今年6月的台北國際電腦展上，美國行動處理器大廠高通毫無疑問是主角。不僅高通總裁兼營運長史提夫‧莫蘭科夫（Steve Mollenkopf )特地首度來台演講；連高通總部高層在台灣出門拜訪客戶的專屬小巴，也漆著「Qualcomm」公司英文名稱，6月展覽期間，在台北街頭頻繁出現。每次經過，總讓眼尖的參展廠商議論紛紛，臆測高通和誰接洽生意。
一名業界人士說，不要說高通營運長，連這次一同前來的各部門主管，約個20分鐘的會議，都一改再改，超級不好找人。主要原因是這兩年全球手機銷售大爆發，行動晶片一缺貨，是求都求不到。正從PC轉型到行動領域的台灣科技廠商，自然爭先恐後想要鞏固和高通的關係。
高通市占第1，掌握新興市場
根據調查機構Strategy Analytics分析，2012年全球行動處理器市場，高通囊括了43％市占為冠軍，第二、第三名則是自己設計行動處理器的蘋果、三星，各為16％、11％；昔日霸主英特爾則只有0.2％。
高通今年4月還調高2013財年財測目標，營收可達250億美元，授權行動裝置則是10.85億支，如此樂觀看待未來，就是因為掌握全球新興市場的手機換機潮。
「高通今年就是好到爆！」瑞銀投資研究執行副總裁程正樺指出，高通確立了在全球行動運算的霸主地位後，台廠和高通合作，對台廠來說就是利多。像台積電的營收亮眼，有頗高比例是靠高通出貨需求引爆。台積電業務開發組織長金正平，在電腦展上也向高通營運長幽默地說：「憑台積電的實力，可以讓高通再也不用煩惱蓋晶圓廠！」
至於手機大廠宏達電，今年初新任行銷長何永生一上任，也馬上宣布和高通展開深度行銷合作關係。可是，高通近年也因為積極進攻大陸市場，扶植出許多新秀。像是近兩年在大陸異軍突起的小米機，當初就是因為和高通策略合作成功，打著中國首發搭載高通高階處理器的機種做訴求，以高規低價賣出好成果。今年初，小米機正式來台上市，帶給台灣手機品牌不小衝擊。
長期負責經營兩岸客戶的高通執行副總裁，莫提‧蘭度琴塔拉（Murthy Renduchintala），本次參展時接受《遠見雜誌》專訪。他2000年就開始來台拜訪，每年固定來台三到四次，對台灣供應鏈伙伴非常熟悉。他強調，大陸廠商做手機，是投機，和一步一腳印的台灣廠商，還沒到相提並論的階段。他還有哪些第一手觀察？以下是採訪精華整理：
未來3到5年，全球行動工具市場會有什麼樣的大變化？我們認為，從低階、中階到高階一定會有全系列商品出現，彼此也會有明確的市場區隔。像是平板與筆電的價格區間，變動會非常廣，從最便宜的價位商品，像是大陸廠商出產的平板，到最貴的，例如蘋果iPad，都會有市場。
看好台灣在低價手機中勝出
台灣廠商要在此領域獲勝的關鍵，會是確實整合好手機和平板的軟體應用、硬體生態圈。蘋果為什麼做手機、平板都成功？很大原因是，蘋果的應用環境與應用採購能力，從來不會因為手機或平板電腦而有所區別，這是台灣業界必須學習了解的一點。未來不管是手機、平板、或智慧型手錶等，其他快推出的超輕薄型工具，消費者都會希望有一致的使用者體驗，省去重新學習的痛苦。
既然談到大陸平價手機與平板的衝擊，我也分析一下兩岸的競爭現況。現在所謂的低價手機，尤其是針對中國大陸與新興市場去做的，在我看來，它們大部分是投機商品，這樣的事業是不會長久的，他們只懂以量取勝。
相對來看，高通看到台灣的這些科技業伙伴擁有的，是獨特行銷與設計的技巧，包括產品設計、產品品質、以及使用者體驗，會讓產品在消費者心目中，留下非常鮮明的印象，因此我仍看好台灣業者會在低價戰中勝出。
就我看來，宏達電、華碩、宏碁等公司表現都非常優秀。同時，他們也能善用高通以基本產品研發的平台，提供足夠的附加價值，帶來真正的市場差異，和不一樣的使用者體驗。
至於台灣廠商攻進大陸市場的狀況，我認為這些公司都已清楚體認大陸的商機。看看宏達電在大陸的前景，我覺得已能夠在一個充滿競爭力的平台上，提供很強的產品，目前表現相當成功。
宏達電的設計和行銷 較缺乏
至於高通給大陸和台灣這些伙伴的協助，有沒有誰比較多，或者不一樣的問題。我想先說明一下，高通提供給大陸廠商的參考解決方案 （QRD），是專門提供給不熟悉製造的新秀，幫助他們跨過製造手機的技術門檻。資歷深厚的台廠，面對這些製程根本不是問題。宏達電與宏碁等公司，目前最大的挑戰，是行銷通路與產品上市時的推廣。
所以，同樣是高通的伙伴，大陸的小米機，與台灣的宏達電，面對的挑戰就完全不同。小米還是新秀，宏達電則已經不希望消費者只買一支宏達電手機，他們希望消費者今天買下一支宏達電手機，兩年後會再買另一支，為此，他們絕對必須培養相當的品牌忠誠度。在這方面，我會希望宏達電多在創新設計上下功夫，像是提供一系列好用的新功能。事實上，我也認為台灣廠商的設計能力已經非常強。
在這方面，高通已經建構一個非常完整的遊戲、軟體生態圈，從遊戲、資安、數位信號方面等應用，非常多選擇。目前除了蘋果iOS沒辦法加入外，其他Google、微軟、黑莓等所有作業系統生態圈，高通都可以相容，OEM伙伴就不用擔心。
高規低價 才能攻進新興市場
高通在新興市場經營相當成功，我知道台灣廠商也對這些市場有興趣。建議是，縱然新興市場的連線環境，以及人民購買力，可能還沒辦法趕上歐美先進國家。但是根據調查，當地消費者，還是很想擁有一支和歐美消費者差不多的手機，拿過時產品銷售，他們也不會埋單。
這些人要求低價，期望卻很高。做中高階商品的台灣業者，會發現要在這種低階產品出頭，研發成本也不低。
高通這幾年因為在高階市場成果很好，所以把高階的設計簡化轉移到低價高規的市場去，不是太難。
在硬體設計方面，不論高階或低階，未來科技產品一定是螢幕變大、方便瀏覽，體積卻要薄，節能會是一大問題。高通這幾年一直積極解決節能的問題，因為我們不可能像以前做筆電那樣，有空間放進風扇，目前已經設計出超長壽命、也能自己散熱的節能裝置。
除了新興手機市場，物聯網是另一大焦點，高通目前也非常看好此趨勢。我們目前最有興趣的是，把每一種大家有興趣了解的資訊，都讓它變成連線裝置，透過行動網路、藍牙、或者Wi-Fi串聯。這些連線工具包括了健康監測工具、居家與辦公保全工具、甚至家電都有可能。我相信這些工具一旦串聯起來，展現出來的影響力會非常強大。
