，品牌必須將訊息和故事視覺化。
趨勢三
行動行銷快速成長但仍有迷思
公車上、人行道、辦公室，處處可見埋頭滑手機的低頭族，幾個連結就接收來自四面八方的資訊。2013年12月，商業與科技網站Business Insider提出「數位未來趨勢報告」（The Future Of Digital），指出目前全世界網路用戶約27億，其中六成上網設備是智慧型手機與行動電腦！
台灣行動化成長速度也很快。資策會2013年底公布新調查，台灣民眾行動上網普及率達37.3％，較前一年提升5.4個百分點，使用行動裝置，用途多為經營社群網站、觀看影片與玩遊戲。行銷預算正逐步往行動挪移。去年 Interactive Advertising Bureau調查美國300個企業品牌行銷部門發現，行動行銷2013年的預算比2011年增加142％。
搭上這波潮流的首要任務是設計友善的多元螢幕界面，螢幕尺寸、頻寬大小、小螢幕網頁的視覺效果等都是考量因素。但「行動行銷」無疑是當今最熱門卻又令人困惑的課題，美國線上（AOL）數位行銷公司提出幾個建議：
第一，一般認為消費者是行進中使用行動裝置，但美國線上（AOL）與維吉尼亞大學工程與應用科學系的研究發現，高達75％的行動廣告曝光是使用者在家時瀏覽，而非外出時。
第二，追求數以萬計的點閱率會帶給企業行銷成功的錯覺，例如投放廣告在憤怒鳥，曝光率數字很高，但點閱的可能只是小孩。消費者的行為模式愈來愈複雜，一個人可能分別在三個不同介面點閱、瀏覽、訂購產品，企業在投入行動行銷前，應先釐清迷思與現實。
趨勢四
小型清新品牌崛起 獨具優勢
大企業頻頻出包的現象在國內外皆然，打破了以往認為大牌子才有保障的觀念。一股反向力量隱約興起，強調健康自然、財務與供應鏈皆公開透明的小型品牌，以及獨立經營的商店漸漸林立，這正是蘭德所提的「清新品牌（Clean-slate Brand）」。
所謂的「清新品牌」是指擁有乾淨的履歷，沒有歷史包袱，呈現的面貌比既有品牌更新、更快、更純淨，這都是老品牌沒有的優勢。蘭德認為，清新品牌將蔚為流行，更注重環保、道德等，這潮流首見於對大企業漸漸失去信任的先進國家。
