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中華電信 連戲劇電影都想投資

電信三雄1 穩拿智慧手機與MOD
文 / 陳建豪    
2009-11-01
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中華電信 連戲劇電影都想投資
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甫在上個月(10)月初,台灣微軟公司盛大推出新一代的智慧型手機作業系統,活動當天好不熱鬧,主桌席上幾乎坐滿一桌的總經理,除微軟總經理蔡恩全,六家手機大廠宏達電(HTC)、三星、宏碁等也全都由總字輩高層與會。

然而在活動現場,電信三雄中卻獨獨只見中華電信到場。正當媒體略感奇怪時,中華電信副總經理石木標的一句話,讓大家會心一笑:「今年全台銷售的智慧型手機,其實高達八成都是搭配中華電信門號,所以找我們來是正確的!」

八成的獨占,遠遠超越其他電信列強,也讓愈來愈多手機廠樂意與中華電信搭配。其實在台灣行動電話總用戶數上,今年第一季時中華電信約占37%,台灣大與遠傳則分別有26.2%、25.8%,領先的中華電信雖不至於寡占,然而在智慧型手機市場,中華電信卻是打了漂亮的一仗!

豪賭iPhone 通話費收入倍增

中華電信能獨霸智慧型手機市場,一般認為,關鍵在於中華電信從去年底開始,獨家拿下蘋果iPhone代理權。中華電信雖然不肯正面回應究竟賣了多少台,但同樣獨家代理iPhone的美國電信商AT&T,光在今年第二季就增加上百萬用戶,近2∕3新用戶都選擇搭配iPhone,便可推估中華電信此舉也勢必引發了驚人的吸引力。

iPhone熱賣,對中華電信來說,最大的好處就是把消費者的手機帳單,瞬間金額倍增兩倍以上。

「一般手機用戶的每月帳單,約為700元,而智慧型手機則來到1200元,但是iPhone則是大幅成長到1600元之多!」中華電信總經理張曉東相當滿意這樣的數字。

不過中華電信拿下iPhone,其實也付出極大代價。「據瞭解,蘋果會強勢開出一些條件,包含要電信商負責銷售多少支iPhone、賣不出去的庫存要電信商自行吸收等,」資策會IDC產業分析師黃淑芬更指出,遠傳、台灣大在當時也都想引進iPhone,而最後被中華電信獨家拿下,代價恐怕不小。

事實上不止iPhone,8月底HTC包下北美館、盛大舉辦新品「英雄機」(HTC Hero)在台發表會時,坐在HTC執行長周永明身旁的,正是中華電信總經理張曉東,中華電同樣也取得了英雄機獨賣。

「我們努力讓消費者先用低價,體驗好的精品手機,短期看是付出不小,但長期來看這些智慧型手機帶來的收益會很驚人!」強攻智慧型手機,張曉東看的是未來商機。

競爭對手台灣大與遠傳也都指出,目前智慧型手機僅占全部手機的一成,在他們也跟進促銷智慧型手機後,中華電信未必能獨霸。

結盟影視 MOD市占再下一城

除深耕智慧型手機外,為抗衡台灣大哥大在有線電視領域坐大,中華電近來更是加快MOD(隨選視訊)。在台灣大購併凱擘後不到兩週,中華電信旋即與強大的盟友、香港最大影視集團TVB合作。

9月底TVB集團總裁李寶安親自飛抵台北,宣布每年將提供1200個小時以上的戲劇於MOD平台,其中更有領先有線電視的獨家首播。

負責MOD業務、中華電信北區分公司副總經理黃子漢也指出,MOD耕耘將近七年之久,目前終於達到約70萬用戶,未來的成長也將更快速。

在未來發展上,老將呂學錦與張曉東,則是強調要跟時下最流行的「開心農場」學習,雖然兩人都認為實際去翻土種菜,會比在網路上偷拔菜有趣。

「台灣電信發展到今天,未來比的不只是架設硬體線路,更還有軟服務的思惟,」呂學錦深思。

9月中呂學錦也飛往對岸,洽談合作,包含電子書平台、或既有的Hami手機加值服務,都可以是外銷好題材。

然而目前法令限制的綑綁,電信商還不能赴對岸投資,仍有三成多官股的中華電信不得直接或間接經營媒體,都讓向來沉穩的呂學錦與張曉東,略顯急促。

「手機加值服務,甚至應該被視為是文創產業,在輸出上要放寬;而中華電信除了政治節目不應該涉入外,優質的戲劇與電影,我們也很想投資!」法令能否跟上新時代變化,讓兩人也不免語重心長。

