AI帶來龐大商機，面對未來國際情勢持續動盪的2025年，企業領導者如何做出最適決策成為關鍵。KPMG安侯建業與《富比士》合作，每年調查全球超過1300位產業高階管理者，探討CEO們的前瞻決策與未來展望。在最新的調查中，亦針對台灣年營業額超過5億美元的50位CEO進行訪談深入探討未來展望與經營決策，協助企業強化敏捷與韌度，迎戰詭譎多變的2025市場環境。
由KPMG安侯建業與《富比士》攜手合作的全球CEO調查，一直是企業高階主管洞察全球趨勢的重要參考指標，這項調查延續至今已經邁入第九個年頭，根據最新揭露的2024年CEO調查結果，可以發現大多數CEO對於未來發展抱持樂觀態度，除此之外，針對台灣CEO所做的調查，還有哪些關鍵發現值得關注呢？
一、國內經濟前景樂觀，AI驅動需求增長
在全球經濟前景方面，多數CEO對未來三年保持審慎樂觀。台灣的50位CEO中有62％看好全球景氣，較去年提高10％。在國內經濟展望上，受AI智慧應用與出口需求推動，台灣CEO對國內經濟的樂觀度達到84％，高於全球及亞太地區平均。KPMG安侯建業執行長施威銘指出，儘管地緣政治挑戰持續，但台灣半導體及高科技業展現的韌性，使得企業普遍對國家發展抱持信心。
施威銘認為，通膨壓力放緩及新興科技的需求持續強勁，促進了各產業的成長趨勢。他同時提醒，由於美國新任總統的財經政策仍有不確定性，全球經濟風險尚未解除，企業仍需審慎應對。
二、營運風險成為首要關注焦點
在影響台灣企業的風險項目中，「企業營運風險」被22％的CEO視為首要隱憂。其他高風險因素包括新興科技（16％）、地緣政治不穩定性（14％）、供應鏈（12％）、數位網路安全（10％）及企業聲譽（10％）。KPMG安侯建業主席陳俊光表示，企業聲譽風險首次進入前五大風險，顯示在數位時代資訊快速流通下，企業形象管理至關重要，必須加強以防止負面影響。
三、 生成式AI投資成為重點，帶來道德與監管挑戰
面對經濟不確定性，台灣56％的CEO將生成式AI視為企業的首要投資重點，顯著高於2023年的38％。生成式AI應用逐步加深，但也衍生出道德及監管挑戰。調查顯示，84％的台灣CEO認為推動生成式AI時面臨的首要挑戰是道德問題，技術能力不足和監管缺乏則分別為第二、第三大挑戰。
KPMG安侯建業數位長賴偉晏指出，生成式AI的應用如同迎接技術浪潮，企業必須迅速掌握機會，否則將在競爭中落後。賴偉晏認為，台灣許多企業已將新興科技納入戰略，並組織跨部門協作以探索AI的潛力，透過提升產品、使用者體驗、營運優化以及創新商業模式來增強競爭力。
然而，生成式AI的發展過程中不可忽視的風險，包括技術需求、員工職能提升以及數據安全與道德挑戰。賴偉晏建議企業在生成式AI發展中強化數據治理，確保數據的可用性、可操作性，並透過評估AI成熟度來穩健推進。
四、永續發展融入核心方針，台灣碳權交易平台即將上線
隨著台灣碳權交易平台即將在今年底啟動，調查顯示，六成CEO已經將永續發展納入企業方針，並預期在未來3至5年能看到ESG相關投資的回報。儘管如此，全球公債殖利率飆升、地緣政治緊張以及反脫碳情緒的上升，導致台灣和亞太地區的CEO對於2030年的減碳目標信心較為保守。企業領導者普遍認為，在實現淨零目標的過程中，主要挑戰包括脫碳成本、供應鏈複雜性以及缺乏適當的技術解決方案。
KPMG安侯永續發展顧問公司執行副總林泉興指出，低碳轉型不僅是企業的任務，也需要供應鏈協作。由於歐盟碳邊境調整機制和台灣碳費政策的推動，企業需提早做好財務預備，以應對未來碳成本上升的壓力。隨著COP29氣候峰會聚焦氣候融資及國家貢獻承諾，台灣政府與企業也在供應鏈減碳和產業淨零方面緊密合作，以期達成1.5°C的升溫控制目標。
KPMG的最新調查顯示，台灣企業對經濟前景樂觀，生成式AI及永續發展成為關鍵策略。隨著國際情勢變動，台灣企業不僅需要善用AI技術創新以提升競爭力，更需在永續發展及低碳轉型上展現領導力。這些舉措不僅可以強化企業韌性，亦有助於企業在面臨全球市場變局時穩健前行。
KPMG安侯建業今日舉辦《2024台灣CEO前瞻大調查》，左起KPMG安侯建業顧問部執行副總林泉興、執行長施威銘、稅務部營運長陳彩凰、主席陳俊光、數位長賴偉晏、專業策略長池世欽及顧問部執行副總林大馗均一同與會。KPMG提供
