日前,臺中市衛生局舉行《巷弄裡的幸福公衛:守護臺中的34個關鍵行動》新書分享會,更集結產、官、學、醫,成為一場跨界交鋒的健康治理論壇。從書名中的「巷弄」與「幸福」,就可以了解公共衛生從來就不是冷冰冰的數據,而是深入市民日常、創造安心感的具體行動,也讓這本書匯集臺中市過去八年來,在疫情、氣候變遷與數位轉型挑戰下的34個真實行動紀錄。
「公共衛生不像蓋高鐵、捷運或綠美圖,可以在短時間內看見成果;公衛是無數點點滴滴的小事累積起來的。」臺中市政府衛生局長曾梓展在記者會中,道出了出版的初衷,如果沒有透過「書本」將這些故事記錄下來,5年、10年後大家都忘光了,不會有人記得這個時代這些人的共同努力,以及臺中市在日常生活中默默運作的公衛防護網。
七年磨一劍:從防疫、食安到長照的隱形防護網
帶著對這座城市的責任感,曾梓展回顧過去七年半以來,衛生局團隊面臨的三大核心挑戰與兩大建設。首先,在防疫上,臺中市展現了驚人的應變力。從疫情初期率先挺身而出,收治第一批從大陸返臺的臺商進入集中檢疫所;到後來首創「疫苗快打站」,在百貨、公園甚至梨山廣設站點,這項創舉更榮獲第26屆國家生技醫療品質獎銅獎的肯定。

在食安方面,面對萊克多巴胺、蘇丹紅等食安風暴,衛生局透過建置「食藥安智慧雲」,以大數據與精準管理成功把關。
而在長照領域,更因成立單一窗口,讓有感的改革不僅大幅提升市民便利性,更榮獲中央「政府服務獎」首獎。此外,他更積極推動全國最大規模、結合醫照合一的「臺中市立老人復健綜合醫院」附設2家綜合長照機構(委託財團法人中國醫藥大學附設醫院興建經營,投資金額從87億擴增至157億)BOT案,以及臺中市立仁愛綜合長照機構ROT案,為臺中長輩打造頂級的照護環境。
不追求冷冰冰的考核,以「市民有感」為施政核心
在各項業務的推動下,臺中市衛生局創下了連續五年榮獲中央考核全國第一的亮眼成績,八大業務更是輪流在六都中奪冠。曾梓展強調,考核成績不是最核心的價值,「市民有感」才是最重要的。
曾梓展說,真正的公衛治理,不是為了爭取報表上的一分、兩分,而是要提供市民最優質的醫療、長照與心理健康諮詢服務。面對龐大的業務量與高壓環境,衛生局團隊始終秉持「以市民優先」的態度,將心比心,把市民的健康放在城市治理的最優先位置。
面對少子化、高齡化,臺中市如何迎向韌性城市?
面對少子化、高齡化與氣候變遷等多重挑戰,臺中市的下一步該怎麼走?曾梓展也在座談會中,描繪未來三大核心藍圖。他提到,面對嚴峻的少子化挑戰,必須從孕產到幼兒成長提供「全人支持」,唯有將長輩照顧好,年輕人才有餘力生養。
其次是「數位轉型」,衛生局正致力於推動行政流程手機化、無紙化,未來更將導入AI Agent來協助解決行政痛點與長照審查,提升公衛服務效率。最後是「低碳永續」,衛生局已率先全國衛生機關,完成溫室氣體盤查與自願檢視報告,未來將由公部門示範,帶動全市醫療與長照機構邁向低碳認證。
以人為本!臺中市打造溫暖堅韌的城市守護
「人是最重要的。不只是用對的人,還要用對的態度來對人。」曾梓展強調,無論是對待同仁還是面對民眾,都要保持溫暖而堅韌的心。
臺中市的公共衛生建設,不僅擁有數位轉型與低碳治理的硬實力,更具備將心比心的軟實力。《巷弄裡的幸福公衛》所記錄的34個關鍵行動,不僅是對抗遺忘的城市記憶,更是一個嶄新的起點。
透過這本書,民眾可看見無數公衛前線人員默默付出的強大能量。未來,這股力量將繼續在臺中的每一個巷弄間流動,打造一座溫暖、堅韌且永續的健康城市。
