如果你經營的公司，連續虧損了10季，終於轉虧為盈，你會不會大肆慶祝？群創光電2010年正式與奇美電合併後，風風雨雨三年，終於在今年5月9日，對外宣布終結虧損。
對群創董事長兼執行長段行建而言，當天真是忙碌的一天。上午召開董事會、下午召開法說會，傍晚和海內外幹部召開視訊會議。他告訴幹部們，公司虧損很久，終於獲利，應該要慶祝，但只慶祝15秒鐘就好──第一個5秒替公司慶祝，第二個5秒為自己的部門慶祝，第三個5秒為自己慶祝。15秒後，就要在公司面、部門面、個人面做更多的檢討，檢討要比慶祝多幾十倍、幾百倍。就這樣，獲利的內部說明會上，沒有開香檳、沒有歡呼聲，只有少數員工欣慰的默默流淚。
其實今年第一季的轉虧為盈早有跡可循。在2012年第四季本業已經有獲利，幕僚在高階主管會議上，特別整理過去兩年多來的新聞資料，做成影片播放。看到一則則新聞盡是債務協商、股東紛爭、壟斷罰款的段落，許多主管都忍不住哭了，唯有段行建一滴淚也沒掉。
合併三年 領軍度過驚濤駭浪
冷靜、實事求是，是66歲的段行建一貫風格。不論外在的挫折如何大，在他的身上很難看到大悲大喜的情緒。也是因為這樣處變不驚的特質，得以穩定軍心，帶領群創渡過合併三年來的驚濤駭浪。
與段行建共事多年的群創執行長幕僚部經理羅美君回憶，群創債務曾高達3000多億，當時公司人心惶惶。
尤其在2011年底原董事長廖錦祥因為400億聯貸案難過關，閃電以健康因素請辭後，董座懸缺近三個月。面對200家債權銀行的包圍，被稱為「面板界最資深CEO」的段行建毅然扛下董座重任，債務問題才終於有解。「要不是段董，公司現在應該沒了，」群創一位內部人事說。
「對大家覺得困難的事，我一兩天睡不著覺後，就認了，」回憶過往協商債務的艱辛路，段行建只是輕描淡寫地表示：「自己比較不『敏感』，所以對痛苦的忍受力比較高。」
事實上，支撐他的，不只是對公司同仁的責任感，還有對面板事業的高度熱誠。
段行建是台灣面板業老兵。台灣可以有面板產業，他是關鍵人物之一。20多年前從矽谷回到台灣，創辦聯友光電，之後被併入友達光電，再出來創辦群創光電。但是面板業起起伏伏，經營不易，問他，「這是不是一個幸福感很不高的產業？他同樣很冷靜的回答：「不會啊，有以前的痛苦，才有現在的快樂」。
群創若沒撐下去 台灣的損失
事實上，雖然經營面板業很辛苦，但段行建對於台灣面板產業能做到今天的規模，還是感到驕傲的。國內幾家面板廠加起來，台灣掌控全球30％的市場，等於掌握了重要的戰略物資。「如果群創沒法撐下去，不能夠反輸為贏，對台灣其實是個重大的損失，」他說。
他回憶，1990年代用3億台幣起步做面板業，現在公司整體資產，應該是3億的3000倍！
為了實現他的熱情與使命感，他雖然不像群創大股東、鴻海董事長郭台銘，一天工作16小時，但他也堪稱工作狂。出門在外，他會隨時隨地以平板電腦、智慧型手機辦公，連開車、洗澡也時時想著工作。同仁發email詢問他意見，只要他在公司，一定立即回覆。
「若你對做的東西不喜歡，那你大概是選錯行，」回台灣前他在矽谷做研究工作，每到週五晚上，他的心情最不好，因為快要放假，但週日晚上最開心，因為明天就要上班。
熟悉段行建的群創員工，都覺得他是一個樸實、只想努力做事的人。
每當中午，段行建會和公司的同事一樣，到員工餐廳排隊，點一碗30元的陽春麵，而不是請助理跑腿。有熟悉的客戶、供應商來拜訪，他會邀請對方到溫馨的員工宿舍小酌，而非到高檔餐廳應酬。
在經營上，段行建融合鴻海精神與園區文化，打造的「群創模式」曾創下多項紀錄。它不但是最快公開上市的TFT面板公司，營收最快突破500億、1000億門檻，股價還曾高達178元。也因此，段行建深受郭台銘重用，「是唯一沒被郭董罰站過的高階主管，」一位內部人士形容。
領導 融合科學家與財務長
不同於許多罵人不留情面的大老闆，段行建屬於「斯文的獅子座」。不但從不「國罵」，也絕不做人身攻擊，處理公事判斷精準，絕不拖泥帶水，因此跟著他八年、十年的員工比比皆是。
