原先搭台灣高鐵對號座旅客，可持原車票搭較早班次自由座，但因為此現象越趨頻繁，台灣高鐵今天證實將取消提前乘車彈性機制，11月10日起實施，對號座旅客若需提前搭車，應完成換票。
為提升搭車品質，台灣高鐵董事長史哲日前拋出多項措施，而在規劃明年推出極尖峰時段指定車次自由座之前，高鐵也將取消提前乘車彈性機制，已於8月11日展開宣導。
台灣高鐵透過文字說明，早期為方便對號座旅客行程臨時調整，提供對號座旅客可提前乘車的權宜措施，但觀察這類現象越趨頻繁，平均每天有數百人使用這項措施，除造成原班次座位浪費無法售出給需要旅客外，旅客改搭較早班次自由座後，更影響其他旅客乘車品質。
台灣高鐵表示，經整體考量乘車品質及所有旅客權益，11月10日起各車站將不再受理人工方式協助對號座旅客提前乘車，提醒旅客依車票所載班次搭乘，若有需要提前進站的對號座旅客，應依規定先行完成換票。
根據台灣高鐵旅客運送契約第17條規定，對號座車票限車票所載指定日期、車次及區間有效，自由座車票限車票所載指定日期營業時間內及區間有效，逾期失效車票不受理變更及退票。
本文轉載自2025.08.27「中央社」，僅反映作者意見，不代表本社立場。
