【新世代領導】許多企業會強調「人才是最重要的資產」，但在推動教育訓練時，高層主管卻沒有展現應有的重視，導致基層人員虛應故事。訓練課程是否能發揮成效，或只是大家「走過場」，端看最高執行者是否有親自參與的心態。
上個月，我參加一場醫學中心等級的高階主管演講，舉辦的規模相當盛大。
為達到最佳訓練效果，最初與我聯繫的同仁是院長祕書，接著竟然由副院長跳出來，和我親自對談。
副院長很清楚講到醫院的需求，言語和深度讓我一聽就能了解。我的回應讓副院長立刻拍板敲定課程方向，當天的訓練效果，也讓院長和副院長相當滿意。
有愈來愈多企業，開始由最高層級或極高階主管跳出來親力親為，甚至在上課時也全程聆聽，事實也逐漸證明，這樣的效果開始深入全體同仁。
企業口頭上總說「人才是最重要的資產」，但當真正要落實教育訓練時，通常只是派個基層同仁去聯繫老師，需求講不清楚，高層架子十足，上課當天也不見人影，似乎只是為了辦訓練而辦訓練，這樣的企業至少占九成以上。
