拒絕工作的理由有很多，例如「忙不過來」、「沒自信」、「覺得不適合自己」等。從委託者的角度來看，有些拒絕方式過於粗糙，有些則讓人覺得非常高明。我在觀察眾多拒絕方式的過程中，發現了一句魔法般的咒語。只要說出這句話，一切都能解決。（本文節錄自《讓別人替你做更多》一書，作者：山本涉／遠流出版，以下為摘文。）
偷吃步的拒絕技巧
有時候「不接受工作」是非常重要的。雖然理解這一點，但想必還是有許多人會覺得心虛，或是無法順利開口拒絕。這就是所謂「以和為貴」。一直以來在社會文化影響之下工作，這種心情我非常能體會。
雖然稍微偏離了「交付技巧」的主題，但這裡也必須提一下「拒絕的技巧」。
我本身每年要進行將近百件專案的任務委派，所以當然也會有被拒絕的時候。拒絕的理由有很多，例如「忙不過來」、「沒自信」、「覺得不適合自己」等。從委託者的角度來看，有些拒絕方式過於粗糙，有些則讓人覺得非常高明。
我在觀察眾多拒絕方式的過程中，發現了一句魔法般的咒語。只要說出這句話，一切都能解決。那就是在最後加上一句：
這句話包含了一種魔力，傳達出「雖然這次婉拒了這份任務，但並非是因為討厭你（或這項工作）」、「只是這次條件不符，但依然想與你保持良好關係」等各種細微的含義。
與其虛耗對方的時間，不如坦率拒絕
很多人會擔心「拒絕工作會不會影響升遷」或「關係會不會變差」而猶豫不決。但請放心，那完全不是壞事。
比起勉強接受卻在忙碌中搞壞身體，或是明明沒有意願卻敷衍應付，這對委託者來說反而更困擾。
以公司內部的工作而言，其實不需要深思熟慮出什麼有說服力的理由，或是長篇大論的藉口。比起這些，「迅速回覆」更為重要。
有些人認為馬上拒絕顯得很失禮，所以故意拖延時間；或是認為不馬上回覆，才能展現出「我有認真考慮過」的誠意。
假設是約會的邀請或求婚的回覆，可能還需要深思熟慮一番。
如果在對方「請跟我結婚⋯⋯」說到一半時，就立刻打斷他回答「我不要」，對方肯定會大受打擊吧。這種情況下暫且不給予回覆，儘可能在不傷害對方的前提下慎重考慮，是正確的判斷。
但在商務場合中，那種顧慮是不需要的。比起顧慮，速度更重要。
對委託者來說，回覆越快，就能越快去找下一個合適的人選。如果你拒絕了，他們只需去找別人即可。雖然聽起來有些冷酷，但這就是商務邏輯。
拒絕也有「技術」
前面寫到，即使是拒絕方式也有高下之分。
回顧那些雖然一度被拒絕，後來卻到連結更好工作機會的案例，我發現了共通點：
那就是會明確說明無法接受的原因。
「如果交期能再延後兩週，就能配合了……」
「這實在沒辦法符合我們的預算……」
「老實說這對我目前負擔太重，我沒信心，希望能再累積一些經驗……」
請像這樣具體傳達導致無法承接的原因。對委託者來說，這能成為下一次改善條件後再次接洽的契機。這就是通往「下一次」的拒絕技術。
最後總結如下：1.加入婉拒的具體理由；2.迅速做出回覆；3.別忘了加入魔法金句：「下次請再找我。」
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