電信三雄2 跨業鯨吞Cable系統商

台灣大哥大 從數位匯流看向金流

9月中台灣大哥大購併擁有百萬收視戶的凱擘有線電視系統台,這件購併案,隨即也在電信圈與股市引起軒然大波。

不到十天內,台灣大的股價旋即擊敗中華電信,這更是台灣大上市以來,首度登上電信股王寶座!

除了成為股王,台哥大更實實在在成為有線電視的新霸主。市占率提升到32%。

只是,在電信界已經是一方之霸台哥大,卻為何選在此時,跨足有線電視?

羅織三網 商機可望四通八達

「未來的發展不只是1+1,更要交乘出許多可能!」拓墣產業研究所研究員謝雨珊點出關鍵。

以美國為例,有線電視業者也搶攻電話業務。美國最大的有線系統台業者Comcast,除了推出Cable Modem(纜線數據機)拿下上網商機外,更推出市內電話服務。而Comcast利用網路電話較便宜的特性,也旋即在幾年內就成為美國第三大的市話業者。

而台灣大哥大潛力更大,不僅已經是手機、有線電視、寬頻網路三網合一,背後的母公司富邦金融集團,甚至還能包辦金流業務!

「有一天,你可以用手機、或是電腦收看有線電視的內容,接著再透過螢幕做點選動作,就能完成購物!」台灣大哥大個人用戶事業群營運長賴弦五、家計用戶事業群營運長鄭俊卿都強調,目前離這一步最近的,就是台灣大哥大!

賴弦五指出,目前消費者在付費給有線電視業者後,只能透過電視機收看,而當消費者想要透過手機、電腦觀看他已經付費的有線電視內容時,卻還要再付一筆額外的費用。已經是三網合一的台灣大哥大,未來有空間在價格上突破。

台哥大也在今年7月推出「new TV」數位電視,獨家引進全美運動頻道、History等八個歐美熱門頻道,鄭俊卿指出,這些都能補足台灣大哥大的數位內容,在電信三雄中創造差異!

當務之急 推Cable成主流

但若要發揮三網合一、數位匯流美夢,台灣大哥大目前還必須力拚手機上網和Cable Modem用戶數。

從今年1月到8月,採用有線電視Cable Modem上網的用戶數,雖然增加10萬戶、累計約77萬戶,但中華電信提供的寬頻服務包含ADSL(非對稱式數位用戶迴路)與光世代,用戶數直逼400萬,市場占有率高達約80%,比例相對懸殊。

「台灣大哥大買下凱擘,重點之一就是要靠Cable Modem搶下寬頻市場,」IDC分析師鄭若望指出,如果有線電視的寬頻上網仍只有目前的15%、遠遜於中華電信,那台灣大要談三網合一,其實還言之過早。

為了推銷Cable Modem,原本不願意針對台灣大哥大購併凱擘一案而露臉的富邦金控董事長兼台灣大副董蔡明忠,在被媒體遇上後,則是積極為Cable上網喊話:「Cable的價格比ADSL便宜三成,而且將來速度會比ADSL更快!」

至於在手機上網,台灣大同樣也面臨老大哥中華電信的威脅。為了追上中華電今年獨霸智慧型手機八成市占的局面,台灣大哥大在日前也與宏達電合作,推出中價位的智慧型手機,賴弦五強調為了攻下更大市場,未來還將推出萬元以下的智慧型手機方案。

除了與同業競爭外,目前台灣大想要撼動的,還有法令的限制。 富邦蔡明忠在面對媒體時便強力主張,在有線電視法中單一業者不得超過1∕3收視戶的法令限制,應該要逐步調高,才能讓市場有效發展。

NCC七人委員之一、劉崇堅也透露,NCC內部討論過,開放限制的確有機會讓台灣的數位匯流發展再往前,但如何確保不會被財團壟斷媒體,也必須注意。

不惜重金布下天羅地網,台灣大哥大為電信新戰國,燃起了第一道烽火。

電信三雄3 以WiMax搶占行動加值

遠傳電信 推S市集獵奪雙雄用戶

在台灣大哥大併凱擘後,外界相當關注,這將對中華、遠傳帶來什麼衝擊?