段行建自己分析，他的個性是融合了父親與母親。一面是科學家，像他的工程師父親，另一面則是像他那勤儉持家養活一家人的母親一樣，「小時候家裡窮，媽媽管理每個月支出，常常要標會。而標會，其實就是聯貸、短期貸款，」他說。
「科學家」段行建對任何事都具備追根究柢精神，聽到同仁談到先進的面板技術，他會要求對方從最根本的原理開始解說。一有不明白，就會立即提問。
對於媒體報導，他會認真研讀，如果有錯誤的地方，他會和記者更正。聽取簡報，他要求主管不做PPT，而是口頭報告，並就報告內容隨時「抽考」。因為這麼做可以直擊問題核心，還能杜絕主管偷懶，要屬下代勞做PPT的情況。
「財務長」段行建則對數字敏感，精打細算。「段董不只對群創財報瞭若指掌，對競爭者財報也很熟悉，」一位群創員工表示，在法說會前夕，同事提供友達基本財務數字，他立即嫌棄資料不深入，「是左手進、右手出的『出納』資料。」
在與奇美電、統寶合併之初，面對三家公司多達101項轉投資事業，一般人早就撤手放棄，但段行建卻是極有耐性的把所有業務數字，徹徹底底研究一遍，進而擬出通盤整頓的大方向。
在終於轉虧為盈後，他第一個想到的，也是重新和銀行團協商，爭取更好的還款條件。與奇美合併三年來，他走過怎樣的艱辛路？轉虧為盈的關鍵是什麼？以及台灣面板業如何因應韓國與大陸的競爭？首度打破沉默，段行建接受《遠見》獨家深度專訪，以下是精華整理：
從管理、財務到策略
段行建：我們真正做的，是讓體質強化起來
《遠見雜誌》問 （以下簡稱問）：今年第一季終於獲利，請問轉虧為盈的關鍵？
段行建答（以下簡稱答）：群創、奇美電、統寶光電在2010年3月18日合併。我們三家的產品不一樣，技術有出入，重複投資也很多。三家的文化不同，人資體系不同，職等薪資不同，甚至連料號也不一樣。所以在合併後的第一年、第二年確實比較艱苦。但也因為原本比較亂，給了我們動力去徹底解決問題。
過去三年，我們花了很多時間把公司體系做一個大整理，把12個工廠重新做一個排列，在財務面做了徹底整頓。現在群創財務的管理，我可以非常驕傲的講，是比以前好上N倍，毫無問題。
大家分析，去年我們推出39吋、50吋面板產品，對群創非常有價值，是轉虧為盈的關鍵，讓我們買到一年兩年的時間，這是對的。但這只是看到表面。我們真正做的，是把公司的基礎重新打一次，讓體質強化起來。
問：台灣面板的技術實力，與世界前幾大面板廠的差距如何？
答：技術的差距是愈來愈小。韓國的LGD是做IPS面板最久的一家公司，因此接了不少蘋果的單，相對台灣，它確實有優勢。但是大家覺得台灣被別人超越很多，這點我不太同意。我承認是有短暫的落後，但應該可以迎頭趕上。
現在社會充滿一種氛圍，認為台灣應該變成服務業導向。我並不反對服務業，但真正下去算一下，一間大型觀光旅館一年賺幾億算多，比起來，我們一個月就超過這數字，一個月十幾億美元外銷，養這麼多員工，用了大量台灣製造的元件，這些都是製造業對台灣很大的貢獻。
面板正在轉型 群創帶領風潮
問：台灣面板業需要迎頭趕上的面向有哪些？
答：很多啊！因為產品線很廣，TV、筆電、平板、觸控等，總是有東西是落後的，落後就需要趕上。過去TFT的技術範圍比較窄，即使有變化也不多，但在最近兩年，這情況就有點變化。我們發現，產業回到技術導向的程度很大，比方強調輕薄、觸控、省電、窄邊框、多視角等。這是在技術上做的小革命。
問：為何是「小」革命？
答：從沒液晶到液晶，從液晶到電漿、OLED是大革命。但我們是在液晶的技術裡面做變化，所以稱小革命。所有客戶都在轉型。以前是TV為主，現在有顯示器、筆電、平板、智慧型手機，這些與TV將來一定是串在一起，我相信將來許多智慧TV都會和現在長不一樣。
比方平板，今年第一季出貨數量是去年第一季的2.5倍，250％！在我這麼多年的工作經驗，從沒看到這麼大的轉變。這表示所有客戶內部產品線的分割、組織，統統都在做調整。
問：現在市場都在談4K2K電視，群創在這方面是否也做得很積極？