由於台灣大進軍有線電視,主要意圖被視為是補足「最後一哩」(the last mile),藉由有線電視纜線進入消費者家中並提供上網服務;因此,在「最後一哩」布局相對較淺的遠傳電信,也就開始被質疑,是否可能會跟不上其他兩雄的發展? 如高盛(Goldman Sachs)在台灣大購併案後,就把遠傳從原本「買進」,調整為「中立」,並移出亞太區優先購買名單。

然而,遠傳電信針對這波新變化,早有應對之策。在三雄都虎視眈眈的數據加值服務中,遠傳的加值服務已經衝到占整體營業額的15%,領先其他兩家的10%~12%,加上遠傳也是三雄中唯一拿下WiMax執照、年底即將推出寬頻服務,都被視為是反攻的好題材。

S市集 直搶中華、台灣大用戶

果然好戲在後頭,10月遠傳就推出試圖改變市場規則的創新服務:「S市集」。

看準蘋果電腦推出的「App Store」,提供iPhone使用者下載各式遊戲、音樂、應用軟件等,推出不過九個月的時間,就創造出十億次的驚人下載量、同時帶來2億多美元的商機,遠傳也決定以在地精神、中文介面,推出最適合台灣消費者的手機應用服務。

包含利用手機讀取台北市人氣牛肉麵店的位置與導航,或是把手機輕輕上拋,變成線上擲筊,在網路上請媽祖指示,或是下載軟體把手機當成行動KTV,隨時隨地都可唱起卡拉OK。

「iPhone的網路應用多,但不見得適合台灣人;就像台灣有麥當勞,但本土小吃蚵仔煎等,才最對台灣人的味,」遠傳電信服務與產品創新中心副總陳立人認為,不是把老美那一套全部移植過來台灣就OK,因此目前已開發出70餘種在地應用,預計在年底將破百。 除了強調在地應用外,遠傳這一次的S市集,還有兩個特色。首先是開放,讓包含中華電、台哥大等的用戶,只要是Android手機作業系統,就能購買遠傳推出的服務。

「台灣本土市場原本就不大,如果只開發給遠傳客戶使用,研發經費也會被局限,」陳立人補充,S市集的服務,也算是「刺客服務」,讓消費者在還沒採用遠傳門號前,就先體驗遠傳服務!

S市集另一個特色,就是遠傳不只單打獨鬥,更邀集各家軟體公司投入,目前已經有30餘組軟體開發者投入。

台大資工所教授陳彥仰就開發出一套「擴增實境」應用,使用者只要拿著手機對著台北101大樓、或其他觀光景點一按,手機就會自動回報旅遊資訊,甚至這附近還有哪些推薦餐廳等。

用無線寬頻 力抗有線電視

除加值服務創新外,外界最關心的,還有遠傳會否跟進購併有線電視系統業者?

被問到這個問題,遠傳電信總經理楊麟昇坦白說,他們也曾經考慮過,但隨著無線寬頻的技術日新月異,「我們質疑,購併有線電視的價值,在五年後還會存在嗎?」楊麟昇懷疑地問道。

「如果透過購併,只是買到時間、暫緩衰退,卻不是真正的創新,那不是遠傳的作風,」率先推出3.5G網卡,造成小筆電上網趨勢,以及推出S市集,楊麟昇強調遠傳的優勢在創新。

相對於遠傳對WiMax無線寬頻的樂觀期待,台灣大哥大個人用戶事業群營運長賴弦五則是態度保留。「現在透過3.5G網卡、筆電行動上網的用戶,從今年年初的36萬成長到8月已經突破57萬,遠傳WiMax年底才出來,時機其實已經有點晚,」賴弦五認為技術與時機都會是新服務能否成功的關鍵。

刺客能否成功,有線、無線孰勝孰敗,不久將見分曉。

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