答：群創逐漸走出差異化道路，去年是靠產品尺寸，今年就是靠4K2K。事實上，這股風潮也是被群創帶出來的。過去一兩年，我們做了一些新的創造，為世界市場帶來新的機會，這也是我們為台灣多帶來的一點小驕傲。例如39吋、50吋，現在很多人都在後面做，4K2K也是我們最先做。當時一些在面板技術領先的國家覺得這東西不可能，可是我們把它創造出來。
韓廠創新競爭 將迎頭趕上
問：近幾年大陸面板業在政府扶植下快速擴張，台灣面對中國的競爭，要如何因應？
答：假如說大陸TFT廠經營得比台灣好，我們絕對會認真研究、認真向他們學習。但如果是靠政策性的補貼讓他們做得好，我倒是建議台灣政府應該要好好研究。
問：你怎麼看韓國的競爭？
答：韓國三星、LG絕對是滿不錯的公司，尤其是三星。他們的文化也和我們很不一樣，比起來，台灣年輕人的紀律差很多。
三星對員工的嚴格程度，比台灣任何一家公司都還高。他們的VP（副總）級績效是每年檢討，做不好就走人。台灣員工要這自由、要那自由，三星員工就我所知，連上廁所都要算幾分鐘，身上必須配帶追蹤器，你去哪他都知道。
去參觀他們公司，所有筆電、手機都要檢查，如果沒有檢查到，出來會把所有檔案都看一遍。台灣管理算很鬆。
問：韓國也在做4K2K，會不會擔心很快被追上？
答：就像很多人講，怕熱就不要進廚房。進了這行業還怕競爭？競爭是永遠存在的。他們有什麼創新，我們也會積極趕上。
問：與韓國、日本相較，我們有哪些需要迎頭趕上？
答：前幾天報紙寫到，韓國的強項是大量生產，日本是技術，台灣是彈性。39吋、50吋的產品創新會不會在韓國發生？可能，但在台灣發生的機率比較高，因為我們比較活，他們偏向一個產品吃很久。比方4K2K，他們幾家大品牌覺得這價錢太高、賣不掉，反而沒做。
日本技術領先，但管理就我來看非常落後，不只是心態，連利用電腦的程度都有問題。而且日本TFT幾乎要沒有了，保留一個Japan Display和夏普，其他大規模面板製造都消失了。
面板需求仍呈增加態勢
問：明年中、韓都有新產能會開出來，分析師表示供過於求情況會加劇，你怎麼看？
答：關於面板需求，我是樂觀的。我跟鴻海的同仁開會，每一個人身上至少有兩個屏，牆上還有很多郭董的電視。放眼望去全都是螢幕，你想螢幕怎麼能不成長呢？
手機螢幕原來是3、4吋，現在已經是5吋、6吋，需求怎麼會沒有增加？TV愈來愈往大面積走，面板從40吋變成50吋，成長1.25倍，這是非常大的調整。
問：談談郭台銘董事長對你的影響？
答：過去幾年郭董對我的影響滿大。我在群創成立第一天，就知道我有一個重大任務，是把郭董或說鴻海的精神，和科學園區的模式結合起來，並經營下去。
但是這其實是一個挑戰。鴻海是一個系統的製造商，跟園區做TFT、半導體當然不一樣，怎樣把兩邊優勢融合，這是別人所不能複製的。回到企業可維持的優勢，我和一些管理幹部從郭老闆身上學到做事的精神，是可以維持的。
問：那是什麼？
答：可以意會不能言傳。
問：你和郭董一冷一熱，你很冷靜，他很人來瘋嗎？
答：郭董做事很認真，看東西看很細，比我們還細，讓我們學到不少。他嘗試很多事情，總是要求更高水準。我可說多年來沒向郭董求什麼，但我從他那邊學了很多東西，挑戰還是在於把他的和我的兩邊長處和在一起。（王怡棻整理）
段行建
出生：1947年
學歷：美國史丹福大學電機工程系博士、美國羅徹斯特大學（Rochcster）電機工程系碩士、台灣大學電機工程系學士
經歷：奇美電子（CMI）董事長暨執行長、群創光電董事長暨總經理、友達光電總經理、聯友光電總經理、美國XEROX Palo Alto研究中心經理
群創光電
創立時間：2003年1月14日 2010年3月18日，正式合併奇美電子與統寶光電，改名為奇美電子 2012年11月14日，再次更改為群創光電
資本額：新台幣910億
董事長暨執行長：段行建
員工人數：全球超過9萬人
產品：監視器面板、行動裝置面板產量全球第2；電視面板全球第3
